Orpi Elvia Immo Darnetal

Agence à FUIR. En tant que locataire, j’ai été confronté à de graves problèmes d’humidité et de moisissures, rendant le logement difficilement vivable sur le plan sanitaire. Malgré plusieurs signalements, ces problèmes ont été minimisés lors de mes échanges avec l’agence. Il m’a été répondu que ces désordres n’avaient jamais été constatés auparavant, ce qui m’a fortement surpris compte tenu de l’ancienneté de l’immeuble (plus de 50 ans) et des retours concordants d’anciens locataires évoquant des problèmes similaires. La manière dont la situation a été gérée par la gestionnaire de mon dossier m’a laissé un sentiment de mépris, avec une attitude que j’ai perçue comme arrogante et condescendante, et une absence totale de solutions concrètes. En tant que locataire, je me suis clairement senti abandonné face à des problèmes pourtant sérieux. Cette expérience a été particulièrement éprouvante et ne correspond en rien à ce que l’on est en droit d’attendre d’une agence immobilière professionnelle. Je ne recommande pas cette agence.

Pratiques commerciales pour le moins scandaleuses mensonges sur les potentielles visites, avec nous verrez on n’a plein de clients et j’en passe …. On nous vend du rêve quitte à vouloir écraser l’agence d à côté , annonce toujours en vigueur alors que la maison est vendue par une autre agence bien sûr!

Expérience déplorable avec l'agence Orpi Darnétal et Madame Leforstier. Je n’ai jamais été aussi mal reçue et traitée avec aussi peu de considération par une agence immobilière. Il y a deux semaines, j’ai pris contact pour visiter un appartement vu sur Le Bon Coin. Dès le premier échange téléphonique avec Madame Leforestier, j’ai été confrontée à une attitude condescendante et agacée, sous prétexte que l’annonce avait été publiée "par erreur" par le propriétaire ou le locataire (version changeante au fil de la conversation). Madame Leforestier me demande mes disponibilités pour une visite… pour finalement m’imposer un seul créneau, deux semaines plus tard, me précisant que les visites commencent à cette date et dépendent uniquement de son emploi du temps et de celui du locataire. Intéressée malgré l'accueil glacial, je m’organise professionnellement pour être disponible à ce créneau imposé. Le jour même, après avoir confirmé ma présence suite à un message de rappel de sa part, 30 minutes avant le rendez-vous, elle m’appelle pour ANNULER. La raison ? Un dossier "correct" aurait été accepté entre-temps, donc "il n’y aura pas de visite". Aucune excuse, aucun respect pour le temps que j’ai perdu. Et quand je fais part de ma colère, elle reste froide, méprisante, et me répond : "Vous pouvez toujours venir visiter si vous êtes en chemin, mais l’appartement ne sera pas pour vous." Un vrai manque de respect. J’apprends donc par la même occasion qu’une première visite a déjà eu lieu, via le propriétaire ou le locataire, alors que l’agence est censée gérer le bien. Où est la logique ? Quel est l’intérêt de passer par une agence si c’est pour être écartée de cette façon, sans transparence ? Quand je lui exprime mon incompréhension et ma déception (après m’être libérée exprès pour ce rendez-vous), elle me répond avec hauteur que "c’est comme ça", que le propriétaire ou le locataire (encore une fois, version floue) a pris les choses en main, et que mon dossier ne sera de toute façon pas retenu. Mais je peux toujours perdre davantage mon temps en le leur envoyant. À aucun moment, je le précise, on ne m’a proposé de déposer un dossier, ce qui est d'autant plus inacceptable. En bref : mauvaise organisation, communication floue, version des faits changeante, et surtout un profond mépris du client. Madame Leforestier m’a clairement prise de haut du début à la fin. J’ai rarement vu autant d’irrespect et d’amateurisme dans une agence. Je me suis sentie prise pour une idiote, baladée par une "professionnelle" qui ne semble ni maîtriser ses dossiers, ni avoir à cœur le respect des candidats à la location. Si vous tenez à votre temps, et à un minimum de professionnalisme : FUYEZ cette agence et Madame Leforestier.

Je dois exprimer ma déception suite à l’annulation de la visite prévue ce soir à 18h30. Nous avons été prévenus seulement 30 minutes avant que la visite était annulée car un dossier avait été accepté. Or, ce rendez-vous était fixé depuis deux semaines : j’ai même dû quitter mon travail plus tôt pour accompagner mon amie à sa visite. D’autant plus que, la personne était prête à nous faire visiter et à accepter un dossier, ce qui rend la situation encore plus incompréhensible. Je comprends qu’un dossier puisse être retenu, mais prévenir si tard et de façon aussi contradictoire n’est pas sérieux, ni respectueux de notre organisation.

Très bon suivi de dossier, et accompagnement de qualité. Disponible et à l'écoute du client.

Personnel très agréable et sympathique, toujours à l'écoute. La vente de mon appartement a été rapide alors que le marché était relativement calme. Je recommande Orpy..

Merci au directeur de l’agence Orpi Elvia Immo Darnétal et son équipe de nous avoir accompagné du début à la fin dans l’achat de notre première maison. Nous ne regrettons pas de leur avoir accordé notre confiance pour ce beau projet.

Je déconseille vivement cette agence. Tromperie sur la surface habitable. DPE fait apres la signature du bail et dissimulation de celui-ci pendant plusieurs années. Condescendance vis à vis des locataires de la part de certains agents immobiliers. À fuir ! Je m'attends à une réponse de mauvaise foi bien entendu. De mieux en mieux, le directeur, ne prend même pas la peine d'aller chercher les lettres recommandées, ces gens se croient vraiment au dessus de tout. Vraiment heureuse de ne pas leurs ressembler.