Orpi France

Nous avons eu affaire à Axel Sokolowski, qui a répondu à toutes nos attentes et fait preuve d'une très grande amabilité et d'un professionnalisme parfait

Grand appartement et bien distribué. Par contre carrelage et peinture trop sombre. Surtout mauvaise orientation géographique et donc avec un carrelage sombre n apporte pas la clarté que mérite ce bel appartement avec une belle terrasse.

Honteux, lamentable. 1ere expérience, résultat inoubliable par leur manque de politesse, c’est sûr il n’yaurapas une deuxième expérience.le savoir vivre on l’a ou on l’a pas, dans le cas présent une totale méprise du client

Client de l’agence Orpi Seudre de La Tremblade pour avoir réalisé plusieurs transactions avec cette agence depuis une quinzaine d’années ( 6 transactions pour être précis) , je vais vous faire part du comportement de son dirigeant Monsieur Philippe Blanchard vis à vis d’un client fidèle, ayant toujours eu des relations courtoises et professionnelles avec les collaboratrices et collaborateurs de ce cabinet et notamment Monsieur Nicolas Tuffet ainsi que l’ex-épouse de Mr Blanchard (partie depuis quelques années) . Mon épouse et moi même avons effectué une offre d’achat pour une maison située à Ronce les bains , pour laquelle nous avons effectué une offre au prix de 473000€ net vendeur, sachant que les vendeurs avaient reçu également entre temps une autre offre d’autres clients de la région parisienne à 470000€ net vendeur (selon les dires de Mr Blanchard). Je tiens à préciser que les deux offres présentées, disposaient des mêmes garanties, ayant communiqué une attestation bancaire d’accord de financement. Vous pouvez penser bien évidement que mon témoignage est poussée par mon amertume suite au refus de notre offre par les vendeurs ! Cependant si je ne conteste pas que le vendeur soit libre de choisir son acquéreur faut il que l’ensemble des parties soient sur le même pied d’égalité, et que l’agent immobilier indique les bonnes informations aussi bien aux acquéreurs qu’à ces vendeurs. En rédigeant une offre d’achat au prix de 473000€ net vendeur par Monsieur Philippe Blanchard que nous avons signé électroniquement, celui-ci nous indiquant que notre offre était supérieure, ce monsieur nous a délibérément trompé sur le prix pour privilégier d’autres clients et par la même tromper ces vendeurs d’obtenir une offre égale ou supérieure ! Pire encore, ce dirigeant pour justifier le refus de notre offre, évoque le choix du vendeur par rapport au projet familiale des autres acquéreurs (ne pouvant justifier une offre supérieure !!), alors qu’en réalité , les vendeurs ont fait le choix de l’offre supérieure, que je ne conteste pas et qui va sous le bon sens !( ayant les coordonnées des vendeurs , ceux-ci nous ont informé qu’ils avaient accepté une offre à 480000€ net vendeur). Cependant Mr Blanchard , il est beaucoup plus facile de reporter la responsabilité sur le vendeur, que d’assumer ses manœuvres sournoises et malhonnêtes … J’espère que cet avis vous permettra de juger du professionnalisme de ce dirigeant et surtout de sa façon d’agir privilégiant son intérêt en premier lieu, au détriment de ses clients, qui plus ait de bons clients et de longues dates …. Nous étions en droit de demander simplement de la transparence, de l’équité et du courage Monsieur Blanchard !! Manifestement vous êtes totalement dépourvus de ces qualités …

Quel manque d'empathie de certain revendeur vis a vis de futurs clients, suite a une demande d'information pour acheter un bien dans le Cher (18) et qui vous répond en retour d'un courriel -"Merci de m'appeler si possible demain matin....".? Mais bien sur cher monsieur, nous allons nous mettre à votre disposition, sans omettre la commission sur la vente du bien que l'on vous à confié. Est il nécessaire de rappeler a certaine personne la définition du sens du commerce, qui est avant tout aller au devant des désirs de ses clients avec une facilité de contact.

Des agences qui ne respectent pas la règlementation applicables. Et en cas de réclamation, pas de traitement de la demande. Plus d'un mois et toujours dans l'attente qu'on m'attribue un n° de dossier et quasi 2 mois que je suis dans l'attente d'un retour du directeur d'agence. La réactivité ne semble pas être une qualité du réseau ORPI. Actuellement, je suis bloquée suite à ma saisine de la CNDM qui ne semble pas traitée. Je ne peux donc pas saisir d'autres instances pour dénoncer les pratiques illégales d'une de vos agences... L'image d'ORPI prends un coup.

Nous n'avons eu que des soucis avec Orpi Kap'immo Calais lors de leur gestion de notre bien immobilier, inversion de locataires, mauvais calcul de loyers par rapport à l'aide au logement, incompréhension de leur décompte de gestion, réception de chèque par voie postale sans courrier joint......bref : perte d'argent pour nous, perte de temps, préjudice moral pour nos locataires et nous mêmes. Nous sommes toujours en attente du retour de la commission de la Conseil National de Discipline et de Médiation du 23 mars dernier. Nous avons donc résilié le mandat au plus vite, avec quelques difficultés en plus...agence à éviter !!! Par ailleurs, l'agence de Bray-Dunes est compétente en recherche de locataires, à l'écoute, serviable, toujours disponible, rien à redire.

En vue de faire estimer mon bien par l'agence Orpi d’Evreux, j'ai malheureusement eu affaire à une agent très indélicate et sans aucune retenue sur les personnes de mon voisinage. J'apprendrai plus tard qu'il en sera de même sur ma personne. Je suis très étonnée de ce comportement, y allant en toute confiance. Un devoir de réserve n’est-il pas exigé chez Orpi ? N'existe-t-il pas un code de déontologie dans la profession ?

INCROYABLE ! Pour visiter un appartement il faut envoyer un dossier complet avec les pièces justificatives par mail ! Malgré que j’ai remplit un dossier sur le site gouvernemental « dossier facile », qui leur donne mes revenus mais aussi la garantie que les pièces fournies soient vraies, ils refusent la visite, juste la visite, parce qu’il n’y a pas les pièces jointes au mail. Qui me garantit que la personne qui réceptionne les pièces soit quelqu’un de confiance ? Qui me garantie que leur boîte mail soit suffisamment sécurisée ? Qui me garantie que ces documents ne seront pas utilisés pour remplir des listes de données ? Comment accepter ne pas avoir accès à la visite d’un appartement juste pour cela ? MISE À JOUR DU 19/06 Suite à leur commentaire … affligeant ! Pourquoi faire appel à eux ? Mais parce que vous êtes les seuls à gérer l’appartement qui m’intéresse ! Pourquoi ne pas leur faire confiance ? Même les notaires se font hacker leur boîte mail avec des conséquences gravissimes ! Dossier Facile vous donne, je vous le rappelle, nos revenus vérifiés et vous confirme que l’ensemble des éléments fournis sont juste et correspondent à ce qui est demandé dans le décret de 2015… Bref vous filtrez vos clients, faites juste attention aux limites à ne pas atteindre .

Horrible ! Nous avons fais confiance à un grand nom en pensant ne jamais avoir de problème résultat après 2 ans de mise en location de ma maison par orpi j’ai une locataire qui ne paye pas ses loyer qui ne répond pas et on a en face de nous une agence incompétent qui a par nous demander de payer des huissier n’a jamais bouger le petit doigt à par avec des recommandés inutile et sans réponse ! Rien à par nous dire on vous tiens au courant nous avons rien de leurs pars , je suis à 6 mois et demi de grossesse et à 2 doigt d’être à la rue avec mon fils de 2 ans et mon mari pcq je peu moi même plus m’en sortir financièrement ! Mais ce n’est pas grave comme notre cher et tendre conseillé sait nous dire , oui mais la loi est faite en faveur des locataires jamais des propriétaires mais j’hallucine ! Honte à vous agence réputé qui sont censé avoir des locataires solides et un soutiens envers vos clients et ben non rien ! Vraiment rien !

LETTRE À L'ATTENTION DE LA DIRECTION GÉNÉRALE DE ORPI FRANCE .... (Agence de Bénodet) Bonjour Madame Monsieur Nous avons confié notre bien à vendre à votre enseigne de Bénodet. Nous avons fait tout notre possible pour faciliter la vente de notre bien. Factuellement aujourd'hui nous sommes, depuis le 7 Juillet au delà d'une prorogation d'un mois de notre compromis initial …. Compromis qui m'a été proposé sans mise en garde du risque financier et ce sans séquestre !!! Visiblement votre enseigne n'a pas et n'assure pas le suivi du dossier. Nous avons été obligé de nous mettre en relation avec les acheteurs pour avoir des informations sur leur situation. Quelles sont vos obligations et ou votre déontologie professionnelle auprès de vos clients…. Car je vous rappelle que votre commission est liée à une activité, conseil et soutien de votre client. Merci de nous informer sur nos marges de manœuvre car nous sommes aujourd'hui dans une impasse et dans l'impossibilité de vendre notre bien sans lettre de rétractation.

Nous souhaitons acquérir un bien en Alsace et avons trouvé une annonce qui pouvait correspondre à ce que nous cherchons sur le site Bien'Ici. Par le biais de ce site, j'ai envoyé un mail à l'agence en charge de ce bien (Orpi Truchtersheim) en leur faisant part de notre intérêt pour ce dernier. En l'absence de réaction suite à ce mail, j'appelle l'agence directement où on m'informe que mon message a bien été reçu et que la personne en charge de ce bien me rappellerait dès lundi (donc hier). Sans réponse ce mardi après-midi, je rappelle une nouvelle fois l'agence où on me répond que la personne en charge de ce bien prendrait contact avec moi. Sur ce j'ai indiqué que nous n'étions plus intéressés car ayant trouvé ailleurs. C'est bien dommage pour vous car pour l'achat de ce bien, nous en avons un à vendre et souhaitions encore acheter un appartement pour notre fille. Ce n'est donc pas 1 mais 3 affaires qui vous passent sous le nez.

Je viens de déposer un avis défavorable à l'agence ORPI de Montlhéry (91) et je viens de tomber par hasard sur ce site, je vais donc rejoindre la communauté des gens mécontents je dirais très mécontent en ce qui me concerne. Heureusement pour mois mon calvaire est terminé puisque nous avons signé hier chez le notaire. Dernière anecdote, la veille de signer chez le notaire Orpi ne nous avait pas contacté pour le rendez vous pour le relevé des compteurs et état des lieux, heureusement que j'ai eu la présence d'esprit de prendre contact avec le notaire, qui m'a dit qu'il fallait absolument faire ces démarches avant la signature, heureusement que j'ai eu cette information sinon nous allions chez le notaire sans avoir ces relevés de compteurs et état des lieux donc nous n'aurions pas pu signer, et je vous passe tout ce qui c'est passé avant Je vais de ce pas envoyer un courrier afin de manifester mon mécontentement au siège ORPI; Comme je l'ai dit sur mon avis précédent à l'agence je souhaite bon courage aux amateurs de sensations fortes