Orpi Miramas Immobilier

L'accompagnement à été au top du début à la fin, ils sont très à l'écoute, réactif et professionnel. On nous lâche pas dans la nature à la fin non plus, ils continuent d'être dans l'accompagnement. Encore merci pour votre travail !!

l'équipe de Orpi Salon de Provence est très professionnels et donc très efficaces. Des passionnés au service de leur métier en toute sympathie.

Je tiens à partager mon excellente expérience avec cette agence immobilière à Miramas. Un immense merci à Aurélie pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de mon projet. Elle a su être à l'écoute, réactive et toujours de bon conseil, ce qui a rendu cette expérience particulièrement sereine et agréable. Je souhaite également remercier Valérie pour son accueil chaleureux et son sourire constant. Dès les premiers échanges elle a su créer une atmosphère conviviale et rassurante. C'est une équipe humaine, compétente et engagée que je recommande sans hésitation. Encore merci pour votre accompagnement de qualité !

Pratiques illégales avec un aplomb hallucinant L'agence a validé notre dossier complet comprenant garants puis a envoyé le bail, les cautionnements et un mandat de prélèvement à signer de notre part Nous signons tout et eux aussi à l'exception du bail, qu'ils refusent de signer avant un paiement de notre part d'avance pour les frais d'agence et le dépôt de garantie. Demander un paiement en avance est bien évidemment illégal, d'autant plus que le mail parle de "réservation", pratique encore plus documentée comme interdite et frauduleuse. Cf l'article 5 de la loi du 6 juillet 1989 qui prévoit que ces honoraires sont prévus après signature du bail. On me demande au téléphone d’être compréhensif et on m'assure a de nombreuses reprises de la légalité (à 100% fausse) de la démarche et on me force la main pour "trouver un compromis". J'appelle alors l'agence pour proposer une signature en personne, et propose de payer par chèque, espèces ou même virement comme initialement demandé, mais sur place, simultanément à la signature du bail. Trop tard, l'agence insiste sur la rigidité totale de son "process" qui ne changera pas. Une pratique extrêmement préoccupante de la part d'une agence qui a une réputation nationale à tenir, qui ose mentir sur des questions légales et se permet même de le documenter par mail. On m'a également informé au téléphone que cette pratique a lieu depuis au moins 20 ans dans l'agence. Une honte. L'agence est dans l'incapacité totale de reconnaître la gravité de la situation, de reconnaître qu'il est impossible de placer sa confiance dans un organisme qui se permet d'enfreindre la loi de manière totalement assumée. Fuyez avant tout paiement. S'ils sont incapables de respecter le cadre légal pourtant simple de signature du bail, il n'y a pas de raison de penser qu'ils respecteront vos droits de locataires. (La réponse à ce commentaire n'a aucun sens étant donné qu'il n'a jamais été question d'accéder au logement avant paiement mais bien de régler à la signature du bail.)

Recommandation à 100000 % ! Agence très sérieuse avec une équipe agréable, professionnelle et toujours à l’écoute. Mais je tiens surtout à mettre en avant Aurélie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Elle nous a accompagnés avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de patience, et elle a finalement réussi à trouver exactement la maison que nous recherchions pour notre plus grand bonheur. Merci infiniment à toute l’agence pour votre travail, mais surtout un immense merci à toi Aurélie pour ton investissement, ta disponibilité et ton aide précieuse. Grâce à toi, nous avons trouvé notre bonheur. Je ne cesserai jamais de vous recommander 🙏🏼

Nous avons 2 biens en location chez ORPI, notre interlocutrice Tessa a été d’une aide précieuse, de part ses conseils avisés et son professionnalisme. Je recommande vivement

Un grand merci à Aurelie pour sont professionnalisme et sa bienveillance, malgré toutes la surcharge de travail qu’elle a ,elle est toujours présente pour nous accompagner dans notre projet félicitations à elle, je recommande vivement cette agence.

Une agence que je ne conseille pas du tout. À part Valérie à l'accueil Annie et Aurélie qui sont au top et très professionnelles , personne et surtout le directeur d'agence n'en vaut la peine dans cette agence. Mr lacroix préfère agir avec pression avec des jeunes qui ont un logement pour la 1ère fois plutôt que d'écouter les problèmes et encore aujourd'hui malgré le départ de mon fils de son logement , ce monsieur lui doit plus de 3000 euros et essaie de retourner la situation. Procédure à suivre. Je tiens à remercier Valérie Annie et Aurélie pour leur professionnalisme. SURTOUT FUIEZ CETTE AGENCE......

Je ne peux que recommander cette agence ! Ma conseillère "Aurélie" est incroyablement dynamique, professionnelle et à l’écoute. Chaque étape de la location de mon appartement a été parfaitement gérée, rapide et sans stress. Tout était clair, efficace et agréable. Un service irréprochable.

Bonjour, Arrivé dans l’appartement en avril 2021,Clémence avait déjà commencé l’état des lieux et avait déjà pris rempli certaines cases. Il faut savoir que c’était mon premier état des lieux,je ne garde pas du tout un bon souvenir, il faut savoir que de mon arrivée à mon départ de l’appartement, je n’ai jamais eu de détecteur de fumée en place et Fonctionnel. L’agence le savait, c’était sur l’état des lieux. Et Clémence Le savait aussi Je n’ai également pas eu de place au sous-sol pendant quatre ans car j’ai eu mon badge que un avril 2025, pourtant pendant ces quatre ans il y a eu des échanges avec Elodie mais bizarrement l’agence ne les retrouve pas Alors qu’ils sont censés garder tous les échanges de locataires dans un appartement,il y avait plusieurs soucis à mon arrivée dans l’appartement, je n’ai jamais du coup visité ma place de sous-sol Car Clémence ne nous a pas amené après certains échanges, il y a eu un rendez-vous avec Monsieur Lacroix, apparemment directeur de l’établissement en présence de mes parents Et de mon Parrain qui avait déjà collaboré Monsieur Lacroix, il avait demandé à mon Parrain de venir tester le badge du sous-sol qui apparemment devait ouvrir les deux portails Et de le recontacter si cela ne fonctionnait pas. Mon Parrain Là, du coup recontacter pour lui affirmer que le badge ne fonctionnait pas après certains soucis et pendant la réunion avec monsieur Lacroix Il avait demandé à Clémence de revenir faire un état des lieux en présence de mes parents. L’employé Clémence a refusé en Me disant qui il est lui en parlant de monsieur Lacroix Pour me demander de revenir faire un état des lieux en l’occurrence, son patron. Donc elle n’est jamais revenue, et je n’ai pas eu de suite depuis.Le Problème de badge sous-sol Ainsi que le détecteur de fumée n’ont jamais été réglé il faut savoir que jusqu’à preuve du contraire C’est interdit de louer un appartement avec un détecteur de fumée qui ne fonctionne pas. Je suis parti de l’appartement en décembre 2025 Le souci de badge était réglé depuis le mois d’avril donc sur quasiment cinq ans j’ai eu mon badge sous-sol et ma place au sous-sol pendant huit mois Et du coup quatre ans où j’ai payé pour rien. Il faut savoir que dans cette agence je n’ai eu zéro problème avec Valérie et Annie de l’accueil qui ont toujours essayé de trouver des solutions ou de faire les démarches pour trouver des solutions. Malheureusement ce sont les gens qui ne viennent jamais vous voir et qui sont dans les bureaux qui prennent des décisions sans forcément vous expliquer. Le jour de l’état des lieux de sortie avec Aurélie Je n’ai eu aucun problème, l’appartement a été regardé de A à Z et elle m’a dit franchement, vous avez rendu un appartement plus propre à votre départ qu’il était à votre arrivée Donc on avait dit à Aurélie que si la caution revenait entièrement, on oubliait et en passer au-dessus des sous dépensés pour un sous-sol, et une place non utilisé pendant quatre ans. J’apprends un mois Après en appelant l’agence que la caution je ne l’aurais pas car la propriétaire me demande des frais de charge de 2024 qu’elle ne m’a jamais réclamé ou qu’elle n’a jamais réclamé à l’agence auparavant Ainsi que les charges de 2025 qui sont elles normales à mon départ, il n’y avait aucun problème Des charges de 2025 qui était de 90 € à peu près Aurait été normal de les enlever de ma caution, il n’y avait pas de problème. Là où je n’étais pas d’accord, c’était pour les 400 € demandés pour les charges de 2025 qu’on me réclame en 2026 Quand on me dit ça, je préviens ma mère Qui est chez elle et moi qui se déplace en agence pour essayer de voir ce qui se passe en tenant le même discours que je vous ai dit précédemment, on apprend que ce jour-là elle a affaire à Valérie Qui répond à ces questions et encore une fois essaye du mieux possible de trouver une solution, et puis on apprend également que Monsieur Lacroix Présent à l’agence n’est pas sorti du bureau en ayant entendu ce qu’il se disait. Merci à Aurelie Annie et Valérie qui ont été droite avec nous à n’importe quel moment.