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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi Parentis 2VLF

Agence immobilière · Parentis-en-Born (40)

4,7 52 avis Fermé
Orpi Parentis 2VLF — Agence immobilière

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À propos de Orpi Parentis 2VLF

Orpi Parentis 2VLF est une agence immobilière située à Parentis-en-Born, spécialisée dans l'achat, la vente, la location, la gestion locative, le syndic de copropriété et l'immobilier professionnel. Forte de son expérience, l'agence accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur projet immobilier, en proposant des biens dans les secteurs les plus prisés et un suivi personnalisé.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

4,7
52 avis
5★47
4★1
3★1
2★1
1★2
J
Jacques Triscos

Equipe location très professionnelle, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre recommandation est très appréciée et constitue une motivation supplémentaire pour continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe d'Orpi Parentis 2VLF
c
chama messaoudi

Accueil agréable visite tres professionnelle . L'agent était ponctuel et à l'écoute de nos recherches...Il avait même des chaussons (pour lui et pour nous) pour ne pas salir le bien que nous allions visiter. Je recommande cette agence .

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience. L'équipe Orpi Parentis 2VLF
S
Sylvie Rollin

Après avoir contacté plusieurs agences, Julien de l agence Orpi à tout de suite compris nos exigences et nous a trouvé notre maison idéale. Malgré un dossier atypique et complexe Julien et Manuela ont su nous rassurer afin d arriver au terme de notre achat. Première nuit sans meuble Sos Orpi, prêt de deux matelas. Un grand merci

Réponse du professionnel : Chère Sylvie Rollin, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Julien et Manuela ont su comprendre vos exigences et vous aider à trouver votre maison idéale, même avec un dossier atypique. C'est toujours notre priorité de rassurer et d'accompagner nos clients tout au long de leur projet immobilier. Nous espérons que vous vous sentez déjà chez vous, même avec deux matelas en prêt ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Au plaisir de vous revoir et encore félicitations pour votre acquisition ! Cordialement, L’équipe d’Orpi Parentis 2VLF
L
Lys Li

Expérience du début à la fin, la pire que nous ayons jamais vécue avec une agence immobilière pour l’achat d’une maison. Ce fut un véritable festival de mépris et d’incompétence. La liste des incuries est longue : _Mauvaise estimation de base : maison mise en vente pour 105 m² alors qu’elle fait en réalité 85 m²: annonce "habitation 105 m² + (!!!) garage et dépendance". Donc annonce erronée dès le départ. _Bien largement surévalué : nous découvrons hélas chaque jour les malfaçons de cette maison, où quasiment TOUT est à refaire. Même le chauffage et les WC ne fonctionnaient pas lors de notre installation. Des points qui auraient pu être repérés par une réelle connaissance du bien de la part de l’agent et par un minimum de vérification de l’agence. Cela aurait évité d’induire les acquéreurs en erreur sur le montant réel des travaux à entreprendre. Nous n'aurions d'ailleurs tout simplement pas acheté car bien trop de travaux à réaliser et donc coût trop élevé pour notre budget. Et je ne parle pas de changer du papier peint, mais bien d’une toiture entière avec tuiles poreuses, de "fausse" vmc, d’infiltrations d’eau dans la maison et sur toute la longueur du garage - dependance, de ventilateurs d’insert de cheminée hors service, ou encore d’évacuation de machine à laver rejetée directement sur le gazon, par exemple ! Bref, une esbroufe : une maison visitée bien rangée en été qui nous a été vendue. L'envers du décor est tout autre. Je précise l'été car on s'est bien gardé de nous avertir que l'hiver toute la pluie s'infiltre PARTOUT (totalité du mur dépendance/garage, les combles + infiltration dans la maison par des murs), cata dissimulée par simples joints et coup de peinture: cette maison est une ruine absolue _Refus d’estimer la valeur des biens meubles, ce que toutes les autres agences immobilières avec lesquelles nous avons traité ont toujours fait sans difficulté, vente ou achat (la notaire elle-même n’a pas compris ce refus). _La secrétaire d’Orpi (jamais vue) qui envoie un mail très autoritaire à notre notaire, puis l'appelle en lui parlant de façon inappropriée, au point que la notaire nous en a fait part. Nous avons dû nous excuser auprès d’elle pour ce comportement dont nous n’étions absolument pas responsables. _L’agent mandataire, M.Julien Peltant, n’a jamais répondu à aucun de nos appels ni messages, nous laissant sans réponse jusqu’au retour de vacances de son collègue. La seule fois où nous avons vu cette personne, est lors de la dernière visite avant signature où il s’est montré odieux et snob, s’adressant à moi de façon déplacée, avec beaucoup de dédain (curieusement, il ne s’est pas permis de parler ainsi à mon mari…). Il ne s'est d'ailleurs jamais excusé pour cela. Conseil à ce monsieur de changer de métier s’il se permet de parler avec autant de mépris, à moins qu’il ne considère les gens uniquement pour biens luxueux.. Toutes nos transactions immobilières se sont toujours très bien passées, mais là, ce fut une catastrophe à tous les niveaux, et surtout humainement. Pour cette agence il s'agit juste d'une transaction, d'une commission alors nous pensions être tranquilles, sommes engagés dans un gouffre de malfaçons et travaux qui n'étaient pas prévus et cela pour des années. Il peut détourner l'attention en fouinant dans les avis laissés pour se raccrocher aux branches: mais quand une société foire à ce point là, il est légitime que cela se sache, surtout avec les conséquences que cela entraîne ! Mes avis sont toujours justifiés et argumentés, tout comme j'aurais aimé savoir à l'avance quel était le niveau de totale méconnaissance de ce bien qu'il ont mis à la vente. C'est super de défendre droit dans ses bottes sa propre agence mais il faut connaître son sujet: j'invite ce Mr Volpi à venir constater l'état réel de cette maison, car il parle d'un bien qu'il n'a jamais vu et d'acquéreur qu'il n'a jamais rencontré, en gros il ne sait pas de quoi il parle et répète seulement les dire de son employé... vous jugerez aussi cette façon de faire.

Réponse du professionnel : Madame P, je vous remercie de votre retour bien que je déplore un ressenti négatif des services de l'agence. Mais ce genre de retour a un énorme avantage, c'est qu'il crédibilise tous les bons avis reçus par ailleurs ! Comme vous l'avez dit, "vous ne souhaitez pas vous associer aux autres commentaires dithyrambiques sur l'agence". Je vais revenir sur certains points que vous soulevez avec un peu trop de facilité et d'agressivité à mon sens : - Premièrement la surface du bien vendu mesure effectivement 105m2 habitables, c'est ce qui est déclaré et payé au niveau de la taxe foncière. Le bien est composé d'une maison principale et d'une annexe indépendante habitable qui correspond à cette surface, et cela a toujours été décrit comme cela lors de la commercialisation. - Le refus d'inclure une liste mobilière dans la transaction réside dans le fait que la maison était vendue... vide ! Même la cuisine était une cuisine maçonnée réalisée par le Vendeur. Nous avions envoyé des photos à votre notaire pour justifier l'absence de liste mobilière, ce qu'elle a reconnu. (nous travaillons en étroite collaboration au quotidien avec des centaines de notaires de France et de Navarre, et je n'ai pas souvenir qu'un seul nous ait reproché des échanges "brutaux"). Qu'il y ait une tolérance du législateur pour une valorisation du mobilier n'est pas une porte ouverte à payer moins de droits d'enregistrement ; à moins de vouloir se mettre en défaut vis-à-vis des services fiscaux de l'état, ce que ni vous, ni moi ne souhaitons je suppose. - Visiter une maison aménagée, décorée et en plein été peut générer un ressenti différent lors de la revisite, maison vidée, en plein hiver, je le reconnais. Et peut-être y a -t-il eu une déception à ce niveau-là. A cela sont venues s'ajouter, il est vrai, certaines incompréhensions avec les vendeurs, étrangers, qui n'ont pas toujours été prêts à écouter nos demandes pour respecter leurs engagements ; et cela aussi a généré de l'énervement. Vendre ou acheter un bien génère de la tension, du stress, car les enjeux sont importants, et notre rôle est également de le réduire au maximum. mais parfois il s'avère difficile de faire redescendre tout le monde. Il est dommage que vous ayez omis de préciser dans votre commentaire que nous vous avons proposé un geste commercial significatif entre le compromis et l'acte pour répondre à votre mécontentement, ce que vous avez accepté... mais qui ne vous a pas posé de problème lors de la rédaction de ce commentaire plus que critique. Pour terminer, lorsque je jette un regard aux autres avis déposés sur Google, je constate que nous ne sommes pas les seuls à faire preuve d'une nullité absolue, puisque 5 des 7 commentaires que vous avez écrits sont du même niveau et sur le même ton ! Solidarité avec les autres commerçants ou prestataires de services qui ont subi vos foudres ! Chacun en tirera les conclusions qu'il souhaite. franck VOLPI gérant ORPI Parentis
M
Martine B-d

je remercie toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse, particulièrement Julien et Manuella qui ont toujours été très disponibles et très à l'écoute. La maison a été très vite vendue. Bonne continuation à votre équipe

Réponse du professionnel : Chère Martine B-d, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que Julien et Manuella ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Nous sommes très heureux que votre maison se soit vendue rapidement et nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si besoin. Cordialement, L'équipe d'Orpi Parentis 2VLF
d
didier laluque

Bon accueil, compétence et honnêteté. Bonne évaluation des biens, transparence par comparaison avec d'autres biens similaires en cours de vente ou vendus récemment , information sur l' évolution du marché local. Comme j'ai finalement trouvé un candidat avec qui je les ai mis en relation, ils n'ont pris que 50% de la commission.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que notre transparence dans l'évaluation des biens. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service compétent et honnête. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et d'avoir facilité la mise en relation avec un candidat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ou question concernant le marché local. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe d'Orpi Parentis 2VLF
L
Laura Cruchon

Merci à Julien pour son professionnalisme et sa réactivité et sa sympathie nous avions 1 semaine pour trouver un bien dans le secteur et grâce à lui nous avons pu trouver notre bonheur, toujours à notre écoute, nous n’aurions pas pu espérer mieux comme agent immobilier.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Julien a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Trouver un bien immobilier peut être un vrai défi, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre bonheur grâce à son écoute et sa réactivité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe d'Orpi Parentis 2VLF
A
Alexandre Chaumette

Nous avons réalisé un achat avec Julien. Tout s est parfaitement déroulé, de la première visite à la remise des clefs. Julien est d’un grand professionnalisme et très sympathique. Nous avons obtenu très facilement les informations nécessaires ce qui permet de réaliser l’opération en confiance et dans de bonnes conditions. Julien est de très bon conseil. Nous recommandons à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chaumette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat avec Julien s'est déroulée de manière aussi fluide et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que vous avez pu réaliser cette opération en toute confiance. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouvelle acquisition. Cordialement, L'équipe d'Orpi Parentis 2VLF