Agence.contactJe confie la gestion locative de mon appartement à Orpi. Au départ, tout s’est bien passé : bonne estimation du bien, accompagnement sérieux et interlocutrice professionnelle. Lors de son congé maternité, le relais a également été correctement assuré. Cependant, les problèmes ont commencé après l’entrée de la locataire. En cas de souci, c’était à moi de passer directement par la locataire, l’agence ne jouant pas pleinement son rôle d’intermédiaire. Lors de la mise en vente de mon appartement, j’ai constaté en visitant le bien qu’il n’avait pas été correctement vérifié après le départ de la locataire. Dès le lendemain, lors d’une visite avec une autre agence, j’ai découvert des dégradations dans la salle de bain (coulures visibles à hauteur d’homme, manifestement dues à une mauvaise manipulation et non à de l’usure normale). J’ai dû insister pendant deux semaines pour obtenir l’état des lieux de sortie, qui ne m’avait pas été transmis spontanément. De plus, un élément mentionné à l’entrée manquait, sans que j’en sois informée. Le suivi a également été compliqué avec plusieurs changements d’interlocuteurs, obligeant à réexpliquer le dossier à chaque fois. Au final, il m’a été répondu après un mois que les dégradations relevaient de l’usure, ce que je conteste clairement. Je suis très déçue du manque de suivi, de communication et de prise de responsabilité. Une gestion locative est censée justement éviter ce type de situation.
Orpi Direct Habitat Villefranche-sur-Saône
Agence immobilière · Villefranche-sur-Saône (69)
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À propos de Orpi Direct Habitat Villefranche-sur-Saône
Orpi Direct Habitat Villefranche-sur-Saône est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (279)
Merci pour l’accompagnement et la qualité de la prestation.
Un suivi rapide du dossier et un excellent accueil des équipes. Je recommande !
Un grand merci à ORPI, principalement à Alexandra pour la vente de l'appartement de notre papa . Un grand professionnalisme, de l'écoute et de la disponibilité, tout s'est parfaitement passé malgré la distance ! Je vous conseille fortement !!!
Excellente expérience avec orpi direct habitat. Un merci particulier à Alexandra et Adrien pour leur professionnalisme et leur écoute.
Merci à Alexandra pour l’estimation de mon appartement, très agréable et réactive ! Je recommande à 100% 😁
Merci a Corinne ALAZARD pour son accompagnement à la vente d'une maison sur Limas. Très professionnel et à l'écoute des ses clients.
Achat de notre maison à TREVOUX via cette agence ORPI, excellent suivi par Corinne qui a été très disponible et très professionnelle. Je recommande fortement.