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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi Central Park Immo Saint Etienne

Agence immobilière · Saint-Étienne (42)

4,0 285 avis Fermé
Orpi Central Park Immo Saint Etienne — Agence immobilière

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À propos de Orpi Central Park Immo Saint Etienne

Orpi Central Park Immo Saint Etienne est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Saint-Étienne (42100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (285)

4,0
285 avis
5★183
4★35
3★3
2★3
1★61
F
François CHERON

Nous partageons entièrement les retours négatifs sur le fait que cette agence s'approprie une partie de la caution pour soi disant nettoyer l'appartement. Notre jeune fille a eu exactement cette expérience : Le directeur lui a "ordonné" d'inscrire la nécessité de faire le nettoyage de la salle principale, alors qu'elle avait fait le nettoyage complet de l'appartement. Il est rentré dans l'appartement dans le but de trouver la trace de poussière (les feuilles d'une plante artificielle n'avaient pas été dépoussiérées). Nous tenons également à ajouter qu’à deux reprises, il nous a été réclamé le paiement du loyer sur un ton menaçant. À chaque fois, nous avons fourni la preuve que le virement avait déjà été effectué. Malgré cela, aucune excuse ne nous a été présentée.

Réponse du professionnel : Je reviens vers vous suite à vos récents commentaires concernant l'état de l'appartement et la restitution de votre caution. Contrairement à vos affirmations, le logement n'était pas propre à votre départ. Je vous confirme que l'appartement avait été intégralement nettoyé par une société spécialisée à la charge du bailleur avant votre arrivée, justificatifs à l'appui. Concernant votre dépôt de garantie, le montant des frais de nettoyage a été déduit conformément aux constatations effectuées. Aucune autre prestation ne vous a été facturée ; il ne s'agit donc en aucun cas d'une appropriation injustifiée, mais de l'application des conditions de votre contrat. Nous regrettons la teneur de vos propos et le manque de fiabilité constaté durant votre location. La Direction. Christophe Mignot
L
Lucas Quarante

J’ai visité un appartement près de l’opéra de St Etienne, très belle appart, visite brève mais largement suffisante. Toutes les infos que j’ai demandé, Mme Roure a su y répondre. Je recommande l’agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier ! Nous vous remercions de votre magnifique avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence Central Park, C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels . L'équipe Central Park
L
Laurene

Une équipe professionnelle, à l’écoute et réactive. Leur expertise et leur disponibilité font la différence. J’ai confié à l’agence ORPI CENTRAL PARK la location et la gestion de mon appartement, j’apprécie leur accompagnement. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels . L'équipe Central Park
E
Ewa Guillerm

Je remercie vivement l’agence ORPI Central Park de Saint-Etienne pour excellente gestion de mes biens (pendant 8 ans) puis de leurs ventes. Tout géré directement par l’agence du début jusqu’à la fin de projet, m’évitant les déplacements sur Saint Etienne. Une équipe très professionnelle, disponible et surtout à l’écoute de ses clients. Le service de haute gamme que je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier ! Nous vous remercions de votre magnifique avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence Central Park, En attendant de vous revoir prochainement. Bon week-end. L'équipe Central Park
E
Elsha Diaz Richardson

Je tiens à remercier l’agence Orpi Central Park pour son professionnalisme et sa réactivité. Un grand merci tout particulièrement à Madame Roure pour son accompagnement, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de mes démarches. J’ai été suivie de manière rapide, claire et efficace, ce qui est vraiment rassurant dans un projet immobilier. Une très belle expérience, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
R
Remi Camus

Une agence bien structurée avec un suivi et une réactivité du personnel qui est agréable et sérieux. Je vous recommande cette agence Orpi et un très bon contact et un sérieux évident avec Mme Roure en particulier... Continuez ainsi ça vous démarque positivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée Toute l’équipe de notre agence vous remercie pour ce retour.
F
Fabrice Mallet

Bon accueil pour le deroulement de la visite. Personne ponctuelle et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Central Park
J
JFB

Comme le témoignent de nombreux locataires ici, Orpi St Etienne emploie toujours les mêmes stratagèmes et méthodes pour garder le dépôt de garantie (appartement ou maison sale) Pire, me concernant, nous avons rendez-vous pour l'état des lieux le 24 janvier et M. Mignot était en congés ce jour là, personne ne s'est présenté ! Le 4 février, sans avoir reçu la moindre convocation ou invitation de sa part, il m'appelle pour me dire : je suis sur place avec le propriétaire et j'effectue l'état des lieux. La maison est sale et je ne vous rendrais pas le dépôt de garantie car je ferais intervenir une entreprise avec laquelle nous avons l'habitude de travailler (aveux involontaire !) Depuis, aucune nouvelle et M. Mignot ne m'a pas transmis (2 mois plus tard !) l'état des lieux. Il a beau répondre ici de manière agressive à ceux qui témoignent comme je le fais, le fait est que non seulement il fait preuve de manque de professionnalisme mais également il va a l'encontre des règles de sa profession en effectuant seul avec le propriétaire un état des lieux, et en ne faisant pas parvenir à l'ancien locataire. Procédure engagée. Preuve que j'avais raison: j'ai fait appel au médiateur de maison de la justice et du droit à St Etienne et M. Mignot a bien été obligé de me rembourser ma caution (hier) Mais je ne m'attends pas de sa part à un meã culpa, ça n'est pas le genre ! Et puisqu'il insinue que c'est moi qui "allègue" en PJ la copie du courrier que je lui ai fait parvenir. Étonnant le nombre de locataires qui ont avec lui la même histoire que la mienne et auxquels il répond de la même manière méprisante et arrogante. C'est à croire que tous les locataires qui témoignent ici sont des menteurs et M. Mignot un saint. N'hésitez surtout pas à faire appel au médiateur qui est très réactif et très efficace. Quand à faire preuve de mesure, relisez vos réponses aux locataires et faites votre auto critique sur ce point également. Et répondez sur le fond plutôt que sur la forme. Oui ou non j'attends votre état des lieux depuis presque 3 mois ? Oui ou non vous l'avez effectué sans moi et sans m'y convier ? Oui ou non je vous ai relancé par mail puis par LR AR sans réponse ? Oui ou non je l'attends toujours, en contradiction totale avec les règles de votre profession ?

Réponse du professionnel : Concernant vos récents messages, je déplore leur ton et leur manque de transparence. L’état dans lequel la maison a été laissée est regrettable, et il est injustifié de porter des jugements alors que les faits contredisent vos affirmations. Vos commentaires anonymes et sans fondement ne reflètent pas la réalité de nos échanges. Je vous invite désormais à faire preuve de plus de mesure et à éviter de déformer la réalité des faits. J’ai constaté que vous ne semblez pas assumer les différents avis que vous publiez. Une démarche transparente ne nécessite pourtant pas de masquer son identité. Je vous encourage donc à être plus franc et à assumer la portée de vos commentaires, que je juge infondés. Christophe MIGNOT ORPI Central Park Immo
B
BARAKA DJANFAR

Super agréable, a l'écoute et nous conseille sur nos besoins. Là visite c'est très bien passé.

Réponse du professionnel : Les suggestions de nos clients sont de vrais leviers d'actions pour nous améliorer. Merci pour votre retour. Chez Orpi, chaque avis compte ! L'équipe ORPI Central Park Immo Saint Etienne Christophe MIGNOT
A
Alain Blam

C’était parfait ! Merci beaucoup pour votre accompagnement aussi bien à l’achat qu’à la location, très professionnel je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur W., Un grand merci pour votre avis élogieux ! Chrystèle et moi-même sommes ravis de savoir que notre accompagnement lors de votre acquisition auprès de l'agence Orpi Central Park Immo Saint-Étienne a pleinement répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous conseiller, et nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous témoignez en nous confiant désormais la gestion de ce bien. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets immobiliers. Bien cordialement, L'équipe Orpi Central Park Immo Saint-Étienne Christophe MIGNOT
j
julien

Je recommande vivement cette agence immobilière !L’équipe est très professionnelle, réactive et à l’écoute de ses clients. Ils m’ont accompagné tout au long de mon projet avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Les conseils étaient clairs et adaptés à ma situation, ce qui m’a permis d’avancer en toute confiance. Un grand merci pour votre disponibilité et votre efficacité. Je n’hésiterai pas à faire appel à vous à nouveau et à vous recommander autour de moi !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels . L'équipe Central Park
E
Emma Mertani

Avis aux futurs locataires : fuyez cette agence qui manque totalement d'éthique. Après avoir validé notre dossier pour une location, l’agence nous envoie le bail et l’acte de cautionnement moins de 24h avant l’état des lieux. Malgré ce délai extrêmement court, nous nous préparons. Nous avons simplement sollicité une précision légitime sur certaines modalités de l’acte de cautionnement avant de signer. Le jour J, alors que nous étions prêtes à emménager, le directeur de l’agence m'appelle en prétendant avoir "trouvé une solution". Quelle ne fut pas notre stupéfaction d'apprendre que sa "solution" consistait purement et simplement à annuler la location… À SEULEMENT 2 HEURES de l’état des lieux prévu ! Se désister de manière aussi cavalière et tardive pour une simple question de compréhension du contrat est une faute professionnelle grave. Résultat : deux étudiantes se retrouvent sur le trottoir avec leurs cartons, sans aucune solution de logement du jour au lendemain. Ce mépris total pour la situation humaine et la précarité étudiante est une honte pour la profession. Agence à fuir si vous cherchez du sérieux et de la fiabilité.

M
Miky

Très bonne expérience pour la vente de mon appartement récemment en janvier 2026 à St Etienne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
P
Pascale Boirayon

J'ai fait appel à l'agence Orpi Central Park pour la vente d'un appartement et j'ai été très bien accompagnée. Mme Mignot a fait preuve d'efficacité et de professionnalisme et je la remercie pour son aide et son contact chaleureux. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Madame Boirayon, Je vous remercie pour votre avis bienveillant. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner tout au long de votre projet. Je vous remercie également pour la confiance que vous m'avez accordée pour la vente de votre appartement. Chrystèle
M
Maia Marques

Je suis en litige avec cette agence qui s'est approprié une partie de ma caution pour soi disant nettoyer l'appartement. Je n'ai aucune réponse, malgré mes nombreuses relances. De plus le gérant a été particulièrement intimidant, désagréable voir insultant pendant l'état de sortie des lieux. Leur système est bien rodé et est implacable : l'appartement est donné en état de propreté convenable mais doit etre rendu en état de properté impeccable. A bon entendeur...

Réponse du professionnel : Madame Marques, Pour rappel, vous avez occupé ce logement durant cinq mois. À votre arrivée, les lieux étaient dans un état de propreté irréprochable, une prestation de nettoyage ayant été réalisée aux frais du bailleur (facture à l’appui). Je me permets de souligner que, lors de l'état des lieux, votre comportement ainsi que celui de votre mère a été particulièrement regrettable, n'acceptant pas le constat d'un manque de propreté manifeste. Il ne s'agit pas ici d'une exigence arbitraire, mais simplement du respect de l'obligation de rendre un logement correctement nettoyé. Un entretien régulier de votre part aurait permis une restitution sans difficulté. Votre avis témoigne d'un état d'esprit délétère dont les prochains bailleurs gagneraient à être informés. La Direction, Christophe Mignot
A
Amaury Bosca

Des locataires qui ne paient pas c’est courant , mais des agences qui refusent de payer les propriétaires malgré les bons paiement du locataire c’était pour moi une première !

Réponse du professionnel : Monsieur Bosca, Je fais suite à l'avis que vous avez récemment publié. Il est important de rappeler que vous avez reçu, le 23 décembre 2020, un compte rendu de gestion détaillé accompagné du virement correspondant. Vos remarques actuelles semblent ignorer ces éléments factuels et démontrent une méconnaissance regrettable des mécanismes de la gestion immobilière. Par ailleurs, ces faits remontant à cinq ans, il est surprenant que vous ne parveniez toujours pas à accepter les réalités de ce dossier. La Direction Christophe MIGNOT
B
Béatrice FOURNIER

Appartement T3 vendu très rapidement en décembre 2025 à saint Etienne. Je remercie chaleureusement Mme Mignot pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme pour la vente de notre bien . Je recommande vivement cette agence. Mme Fournier.

Réponse du professionnel : Chère Madame Fournier, Je vous remercie sincèrement de la confiance que vous nous avez accordée pour la vente de votre appartement. Chrystèle se joint à moi pour vous dire le plaisir que nous avons eu à collaborer avec vous sur ce projet. Merci encore une fois. Cordialement, Christophe MIGNOT
M
Marion Bouvry

Très déçue du comportement de ces gérants tandis que nous ne souhaitions que comprendre la situation. Un ton suffisant accompagné de propos injurieux vraiment indignes du poste qu'ils occupent. Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile du tout je l'aurais fait pour ce manque pur de professionalisme.. je souhaite ne plus jamais avoir affaire à ces personnes.

Réponse du professionnel : Je fais suite à notre échange concernant l'état de l'appartement constaté lors de l'état des lieux de sortie. Comme indiqué dans ce document, des travaux de remise en état sont indispensables avant toute relocation. Pour permettre une remise sur le marché rapide du bien, nous avons mandaté une entreprise de nettoyage professionnelle. Les frais liés à cette intervention, ainsi qu'aux réparations nécessaires, vous seront facturés sur présentation de justificatifs, conformément aux dispositions légales en vigueur. Nous traitons ce dossier avec professionnalisme et objectivité, en nous appuyant exclusivement sur l'état des lieux contradictoire signé et sur les éléments factuels constatés. Cordialement, La Direction. Christophe Mignot
E
Elsa M

Cela fait 4 fois que j’appelle pour me renseigner sur un bien à acheter en laissant la référence du bien et mes coordonnées : 4 messages laissés au service après avoir eu l’accueil et 0 rappel. Bravo mesdames pour votre professionnalisme. Je ne savais pas qu’il fallait vous harceler pour pouvoir dépenser mon argent. Continuez ainsi c’est top !

Réponse du professionnel : Cher Mme M., J'ai pris connaissance de votre avis et suis surpris par le ton que vous employez, le trouvant dénué de bienveillance. Vous mentionnez avoir contacté notre agence à quatre reprises sans jamais obtenir de rappel. Après vérification auprès de nos commerciaux, nous n'avons trouvé aucune trace d'appels ou de clients n'ayant pas été recontactés. Je vous prie d'accepter mes excuses pour cette situation et le désagrément qu'elle a pu causer. Je reste disponible pour échanger directement avec vous sur ce sujet afin de clarifier la situation. Cordialement,
j
jade robin

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Mme. Mignot pour l’achat de notre appartement. Du début jusqu’à la fin elle a été à l’écoute, disponible, réactive et bienveillante. Grâce à elle et son mari notre premier achat s’est déroulé à merveille et avec sérénité. Un grand merci à eux deux !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
J
Jean-François Guinamand

Excellent contact. Professionnalisme convaincant. Excellente mise en ligne de nôtre produit. Nôtre bien vendu au prix et en trois jours. Entière satisfaction. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour, M Guinamand Nous vous remerçions pour la confiance que vous nous avez accordée. C. Mignot ORPI Central Park Immo Saint Etienne
j
jess pimousse

Bonjour. Équipe très accueillante et très à l'écoute avec Teo et Matteo. Visite d'un logement dans la joie et la bonne humeur malgres l'attente interminable de savoir si le logement me sera attribué ou non d'autant plus que nous serons sans logement fin juillet. Dans tous les cas, l'équipe reste très professionnelle et bienveillante. Jessica

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location. Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
N
Nathalie C

M. et Mme Mignot gèrent nos biens en location depuis 10 ans et ils allaient professionalisme et réactivité. Récemment ils ont eu à gérer une vente complexe d'un de nos appartements et cela a été une réussite car ils y ont consacré énormément d'énergie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée Au plaisir de vous revoir, L'équipe Central Park
K
Klo N.

Se pensant au dessus de tous, le gérant m'avait ordonné de garder mes commentaires. Les voilà : Nous avons eu affaires à eux pour l'achat d'un appartement il y a quelques semaines; dés le demarrage il y avait quelques indices d'incompétences. Nous avions décidé avec mon époux de prendre un notaire connu de notre entourage mais assez eloigné de saint-etienne (situé sur Paris). Le plus avantageux pour nous est de signer la promesse et l'acte athentique chez le notaire du vendeur qui lui est proche de Lyon. Et pour cela vous n'avez pas à prendre une procuration puisque vous vous rendez chez le notaire du vendeur. Heureusement que notre notaire m'avait bien expliqué cela car Mme Mignot de son côté confirmait qu'il etait obligatoire de prendre une procuration car notre notaire était sur Paris. Il faut savoir qu'une procuration engendre des frais supplémentaires. Puis lors de la signature de l'acte athentique, Mme Mignot décide de rester sagement en visio conférence alors qu'elle est censée vous remettre les clés au moment de la signature. A nous (acheteurs) de faire en sorte de nous déplacer à l'agence pour récupérer les clés. Elle a été "odieuse" avec notre notaire. Ce sont les mots de notre notaire; Pour lui avoir simplement expliquer que normalement c'est à elle de se déplacer le jour de la signature pour que nous puissions avoir les clés mais elle en a rien eu à faire...elle avait décidé d'être en visio. C'est une agence qui se croit bien au dessus des compétences des notaires. Arrivée à l'agence pour récupérer les clés, j'ai Mr son mari qui me demande de venir dans son bureau pour me réprimander, comme si j'étais une de ses salariés. Aucun respect ! Nous n'avions pas eu le choix de collaborer avec eux car c'était l'agence de l'acheteur mais si vous avez la possibilité. Fuyez !!

Réponse du professionnel : Madame, lorsque vous mettez un avis, soyez courageuse, indiquez vos coordonnées complète. Concernant cet avis, il n'est que le reflet de votre personnalité: Insignifiant, Lamentable et Fourbe. 1/ Respectez les horaires de rdv est un minimum. Tout au long de cette vente, vous n'avez pas été capable d'arriver à l'heure 1 fois (Visite du logement En retard 3 fois, signature promesse 40 mn de retard, signature Vente 45 mn de retard Lamentable) Les gens ne sont pas à votre disposition. 2/ Votre notaire a fait preuve d'une incompétence notoire tout au long de cette vente (Je reste disponible pour lui expliquer le fond de ma pensée) 3/ Lorsque je vous ai demandé de venir dans mon bureau, c'est simplement une question d'éducation, des clients étaient présent au sein de l'agence et ils n'ont pas à supporter vos médisances. Vous n'avez pas l'habitude Mme que l'on vous dise vos 4 vérités et cela vous a vexée. Votre comportement est lamentable. Nous sommes en place depuis de nombreuses années et nous avons de nombreux clients satisfait qui nous font confiance et il est clair que nous n'avons pas besoin de clients like YOU !! Christophe MIGNOT
l
lulu Vialettes

Il a fallu trouver un appartement en urgence pour ma fille. Equipe très réactive. Grand professionnalisme. Très a l'écoute des besoins. Agence très sérieuse. Je recommande cette agence. Merci encore a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour ! C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier ! Nous vous remercions de votre magnifique avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence Central Park, Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Central Park
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Zerax Team

Bon déjà, excusez-moi du nom que j’ai pour ce commentaire, mais je tenais à faire un retour sur cette agence qui est très accueillant qui m’a aidé jusqu’au dernier moment et qui m’aide toujours personnel, très souriant et très gentil. Je recommande fortement cette agence. Merci de leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Cela nous fait toujours chaud au coeur de voir que vous prenez le temps de partager votre expérience. Nos équipes sont reconnaissantes et heureuses de vous savoir satisfait. La satisfaction client est primordiale pour nous et nous cherchons constamment à améliorer votre expérience client. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience. L'équipe Central Park
L
Lolcamps bbzh56

Je tiens à remercier l'agence de nous avoir permis de trouver notre logement. Les conseillers sont à l'écoute de nos demandes et sont de très bonne aide en cas de problème avec nos documents. Je tiens particulièrement à remercier Mr Arestays Téo qui nous a beaucoup durant nos visites ainsi que pour l'administratif. En tous cas rien à redire sur cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Bon après-midi. L'équipe Central Park
A
Anne Pham

A fuir si vous êtes futur locataire ! J'ai rendu mon studio en Janvier, après 4 ans de location. J'ai mis 2 jours pour le nettoyer. L'état des lieux a duré plus d'une heure. Sur le palier, le conseiller m'a jeté à la figure que je ne l'avais pas nettoyé ! Il a regardé les moindres recoins, du dessus du ballon d'eau chaude au derrière les radiateurs, et même l'encadrement des fenêtres ! Je n'avais pas pensé à les nettoyer, mais qui y pensent ?? Pour lui, mon garage était aussi poussiéreux, alors que je l'avais balayé juste avant son arrivée. Un spécialiste de l'excès de zèle !! Et donc, j'ai reçu comme facture des heures de dépoussiérage et même une heure de vacation (ce qui est illégal) ! Heureusement, je connais une personne qui m'a conseillé de contacter le conseil de médiation d'Orpi, et grâce à eux, j'ai été remboursé de cette heure de vacation (72 euros!)

Réponse du professionnel : Il est important de remettre les choses dans leur contexte. Vous avez rendu un logement occupé durant plusieurs années que vous n'avez pas entretenu, ni nettoyé (2 jours de ménage, vous êtes de mauvaise foi) Je vous confirme que vous avez utilisé une serpillère (avec de l'eau) 1 heure avant notre rdv (et Encore, il n'y avait plus d'eau !!). Sachez qu'il ne suffit pas de payer un loyer pour être un bon locataire (cela est normal) Vous devez entretenir l'appartement qui vous a été confié et le rendre propre. Lors d'un état des lieux, nous vérifions effectivement toutes les parties du logement car le prochain occupant n'a pas à supporter ou faire le nettoyage que vous n'avez pas daigner faire. Votre comportement est lamentable car vous n'avez pas accepté que l'on vous dise la vérité, car l'adage nous dit qu'il n'y a que la vérité qui fâche !! Vous avez omis de dire que des dégradations (Prises non fonctionnelles et fondues !!) vous ont été facturées. Mais la encore, ce n'est pas vous.. La Direction. Christophe Mignot.
T
Taha HUSSEIN

Je suis réellement surpris par les récents avis … j’ai eu affaire à cette agence pour la vente de mon appartement à Saint-Étienne récemment. Et je peux vous dire que je suis extrêmement méticuleux et méfiant dans mes choix et à la confiance que je peux porter à des agences. Et autant vous dire que j’ai été extrêmement surpris par la prestance et la qualité du service de cette agence. J’ai eu un suivi exemplaire tout au long par Mme Mignot. Elle est d’un professionnalisme inégalé. Le standard a toujours répondu présent et ils étaient très professionnels et agréables. La vente c’est faite plutôt rapidement pour un bien nécessitant des travaux. Que dire à part merci ! Un grand merci. S’il y’a bien une agence vers qui se tourner c’est celle-ci. Ne vous fiez pas aux faux avis, il est réellement regrettable de salir le dur labeur de personnes aussi honnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Taha, toute l'équipe vous remercie 😍 Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait. Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !

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