À propos de Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
Orpi Patrimonia est une agence immobilière de proximité située dans les 11ème et 12ème arrondissements de Paris. Forte d'une équipe expérimentée et d'une connaissance approfondie du secteur, elle propose un accompagnement personnalisé pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. L'agence bénéficie de la puissance du réseau Orpi pour offrir une visibilité optimale aux biens confiés.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (266)
Avis Google
4,7
266 avis
5★236
4★9
3★1
2★0
1★20
H
Huguette MURA DUCREUX Google
Monsieur Howa a été a mon écoute du début à la fin, a bien compris mon problème de sanibroyeur, m'a bien conseillé, a toujours été très réactif et rapide dans ses réponses, il y a eu transparence et confiance. Merci !
Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation ! Nous savons qu'une estimation de bien immobilier est une étape importante et nous sommes ravis de l'avoir franchie avec vous.
Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
T
T H Google
Je remercie Monsieur DUCRET pour son accompagnement tout au long de l’achat de mon appartement. Il a été très professionnel, disponible et à l’écoute à chaque étape du projet. Grâce à lui, l’acquisition s’est faite en toute confiance et sérénité. Je le recommande vivement pour son sérieux et son efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour !
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier ! Nous vous remercions de votre magnifique avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence Patrimonia,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
W
WEISS michel Google
Très bonne agence réactive et sérieuse ainsi que mr Arthur Howard avec de bonne compétence et très professionnelle..très satisfait de sa prestation
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier et que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre agence immobilière.
L'équipe Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
S
STEPHANIE MERIC Google
Je recommande vivement cette agence. Un grand merci à Oscar pour son professionnalisme et sa sympathie. Il nous a accompagnés avec brio tout au long de notre achat immobilier.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, merci pour ce retour chaleureux !
Nous sommes heureux que votre achat immobilier se soit déroulé dans de si bonnes conditions à Paris 11. Bienvenue dans votre nouveau chez-vous !
Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
C
CHRYSS CHRYSS Google
Extrêmement satisfaite à qui j'ai confié 2 biens qu'ils m'ont vendu très rapidement. Toujours un très bon accueil, réactif et à l'écoute. Un très très grand merci à Oscar qui a été parfait pour m'accompagner. Merci à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Confier deux ventes à notre agence immobilière est une belle marque de confiance, et nous sommes heureux d'avoir été à vos côtés tout au long de votre projet.
À bientôt,
L'équipe Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
A
Amélie Prevost Google
Je n'ai que des compliments concernant et la gestion et la vente de mon appartement. Mr Ducret très professionnel, courtois et réactif. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, merci pour ces mots ! C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner sur la gestion et la vente de votre appartement. À bientôt.
L'équipe Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
A
Anne-Victoria Béguerie Google
Ravie du suivi de notre achat , et de la disponibilité d’Arthur entre la promesse et la vente qui a permis d anticiper nos travaux aux maximum !
Nous recommandons vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Victoria, merci pour ce beau retour ! Nous sommes heureux de constater qu'Arthur ait pu vous accompagner aussi bien entre la promesse et la vente. À bientôt.
L'équipe Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
N
Noémie D Google
De bons services pour une agence de cette taille même si on sent qu'il faut aller vite.
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, merci pour ce retour ! La réactivité fait partie de notre façon de travailler, nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous.
L'équipe Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
A
Anastasia Google
Une très bonne accueil et un excellent accompagnement, toujours à l’écoute. Je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Anastasia, merci pour ce beau retour et votre recommandation ! Nous sommes très attentifs à l'écoute de chaque projet, de la première visite jusqu'à la signature. Au plaisir de vous retrouver.
L'équipe Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
J
Jouve Catherine Google
Un immense merci à M. Howa pour son accompagnement lors de l’achat de mon appartement ! Toujours disponible, réactif et rassurant. Il a su rendre cette étape importante simple et fluide. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci pour ce très beau témoignage. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre appartement et que M. Howa ait su vous apporter disponibilité et sérénité tout au long de votre projet.
Nous vous souhaitons une belle installation.
L'équipe Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
F
François Mattaliano Google
Super agence, je connaît principalement leur service de gestion locative que je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre service de gestion locative ait répondu à vos attentes. Votre retour encourage toute notre équipe à poursuivre son engagement au quotidien.
À bientôt,
L'équipe Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
L
Ludovic Martin Google
Mise à jour suite à votre réponse mensongère !!!
Nous n’avons jamais reçu le moindre devis détaillé, contrairement à ce que vous affirmez publiquement. Affirmer que “l’ensemble des devis nous a été transmis” est faux.
De plus, vous refusez toujours de nous transmettre l’état des lieux d’entrée et de sortie comparatifs complets, avec les éléments objectifs permettant de justifier vos retenues. S’il existait réellement des dégradations, pourquoi ne pas communiquer les documents complets et les photos datées ?
Le logement a été rendu dans un état propre et entretenu. Lors de l’état des lieux de sortie, le prestataire présent nous a clairement indiqué que tout était correct. Il a d’ailleurs parcouru les pages très rapidement en précisant qu’il n’y avait rien de particulier à signaler.
Aujourd’hui, vous publiez une liste à charge en laissant entendre que nous aurions dégradé un logement “neuf”, ce qui est totalement faux et diffamatoire. Assimiler des éléments d’usure normale (joints en état d’usage, traces de calcaire, etc.) à des dégradations relève d’une interprétation abusive.
Nous ne sommes pas des personnes négligentes, et nous n’acceptons pas d’être présentés comme tels publiquement.
Nous maintenons que :
• Aucun devis ne nous a été transmis en amont
• Les retenues sont contestées
• Les éléments avancés sont exagérés voire mensongers
• Le logement a été restitué en bon état
Nous nous réservons le droit de faire valoir nos droits par les voies appropriées si ces accusations persistent.
Réponse du professionnel : M. Martin Ludovic / Mme Vorobeichikova Anna,
Nous regrettons votre ressenti. Toutefois, vous avez pris possession d’un appartement entièrement neuf et propre à votre entrée dans les lieux. Il est assez rare qu’un locataire bénéficie d’un logement dans cet état.
À réception de votre préavis, nous vous avions clairement informée de la nécessité de restituer le logement en bon état et d’effectuer les réparations relevant de votre responsabilité avant la remise des clés.
Malgré cela, nous sommes passés d’un logement neuf à votre entrée à un logement présentant notamment :
- Robinet entartré
- Meuble sous évier sale
- Élément haut de cuisine branlant
- Sol abîmé
- Joints en état d’usage
- Bonde de lavabo hors service
- Siphon de lavabo hors service avec fuite
- Meuble sous lavabo dégradé suite à cette fuite non réparée
- Joints de douche noircis
- Chasse d’eau défectueuse coulant en continu
Vous aviez été prévenue en amont. Vous avez fait le choix de ne pas procéder aux remises en état avant la restitution des clés, nous laissant la responsabilité d’organiser les travaux.
Ces travaux ont été réalisés par des professionnels et l’ensemble des devis vous a été transmis, ainsi qu’une réponse détaillée par email.
Les retenues ne sont donc pas arbitraires mais correspondent aux dégradations constatées entre l’état des lieux d’entrée (logement neuf) et celui de sortie, dégradations que vous avez choisi de ne pas réparer avant la restitution des clés.
L’équipe Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
a
alain bélanger Google
Oscar a été tres sympa et pro dans nos échanges
L'appartement qu'il m'a vendu correspond en tout point a mes critères.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que le bien corresponde pleinement à vos attentes.
Bon emménagement!
L'équipe Orpi Patrimonia
S
Sophie D Google
Je remercie l’agence Orpi et notamment M. Ducret et M. Hoarau pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Total confiance.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci pour votre évaluation.
A très vite,
L'équipe Patrimonia
P
Philippe Palous Google
Je ne peux que recommander Arthur Howa qui vous accompagne du premier appel à la signature de l'acte authentique avec professionnalisme et bienveillance.
Il anticipe les événements tout ceci permet de trouver rapidement un accord, valider une promesse d'achat et une signature finale
Je vous remercie monsieur Howa pour votre implication dans mon projet votre aide a été précieuse et très efficace
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Arthur a été ravi de vous accompagner tout au long de votre projet et de contribuer à sa réussite dans les meilleures conditions.
L'équipe Orpi Patrimonia
A
Alain Nangeroni Google
Orpi Patrimonia a su m'accompagner du début à la fin du process de ma vente. Laurent est un professionnel aguerri qui mérite la rencontre, l'échange et le partage en tout points. un grand merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet de vente et d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir d’échanger à nouveau et de vous accompagner sur de futurs projets.
A
Aymane BEN SAID Google
Retenus injustifiés sur le dépôt de garantie.
Mise à jour après votre réponse le 12/02/2026 :
Les éléments matériels (photographies annexées) contredisent les mentions inscrites sur l’état des lieux de sortie. Par ailleurs, le rendez-vous a été réalisé en environ 30 minutes au lieu d’une heure initialement prévue. Malgré mes contestations argumentées et la transmission de justificatifs précis, aucune modification n’a été apportée par le service de gestion.
La régularisation des charges a également été effectuée sur la base d’un document ne correspondant pas à la période concernée, ce qui la rend infondée. J’ai transmis les références légales applicables à ce sujet.
Je regrette le refus de prise en compte des éléments justificatifs fournis et le manque d’ouverture au dialogue.
Cet avis sera mis à jour dès régularisation complète de la situation, incluant la restitution du dépôt de garantie conformément à la loi.
Bien cordialement.
BEN SAID
Réponse du professionnel : Bonjour,
Au regard des états des lieux d’entrée et de sortie, l’ensemble des retenues effectuées sur le dépôt de garantie était justifié et documenté.
Concernant les régularisations de charges, celles-ci sont établies sur la base des éléments comptables transmis par le syndic. Il s’agit de montants issus des décomptes comptables transmis par le syndic, qui s’imposent donc à l’ensemble des parties.
Au vu des retenues que nous avons dû appliquer suite aux constats réalisés, présenter la situation comme injustifiée est pour le moins surprenant. En toute objectivité, si quelqu’un devait être mécontent de cette situation — ou laisser un avis négatif — cela serait plutôt de notre côté.
L'équipe Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
C
Cécile Duchemin Google
Super agence. Laurent est à l’écoute de ses clients, très réactif et présent tout au long du processus d’achat. Bonus, toujours de bonne humeur ! Je recommande 😁
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Ça a été un vrai plaisir de travailler avec vous, et aussi de voir des voisins aussi sympathiques s’installer dans le quartier. Bienvenue chez vous !
L’équipe ORPI Patrimonia.
B
Bruno LEFAUDEUX Google
Une catastrophe, il faut absolument éviter cette agence . Studio laissé plus propre qu’à l’entrée... mais pourtant 342 euros repris sur la caution. Ne leur faites pas confiance : de vrais voleurs !!!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis.
Votre commentaire ne correspond pas aux faits. Les états des lieux, réalisés par une société indépendante spécialisée et reconnue pour son impartialité, montrent clairement que le logement n’a pas été restitué dans l’état où il avait été confié.
Les différences relevées sont claires :
– Joints de douche : neufs à l’entrée, noircis et avec moisissures à la sortie.
– Faïence de douche : propre à l’entrée, dépôts incrustés et calcaire à la sortie.
– Joint silicone de l’évier : neuf à l’entrée, craquelé et terni à la sortie.
– Crédence cuisine : propre avec joints nets à l’entrée, graisses visibles et joints jaunis/noircis à la sortie.
– Bondes évier et lavabo : fonctionnelles à l’entrée (confirmé le 27 septembre 2024), lavabo bloqué et bonde oxydée/hors service à la sortie.
Les montants retenus correspondent uniquement au coût de remise en état. Le propriétaire n’a pas à supporter les frais liés aux dégradations locatives : chacun doit assumer ses responsabilités. Affirmer que le logement a été rendu « plus propre qu’à l’entrée » est simplement faux au regard des constats.
Vous pouvez contester, mais les faits sont établis et documentés. Les nier relève de la mauvaise foi.
L’équipe ORPI Patrimonia.
P
Pascale W Toutz Google
Grâce à la disponibilité, la réactivité et le professionnalisme de Mr HOWA je suis devenue une propriétaire heureuse.
Ce fut une chance de travailler avec ce professionnel souriant et à l'écoute. Merci
Réponse du professionnel : Chère cliente,
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet !
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Patrimonia
F
Florian Haouzi Google
Nous sommes très attentifs aux offres d’appartements postées sur les différents sites internet.
Nous avons vu une annonce à laquelle nous avons envoyé deux messages chacun ma femme et moi.
Nous avons appelé Orpi Patrimonia car nous n’avions pas de réponse.
On nous a informé d’envoyer notre demande par mail.
Nous avons envoyé une nouvelle fois chacun un mail.
Nous avons reçu une réponse de la part de Orpi Val’immo pour nous dire qu’ils ont beaucoup de dossiers à traiter mais qu’ils vont répondre.
Le soir même l’appartement n’est plus disponible !
Merci pour votre professionnalisme !
Même une réponse négative nous aurait suffit… après 7 relances…
Je déconseille pour la réactivité…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les locations suscitent parfois plusieurs centaines de demandes et, afin de garantir une équité entre tous les candidats, nous traitons les dossiers uniquement par e-mail et dans l’ordre chronologique de réception, comme précisé dans nos annonces.
Nous privilégions généralement les 30 à 40 premières demandes pour organiser les visites. Une fois tous les créneaux attribués, il ne nous est plus possible de proposer de nouveaux rendez-vous, et les nombreux e-mails restants ne peuvent malheureusement plus être traités individuellement, faute de disponibilité de nos équipes.
Les outils numériques rendent l’envoi d’un email très simple, mais leur traitement demande du temps et reste effectué par des personnes bien réelles, qui font de leur mieux pour répondre dans la mesure du possible.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais notre volonté est avant tout de préserver un traitement juste, clair et équitable pour chacun.
Nous savons aussi combien le parcours locatif peut être long et difficile, et nous vous souhaitons sincèrement bon courage dans la poursuite de vos recherches.
Bien cordialement,
L’équipe ORPI Patrimonia
C
Chrisdubai Konzish Google
Une agence qui sort du lot et dieu sait qu il y en a beaucoup....
grand merci pour leur service exceptionnel. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur réactivité. L'équipe a su écouter mes besoins avec attention et m’a guidé tout au long du processus d'achat de ma propriété.
Chaque membre de l'équipe fait preuve d'une grande expertise et d'une connaissance approfondie du marché immobilier. Ils ont su m'informer et m’accompagner à chaque étape, répondant à toutes mes questions avec patience et clarté.
Un grand merci a Laurent, le responsable de l agence et toute l equipe!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location.
Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes et besoins de nos clients.
C
Charles Margnat Google
Un professionnalisme hors du commun, une écoute attentive des clients, un sens du relationnel exceptionnel. Vous pouvez vraiment faire confiance à cette agence. Top top top !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre évaluation.
A bientôt
D
Dodu BALON Google
Je remercie M. Arthur HOWA pour son écoute et son accompagnement, la vente de notre appartement s’est déroulé très sereinement, ce qui n’est pas toujours le cas lors d’une vente immo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location.
A bientôt
N
Nicolas ROSSI Google
Je suis pleinement satisfait de la gestion de mes biens par Orpi Patrimonia. L’équipe (Lucie, Laurent,... ) est très professionnelle, réactive et toujours à l’écoute.
Tout se passe très bien depuis le début, je recommande vivement leurs services !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur
Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Cela nous fait toujours chaud au coeur de voir que vous prenez le temps de partager votre expérience. Nos équipes sont reconnaissantes et heureuses de vous savoir satisfait. La satisfaction client est primordiale pour nous et nous cherchons constamment à améliorer votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter à l'agence. Patrimonia
j
jacques maton Google
Nous avons été parfaitement accompagnés, toujours à l'écoute et joignable constamment (ceci est rare). D'une grande efficacité et compétence. Cela à été un réel plaisir dans un moment difficile. Donc, un grand merci ! Il nous avait été recommandé et nous n'avons pas été déçu, nous faisons donc de même.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, M. Maton. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Orpi Patrimonia agence immobilière Paris 11 Paris 12
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.