Notre expérience avec cette agence a été très décevante. Au départ, nous avons effectivement envoyé un dossier incomplet, ce que je reconnais. Cependant, malgré de nombreux mails, la plupart sont restés sans réponse. On m’a indiqué que j’aurais une réponse la semaine suivante, mais je n’ai jamais été recontactée. J’ai tenté de joindre à plusieurs reprises la personne en charge de mon dossier, Madame R., mais elle n’était soi-disant jamais disponible et devait me rappeler… ce qui n’a jamais été fait. Par la suite, une fois notre dossier entièrement complété (validation Zelok, garantie Visale, documents à jour), j’ai tout renvoyé dans un nouveau mail clair et complet. Malgré cela, aucune réponse, encore une fois. Nous avons continué à appeler à plusieurs reprises, sans succès. Nous avons systématiquement été baladés, sans suivi, sans retour, sans explication. Au-delà du dossier incomplet du départ, le manque total de communication et de professionnalisme est très frustrant. Nous sommes extrêmement déçus de cette agence.
Orpi Cogestion Immobilier Mitry-Mory
Agence immobilière · Mitry-Mory (77)
À propos de Orpi Cogestion Immobilier Mitry-Mory
Orpi Cogestion Immobilier Mitry-Mory est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Mitry-Mory (77290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (101)
Agence médiocre absolument pas à l’écoute. J’ai été balader du début à la fin c’est d’ailleurs moi qui ai dû appeler maint et maint fois pour avoirs des renseignements que je n’ai jamais eu, pour au final qu’on me dise que c’est l’autre personne qui a obtenue le bien et je n’ai évidement pas été tenu au courant. On vous rappellera… on vous rappellera… j’attend toujours, bref je ne recommande pas.
Très bon contact et efficacité de cette agence pour la vente de la maison. Les retours sur les visites ont été réguliers. Beaucoup d'écoute sur nos demandes et nos questions. Bref, l'agent en charge de notre bien, Monsieur Augustin, nous a donné entière satisfaction.
Caution non rendue sous prétexte qu'il y avait des charges à régler et comme de par hasard c'était le même montant que la caution. Pourtant vous aviez 6 ans pour les réclamer chaque année. Appartement rendu plus neuf qu'au premier état des lieux. 2 ans après on l'a encore bien en travers de la gorge !!!
Bonjour, Je tenais à remercier chaleureusement l’équipe de l’agence orpi de mitry mory, pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. Votre écoute et votre disponibilité m’ont beaucoup aidée dans ma recherche de location, et j’ai particulièrement apprécié la qualité de votre accompagnement tout au long du processus. C’est rare de se sentir aussi bien entourée dans ce type de démarches, et je tenais à vous exprimer ma gratitude
Horrible agence à fuir aucun professionnalisme. Mon mari et moi attendons depuis 3 et demi notre caution malgré les relances et les mails. Ils ne sont pas capables d’apporter une réponse a une simple demande. Pour être passée par plusieurs agences c’est de loin la PIRE !!!
Lors de ma recherche de logement, je me suis rendue à cette agence, et Mme Da Silva a fait preuve d'une grande disponibilité. Bien que ma recherche n'a pas été concluante avec cette agence car je n'ai pas trouvé le bien coup de cœur, je recommande ++ cette agence, professionnelle, disponible et honnête. Bonne expérience, merci.
Deux mois et demi pour récupérer une caution et ce avec plein de mails et appels de notre part ! En plus de l’argent en moins sur la caution sans aucun justificatif de leur part on a beau envoyer des mails ou appeler mais 0 réponse ! Ne soyez pas pressés pour récupérer votre caution ! 🙂