Orpi Nice France Azur Gestion

Bonjour, et merci à l’équipe de ORPI, Plus particulièrement à Mme GERRIER, Mme CARRO qui est formidable et Inès. Nous vous remercions pour votre écoute votre réactivité votre savoir faire votre soutien. C’est une super agence. Pas de vice cachée, honnête et très sympathique que je recommande. Nous souhaitons à l’équipe ORPI de belles fêtes de fin d’année et encore merci à vous

Je déconseille vivement cette agence. Depuis 2023, je subis une fuite dans ma chambre chaque fois qu’il pleut. Malgré mes nombreuses relances par téléphone et e-mail, aucune réparation n’a été effectuée. Cette année encore, avec la saison hivernale qui arrive et la pluie,cela provoque certainement de la moisissure sous les lambris du plafond, ce qui est dangereux pour la santé, et l’agence ne donne aucun signe de réactivité. En revanche, pour encaisser le loyer chaque mois, là tout fonctionne très bien. C’est une honte de laisser un locataire dans ces conditions pendant autant de temps. Et au vue des avis je me rend compte que je ne suis pas la seule . Si je pouvais laisser 0 étoile je l'aurais fait .

J’ai eu fuite dans mon appartement depuis 6 mois et le gestionnaire n’est toujours pas foutu de faire intervenir un plombier pour une recherche de fuite. La gestion locative est clairement à revoir pour Orpi.

Je loue un appartement rue maréchal joffre depuis plus de 20 ans et j'ai toujours eu un suivi de grande qualité de la part de mon agence ORPI France Azur Gestion. C'est encore plus vrai depuis la reprise de mon dossier par Madame Chloé Robaut. Ecoute, réactivité, efficacité et soutien. Je souhaite à tout le monde d'avoir une telle relation de confiance avec son agence !

Accueil chaleureux et réactivité de réponse aux besoins par Mme MHAMDI à l'agence LO PRESTI de Nice. Son arrivée a permis de faire avancer les dossiers beaucoup plus rapidement qu'avec les prédécesseurs. Un grand merci pour l'écoute et la réactivité qui manque tant dans ce secteur d'activité.

Ayant un besoin urgent d’un garde-meuble, j’ai précisé ma date de départ et sollicité une réponse rapide. Malheureusement, la demoiselle en charge de la location des box s’est révélée totalement désorganisée. Elle promet d'abord un retour rapide puis arrête tout simplement de répondre que cela soit par email ou telephone. Face à cette incertitude, je change mon billet d’avion et me rends sur place. Là, elle m’explique avec légèreté qu’elle est "débordée" après son retour de congé et que rien ne sera possible avant la fin de semaine… avant de finalement me dire "peut-être la semaine prochaine". Une gestion chaotique qui donne l’impression que mon dossier ne sera jamais traité. Je comprends tout à fait que des délais de traitement puissent exister, mais il est impératif d’en informer les clients en amont afin qu’ils puissent éviter de perdre temps et argent. Par ailleurs, le manque d’information élémentaire est préoccupant : à une simple question sur la hauteur des box, elle se contente d’un "aucune idée". Un minimum de professionnalisme aurait été de donner une fourchette estimative, surtout que lorsque l'on parle de garde-meuble, où c'est le volume m3 qui compte. Je pourrai aussi mentionner que lorsque j'ai demandé au telephone; "qui fait les visites en l'absence de la gardienne?" (qui venait d'avoir un accident), elle répond un "je ne sais pas" désinvolte, je lui communique alors mon incompréhension face à cette situation absurde et elle me rétorque d'un ton d'adolescente "Mais j'vois pas ou est l'problèmmeuuh".. En résumé, un sérieux manque de professionnalisme et une gestion du service client défaillante. Je serais cependant ravie de refaire affaire avec ORPI si un changement de gestionnaire permettait d’instaurer une meilleure organisation et une attitude plus respectueuse envers les clients. Mademoiselle, changez de métier.

Je suis cliente de cette agence depuis maintenant 3 ans et je suis ravie de mon expérience. Ils sont à l'écoute des locataires, et très professionnels. Un grand merci à mon gestionnaire M. Cormeau !

J’étais locataire 2018-2023 à 44 bd Napoléon 3. Je suis toujours payé le loyer et le charge ansi les ordures. Je n’ai jamais eu de dettes. J'ai rendu l'appartement dans l'état dans lequel je l'ai reçu, car avant de partir j'ai peint les murs - était de sortie comme épreuve! Finalement l'agence m'a versé 174 € sur 600 € de caution.