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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi Immobilier Desvallois La Rochelle

Agence immobilière · La Rochelle (17)

3,6 60 avis Google Fermé
Orpi Immobilier Desvallois La Rochelle — Agence immobilière

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À propos de Orpi Immobilier Desvallois La Rochelle

Orpi Immobilier Desvallois à La Rochelle est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gérance locative. Forte de son expérience depuis 1966, l'agence accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur projet immobilier, en proposant un suivi personnalisé et une large gamme de services.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
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60 avis
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Malika Brandy Google

Après presque 7 années passées dans notre maison en location, nous venons de rendre les clés et de clôturer notre dossier avec l’agence Orpi. Nous tenions à remercier tout particulièrement Mesdames Léona Durand et Morgane Texier pour leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leur accompagnement tout au long de ces années. La gestion de notre location a toujours été sérieuse. La restitution de la caution s’est faite rapidement et dans des conditions très transparentes, ce qui mérite d’être souligné. Merci pour votre écoute, votre réactivité et votre bienveillance. C’est un vrai plaisir d’avoir été accompagnés par une équipe aussi professionnelle. Nous recommandons cette agence sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée durant toutes ces années. Léona, Morgane et toute l’équipe sont ravies d’avoir pu vous accompagner. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
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Christine Metayer Google

Une excellente expérience pour la vente de mon appartement. Équipe sérieuse, disponible et de bon conseil. Tout s’est déroulé avec fluidité et efficacité. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la vente de votre appartement. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que notre disponibilité et nos conseils aient contribué au bon déroulement de votre projet. Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
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Carole Huneau Google

Honteux, facture des forfaits ménage de 547 € pour 75m2 pour 3 poils de chats oubliés. Alors que 3 personnes avaient fait le ménage durant 3h avant l'état des lieux. Mais à priori, c'est une habitude ! Sur une caution de 1600 € seulement 667 € de restitué juste 2 justificatifs 547 et 67 € le reste on ne sait pas ! A fuir. Votre réponse est fausse juste 2 justificatifs comportant des sommes. Pour le reste, juste l'état des lieux sortant avec du fluo.......on ne sait absolument pas combien a été décompté le verre manquant ou la paire de ciseaux et tout le reste. Le sol était tellement sale qu'il était encore humide lors de votre venue, nous venions de terminer de laver, c'est vous qui avez sali par terre. La personne a refusé d'attendre que ce soit sec ! C'est de l'abus total. Mais vous êtes bien conscients qu'aucune démarche longue, épuisante et coûteuse ne sera engagée donc vous en profitez en total impunité. Ne vous étonnez pas que les locataires ne payent pas les derniers mois afin de récupérer leur caution !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous gardiez une mauvaise impression car nous mettons tout en œuvre pour garantir le meilleur service à nos clients. Concernant le dépôt de garantie, nous appliquons strictement la réglementation : toute retenue est justifiée par des pièces (factures/devis) et par les constatations de l’état des lieux de sortie. Dans ce dossier, les retenues ne correspondaient pas à “3 poils de chat”, mais à une remise en état rendue nécessaire par : - un nettoyage incomplet (sols, sanitaires/robinetterie, cuisine – dont four/placards –, vitres, etc.), - des dégradations constatées (notamment mobilier/équipements, éléments de literie, murs/joints…), - et des éléments manquants. Les justificatifs ont bien été transmis. Nous pouvons naturellement vous renvoyer l’ensemble du détail (décompte + pièces) et en discuter sereinement. Pour cela, nous vous remercions de nous contacter via nos coordonnées habituelles avec la référence du logement.
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Pacôme Google

Très bon accompagnement de mon interlocutrice pour l'achat de mon appartement. Échanges réguliers.

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Sebastien Bidault Google

Frais retenu lors d un retour de caution en décalage avec le discours tenu lors de l état des lieux effectué par une collaboratrice de l agence. Agence et collaborateurs très agréable mais trop en faveur d une propriétaire malhonnête et des enjeux financiers

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MLP Google

Très bonne connaissance de l'ensemble des biens dont l'agence à la charge et du secteur géographique en général. Très à l'écoute de sa clientèle et de très bons conseils. Excellent suivi de dossier jusqu'à son terme. Equipe professionnelle et chaleureuse. Je recommande vivement de franchir la porte de cette agence.

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Florence LABAT Google

A la recherche (assez urgente et dans un contexte très difficile de location) d'un logement type 2 non meublé sur l'agglomération et La Rochelle, j'ai reçu un très bon accueil, une écoute attentive et une équipe très professionnelle, des propositions de visites de logements, un suivi sérieux. Merci à toute l'équipe.

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Stephanie D. Google

Je tenais à remercier très sincèrement Mme LEVAILLANT pour sa gestion de mon souci, son efficacité et sa bienveillance. Que du bonheur. Je vous conseille cette agence !

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Jean Sicaire Google

Locataire depuis 2 ans, je n'ai que du bien à dire de l'agence du côté de la gestion locative. Du personnel réactif, avenant et faisant preuve d'empathie quand on a vraiment besoin de leurs services. De Madame Juzanx aux tout débuts de ma location à désormais Madame Barreau ou Madame Levaillant mais également leurs collègues à l'accueil au téléphone ou physiquement à l'agence, je ne peux que saluer leur professionnalisme.

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Lucie Gaboriaud Google

Je recommande cette agence sans aucune hésitation ! Après de très mauvaises expériences avec une autre agence, celle-ci a su nous trouver une location dans l’urgence tout en maintenant des échanges constructifs et très professionnels ! Ils sont à l’écoute et répondent rapidement. Remerciements à « Inès Levaillant » et « Leona Durand ».

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Marc Vignon Google

Cette agence gère la location de mon appartement depuis des années. Tout le personnel est parfait accueillant, compétant. La gestion et comptabilité sont sans reproche avec Paula et Me Brechoire. A recommander les yeux fermés.

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Nathalie Blin Google

Location centre ville de La Rochelle. Une agence formidable, encore merci à Inès et Morgane. Gentillesse, prévenance et Efficacité En urgence , à grande distance et en moins de trois semaines nous avions une location. Je n'ai pas de mots assez fort pour leur exprimer toute ma gratitude. Les agences parisienne devraient les prendre en exemple. Encore MERCI Orpi Desvallois ainsi qu'Inès et Morgane.

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Geis Music Google

Très satisfait de notre conseillère Orpi en location, Mme Constance BARREAU. Qui nous a bien aidé à trouver rapidement notre logement. Professionnelle, à l'écoute, prompte, efficace et souriante. Dossier du bail complet et précis. Merci à vous.

C
Chloé Google

Je compte bien faire apparaître mon commentaire chez toutes les agences. Jusqu'à septembre dernier, j'ai été étudiante à La Rochelle et j'ai été logée par le groupe Orpi pendant 2 ans. Je n'ai rien à redire sur le suivi client et la disponibilité du personnel. Par contre, je voudrais exprimer le dégoût profond que me procure ces agences qui pillent leurs locataires au moment de l'état des lieux sortant (Orpi en fait bel et bien partie). L'appartement était en parfait état, tant au niveau de la propreté que de son aspect général. Mes parents, très alarmés par ces questions, ont fait le déplacement pour m'aider à déménager et à nettoyer. Après 6 heures de route et un week-end entier de nettoyage, on m'a reproché plusieurs choses, notamment de ne pas avoir enlevé tout le calcaire dans la douche, bien que tout ait été nettoyé avec du vinaigre blanc. Les supports de la VMC ont bien évidemment été lavés, mais l'agente m’a reproché de ne pas avoir nettoyé l’intérieur du tuyau ! C’est totalement hallucinant. Même chose pour le filtre de la hotte, qui n’a pas été changé intentionnellement car il était neuf !! De plus, les frais de copropriété sont réglés au moment où ils décident finalement de ne jamais vous restituer la caution. Ils ont fait déplacer un agent d’entretien pour examiner tout ce que je vous ai cité, afin de faire chiffrer le plus grand nombre et ainsi ne jamais vous rendre ladite caution, qui représente une somme énorme pour un étudiant en fait !! Le jour de l’état des lieux, il n’y avait aucun document précisant approximativement les frais qui seraient déduits de la caution, ils savent très bien ce qu'ils font. C’est dégueulasse, je ne blâme pas la gestionnaire de ma location, je dénonce ceux qui la dirige et qui nous font crever la dalle !!

J
Jean-Marc DEVAUX Google

L'excellente réputation du Cabinet Desvallois est parfaitement justifiée. Nous avons bénéficié du début à la fin d'un professionnalisme à tous les niveaux : connaissance du marché, conseil, accompagnement et fiabilité. Ici l'intérêt du client est prioritaire, c'est prouvé. Une valeur rare. Bravo et merci !

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Sunny Solus Google

Comptabilité gestion incompétent Me soustrait 2 fois la même facture pour réparation, 2 x 200,00€. Comptabilité non correcte. Remboursement de caution sans vérification des dommages causés par locataire. Comptabilité est du côté des locataires et non des propriétaires et ne tient pas compte des souhaits des propriétaires. 1étoile car aucune est impossible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre message. Notre responsable, comptable, en charge de votre dossier, vous écrit régulièrement pour faire le point sur votre propriété et en particulier, récemment, concernant la restitution du dépôt de garantie. Nous vous adressé un rapport complet, avec photographies des élements relevés et vous rappelons qu'il s'agissait d'usure et non de "dommages" causés par votre locataire. N'ayant pas eu de réponse de votre part concernant le remboursement du dépôt de garantie (mail du 10 avril), nous avons du le restituer conformément aux délais réglementaires. Nous nous tenons à votre dispostion pour évoquer votre requête concernant une facture qui aurait été prélevée deux fois. Si c'est le cas, nous organiserons le remboursement immédiatement. Notre comptable va prendre attache auprès de vous dès demain matin, Jeudi 20 Avril. Merci pour votre confiance. Bien sincèrement. Gilles DESVALLOIS
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Desaivres kilian Google

Très bonne agence pour encaisser les frais d’état des lieux. Cependant admirablement incompétent. Une question concernant une simple quittance de loyer et là c’est une balade en forêt pour finir par me confirmer l’impossibilité de me la délivrer. Pourtant aucun problème chez les autres agences orpi accueil toujours agréable et déjà mon 4 ème appartement avec le groupe. Cependant bon courage au autres locataires et propriétaires compte tenu de la mauvaise gestion des biens.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous ne pouvons vous délivrer de quittance car… nous ne gérons pas votre bien. Dans ce cas, seul votre propriétaire peut le faire. Ceci vous a été expliqué au téléphone. Nous nous tenons à votre disposition. Gilles
M
Marie Alonso Google

Agence totalement désorganisée, incompétente et qui ne connait pas les lois. On nous a fait visité le mauvais appartement alors que nous avions fait 4h de trajet, cela semblait visiblement difficile de demander la référence comme toute agence le fait normalement. Nous appelle tous les jours pour demander un nouveau document la veille et le jour même de la visite en menaçant d'annuler la visite. Demande un garant alors qu'il y a une assurance loyers impayés et que la loi interdit de cumuler les deux. Et enfin, on nous a dit que si mon conjoint travaillait dans une autre ville, nous n'aurions pas l'appartement. En quoi les choix de vie des gens vous regardent ? Leurs employés sont clairement débutants et ne bénéficient d'aucune formation. A fuir !

Réponse du professionnel : Nous recevons de temps en temps, des avis négatifs sans motivation écrite, de la part de l’internaute qui les poste. C’est souvent des candidats locataires non retenus. Nous déplorons ne pas avoir assez de bien à louer et mettons tout en œuvre pour satisfaire notre large clientèle. Gilles

Agence immobilière dans les quartiers voisins