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AGENCE IMMOBILIÈRE

ORPI ROCH' AMG Immobilier

Agence immobilière · La Roche-sur-Foron (74)

4,2 108 avis Fermé
ORPI ROCH' AMG Immobilier — Agence immobilière

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À propos de ORPI ROCH' AMG Immobilier

ORPI ROCH'AMG Immobilier est une agence immobilière située à La Roche Sur Foron, spécialisée dans la vente, la location, la gestion locative et le syndic de copropriété. L'agence couvre les secteurs du Pays Rochois, de la vallée de l'Arve (Cluses) et de Sallanches, offrant un accompagnement personnalisé pour tous vos projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

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Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

4,2
108 avis
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1★19
I
Ismet

Aurore est sans aucun doute la personne la plus compétente que j’ai eu la chance de rencontrer dans le domaine de l’immobilier, à un moment particulièrement important de ma vie : l’acquisition de mon premier bien. Mon dossier était loin d’être simple. Il me manquait notamment un avis d’imposition qui n’avait pas encore été édité, ce qui compliquait fortement mon éligibilité au prêt à taux zéro. Face à cette situation, j’ai fait appel à un courtier que je pensais très expérimenté. Pourtant, au fil des échanges, certaines informations me semblaient floues et plusieurs zones d’ombre subsistaient. En tant que primo-accédant, je manquais naturellement de repères et d’expérience pour naviguer sereinement dans un processus aussi complexe. C’est à ce moment-là qu’Aurore est intervenue. Elle a pris le temps de m’accompagner, de me conseiller et de m’expliquer avec une grande pédagogie chaque étape du processus d’achat. Elle a toujours été disponible pour répondre à mes questions, lever mes doutes et m’orienter vers les bonnes décisions. Son professionnalisme, sa réactivité et sa parfaite maîtrise du secteur ont été déterminants dans la réussite de mon projet. Grâce à son implication, j’ai pu avancer avec confiance et sérénité dans un parcours qui aurait pu être particulièrement stressant. Elle a suivi mon dossier avec rigueur et bienveillance, en veillant constamment à son bon déroulement. Au-delà de ses compétences techniques, Aurore est une personne profondément humaine, à l’écoute et sincèrement investie dans la réussite des projets de ses clients. Il est rare aujourd’hui de rencontrer quelqu’un qui allie à ce point expertise, disponibilité et sens du service. Je recommande Aurore les yeux fermés à toute personne souhaitant être accompagnée dans un projet immobilier. Son aide a été précieuse et je lui en suis extrêmement reconnaissant. Sincèrement, merci Oztekin Ismet

Réponse du professionnel : Wouaw ! Ismet mais quel avis !! 🤩 Merci beaucoup ça me touche profondément, et je suis tellement fière de vous, en même temps je n’avais aucun doute sur votre dossier et votre persévérance à aller jusqu’au bout!! Vous êtes aujourd’hui un heureux propriétaire et mon client collector de l’avis le plus touchant de mon expérience.🤗 Milles Merci 🙏 À très bientôt j’espère, et très bel emménagement à vous! Aurore GIMENEZ
A
Aurélie

Nous avons été accompagnés dans la vente de notre bien par Aurore qui a été exceptionnelle! Aurore s’occupe de vendre votre bien comme si c’était le sien. Elle a toujours le sourire, la gentillesse, l’attention aux détails et une véritable approche 360. Elle ne laisse rien au hasard et est extrêmement bien organisée!

Réponse du professionnel : Un immense MERCI pour votre confiance et pour ces si gentils mots 😊 Chaque vente est avant tout une aventure humaine, et j'ai à cœur d'accompagner mes clients comme j'aimerais l'être moi-même : avec disponibilité, écoute et bienveillance. Votre satisfaction est ma plus belle récompense✨ Au plaisir de vous revoir ! Aurore GIMENEZ
D
Donia Bensamon

Ayant ORPI en tant que syndicat c'est une catastrophe , des relances tous les mois pour toute manœuvre que ça soit pour des VMC , que ça soit pour des nuisibles, que ça soit pour les collectivités. On doit attendre un minimum de 6 mois avant qu'il commence à prendre les choses en main , c'est une catastrophe et encore prendre les choses en main je suis très gentilles . C'est une catastrophe je ne recommande absolument pas je déconseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre ressenti et comprenons votre frustration face aux délais évoqués. En tant que syndic, nous assurons le suivi des signalements et mandatons les entreprises compétentes dès que les déclarations sont validées après vérification auprès de plusieurs copropriétaires. Certains délais peuvent malheureusement dépendre de facteurs extérieurs tels que la validation des devis ou la disponibilité des prestataires. Nous restons néanmoins attentifs au suivi de chaque dossier et travaillons continuellement à améliorer notre réactivité. N’hésitez pas à nous contacter directement afin d’échanger sur votre situation précise et nous pourrons vous communiquer les dates de passages des sociétés qui vont ou sont intervenues. L'équipe Orpi Roch'AMG Immobilier
B
Brigitte Mabboux

Une Agence qui se distingue: grande compétence, professionnalisme, disponibilité, réactivité sans faille. peut même endosser le rôle de médiateur dans un dossier délicat. je recommande + + ce sens du service irréprochable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre professionnalisme, notre disponibilité et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'Equipe Orpi Roch'AMG Immobilier
S
Sellerie Bai Cerise

Nous avons fait confiance à Aurore pour la vente de notre maison,Aurore a été très réactive et professionnelle, elle a réussi à tout réunir dans les plus bref délai avec un accompagnement de qualité. C’est une personne très humaine et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Aurore ait pu vous accompagner efficacement et avec écoute. Vos compliments lui feront très plaisir. Nous espérons continuer à vous satisfaire à 100 % pour vos futurs projets ! L’Équipe Orpi Roch’AMG Immobilier
S
Sofy

J'ai acheté un appartement avec cette agence. Je l'a recommande. Aurore, très professionnelle m'a accompagné tout au long. De bons conseils, reactive, aidante. Cela m'a bien aidé à franchir le pas contrairement à une autre agence qui m'a fait fuir. Les collègues sont également très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre appartement et heureux que l’accompagnement d’Aurore ainsi que le professionnalisme de toute l’équipe aient fait la différence. Votre confiance et votre recommandation sont la plus belle des récompenses. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement ! Bien à vous, L'équipe de Roch'AMG Immobilier
M
Marlène Enault

Ne fournissent pas le décompte des charges et la répartition des charges de copropriété après recommandé avec AR. Ne fournissent pas de justificatif et prélèvent les charges en double. demande de décompte depuis plus d'un an....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis. Nous tenons à préciser qu’il ne s’agit pas d’une copropriété mais d’une maison divisée en deux appartements. Les explications concernant la répartition des charges vous ont déjà été transmises à plusieurs reprises, nous regrettons que ces explications ne vous aient pas apportées satisfaction. Nous nous efforcerons de répondre plus clairement si cette situation se reproduit, dans un cadre courtois et constructif. L'équipe Orpi Roch'immobilier
L
Léna Chevrier

J’ai eu une très bonne expérience avec cette agence, qui s’est montrée humaine et à l’écoute. C’est agréable d’être prise au sérieux, bien que je ne gagne pas de salaire suisse. Merci à Julie et Tony pour votre accueil et votre efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Léna, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, l’humanité et le sérieux de notre équipe. Chez Orpi Roch'AMG Immo, chaque projet compte, et nous avons à cœur de vous accompagner avec attention, quelles que soient les circonstances. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Orpi Roch'AMG Immo
L
Laurent Testard

Lors de la vente de notre appartement , nous avons ete tres bien accompagné, les demarches ont ete tres facile et tres bien expliqué avec un suivi tres regulié Je tiens a remercier Aurore Gimenez pour son professionalisme et son agence pour la vente de notre bien , je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement et que notre accompagnement, la clarté des démarches et le suivi aient répondu à vos attentes. Aurore Gimenez et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour votre confiance. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Bien à vous, L’équipe Orpi Roch'AMG Immo
I
Isabelle PIZZO-SCOTTO

Enfin une agence immobilière digne de ce nom ! Nous avons été très bien accueillis par Julie. Une jeune femme souriante et agréable. Puis, nous avons trouvé notre petit cocon avec Tony qui est un agent très réactif et sympathique. Il est dommage de constater que c'est la seule agence de La Roche qui nous a correctement traités et qui tient parole. Nous sommes ravis d'être passés par eux et recommandons cette agence pour son sérieux. Isabelle et Jérôme

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, bonjour Jérôme, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche de votre cocon, et de savoir que Julie et Tony ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre reconnaissance est la plus belle des récompenses, et nous sommes sincèrement heureux que notre engagement ait fait la différence. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien à vous, L’équipe Orpi roch'AMG Immo
T
Tam

Dès le premier contact, j'ai trouvé l'équipe dynamique, accueillante et très professionnelle. M. Letellier et Mme Tissot ont été à l'écoute de nos besoins et extrêmement efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que notre accompagnement, notre écoute et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet. M. Letellier et Mme Tissot se joignent à moi pour vous remercier de votre confiance. Bien à vous, L’équipe Orpi roch'AMG Immo
m
mariama Diallo

Une étoile, et c’est encore trop. Aucun suivi, aucun contact depuis l’annonce que l’appartement qui nous avait été attribué était en rénovation. Nous avons dû appeler chaque jour pour tenter d’obtenir des nouvelles : personne ne semblait informé, ni capable de nous renseigner. Le seul moyen d’avoir une réponse a été de nous déplacer physiquement à l’agence. La gestion du dossier a été désorganisée, opaque et totalement négligée, sans aucune considération pour les clients. Je déconseille fortement cette agence immobilière.

S
Samy KERBOUA

J'ai loué un appartement via cette agence. Dès mon entrée dans les lieux, j'ai constaté une fuite d'eau dans la douche qui avait déjà provoqué des dégâts sur le plafond. J'ai immédiatement signalé ce problème par e-mail, photos à l'appui. À mon départ, ces mêmes dégâts m'ont été facturés à hauteur de 500 €, comme si j'en étais responsable, alors qu'ils étaient présents avant mon arrivée et dûment signalés. Enfin, le solde du dépôt de garantie ne m'a toujours pas été versé plus de deux mois après la restitution des clés ! Je déconseille fortement cette agence pour leur manque de sérieux, d'écoute et de respect des règles légales. Locataires, soyez extrêmement vigilants si vous louez un bien par leur intermédiaire.

E
Elodie Rusca

Un grand Merci à toute l équipe, en particulier à Tony, Julie et Antoinette pour leur travail. Concernant l immobilier, les tarifs estimés sont extremement justes et précis. Ils sont vraiment très compétents. Ils font un travail de qualité, et le client peut avoir confiance. De plus, l accueil dans cette agence est particulierement sincère et chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour qui nous touche sincèrement ! Tony, Julie, Antoinette et toute l’équipe sont ravis d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions. Votre satisfaction quant à la justesse de nos estimations, à la qualité de notre travail et à l’accueil réservé en agence est une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien. Merci pour votre confiance ! Bien à vous, L’équipe Orpi roch'AMG Immo
F
Florence

Gestion déplorable d'une location. A chaque fois plus d'un mois et demi pour avoir des réponses à nos questions malgré de nombreux rappels, le versement des loyers avec d'importantes erreurs et refus de nous répondre, incapables de connaître la date de sortie du locataire, bref une catastrophe. A fuir, une gestion catastrophique et incompétente. Le pire des syndics pratiqués.

B
Brigitte bahloul

Location d'un appartement via cette agence qui fait plus que retarder la restitution de la caution et qui ne se rend absolument pas joignable. Service désastreux. Pour prendre l'argent et faire des contrats il y a du monde ,pour restituer.... plus personne. Je déconseille.

M
Maxime Reynaudo

J'ai confié la gestion locative de mon bien immobilier à Julie et je ne peux que la remercier pour tout le soin qu'elle y apporte ! Si vous cherchez une agence pour faire gérer votre bien en toute simplicité et transparence, ne cherchez plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Julie met un point d'honneur à assurer une gestion rigoureuse, simple et transparente, et votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Nous sommes ravis de vous accompagner et restons à votre disposition à chaque étape. Bien à vous, L’équipe Orpi roch'AMG Immo
n
nine S

J’ai eu la chance d’être accompagné par M. Tony Letellier et Mme Julie Tissot dans le cadre de mon projet de déménagement en Haute-Savoie, et je ne peux que les recommander chaleureusement. Leur professionnalisme est tout simplement exceptionnel. Ils ont su rendre concret un projet qui me tenait à cœur, avec un accompagnement à la fois clair, précis et profondément bienveillant. Cela fait vraiment chaud au cœur de rencontrer encore des agents immobiliers aussi investis et humains. Un immense merci à eux deux ! Si vous avez un projet immobilier, n’hésitez pas une seconde : allez directement les voir. Demandez M. Tony Letellier et Mme Julie Tissot — vous serez entre de très bonnes mains. Marine SOARES

Réponse du professionnel : Chère Madame Soares, Un immense merci pour votre message si touchant. Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce projet important et sommes ravis d’avoir contribué à sa concrétisation. Votre reconnaissance nous va droit au cœur. Tony Letellier et Julie Tissot se joignent à moi pour vous remercier sincèrement de votre confiance et de vos mots élogieux. C’est toujours une grande satisfaction de savoir que notre engagement et notre accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous en Haute-Savoie, et restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin futur. Bien à vous, L'agence ORPI ROCH'AMG Immobilier
S
Sophie Finkbeiner

Un immense merci à Aurore pour son accompagnement et sa précieuse aide tout au long de notre projet immobilier. Merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance et pour avoir répondu avec patience à toutes nos questions. Nous recommandons chaleureusement Mme Gimenez à toute personne souhaitant concrétiser un projet immobilier en toute confiance !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d’Aurore Gimenez a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa bienveillance et son engagement sont en effet des qualités que nous apprécions beaucoup au sein de l’agence. Merci pour votre confiance et votre chaleureuse recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau chapitre immobilier ! L'agence ORPI ROCH'Immobilier
S
Sandra Silva Soares

Nous remercions vivement Mme Gimenez Aurore pour son professionnalisme, elle a su nous trouver un appartement dans nos critères en moins de 3 semaines, ensuite elle a rédigé le compromis en quelques jours, nous avions finalisé ! Je recommande cette excellente agente immobilière.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que Mme Gimenez ait su répondre rapidement et efficacement à vos attentes. Son professionnalisme et sa réactivité font effectivement toute la différence. Merci pour votre recommandation, et nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouvel appartement ! L'agence ORPI ROCH'Immobilier.
P
Pierre-Yves Caby

J'ai confié la vente de mon appartement à cette agence il y a environ un an. D'abord une première agent en charge de la vente : elle disparait dans l'été, ne répond plus, et aurait gardé les documents avec elle et je dois donc tout renvoyer à une nouvelle agent en charge désormais de la vente. Celle-ci après quelques mois sans parvenir à quoique ce soit, décide finalement ni plus ni moins de résilier le contrat au prétexte qu'il est trop difficile de s'organiser avec un locataire en place ! quelque puisse être cette difficulté, il me semble que quand on est professionnel on sait composer avec et quand on a pris un engagement, d'aller jusqu'au bout au lieu de planter une nouvelle fois le propriétaire ! Visiblement ces gens n'ont pas besoin d'argent et un petit appartement n'est pas suffisament intéressant ! Ajout : j'ai donc pris contact avec une autre agence et demandé au nouvel agent d'entrer en contact avec Mme Gimenez pour récupérer les coordonnées du locataire en place. Evoquant mon avis négatif ci-dessus, elle a ainsi justifié de ne pas passer l'information. En matière d'absence de professionnalisme, on fait difficilement mieux ! 2nd ajout en réponse à votre commentaire : mes autres avis en soit ne vous regardent pas, car j’ai su par ailleurs féliciter d’autres agences immobilières pour d’autres biens. Ce qui contredit totalement votre réponse qui sent davantage l’orgueil blessé que l objectivité. Si vous êtes incapables de vous remettre en cause cela est votre affaire mais n’enlève rien à ce qui a été fait et non fait ! J’avais indiqué à Mme Gimenez de bien vouloir transmettre les coordonnées du locataire donc la confidentialité était respectée. À vous de voir avec votre conscience désormais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et tenons à y répondre, même si ce n’est malheureusement pas la première fois que vous laissez des commentaires négatifs à propos d’agences différentes. En effet, au cours des deux dernières années, vous avez déjà déposé des avis similaires auprès de 5 autres agences. Cette récurrence soulève des interrogations sur vos attentes et la gestion de vos relations professionnelles. Concernant notre équipe, nous souhaitons mettre l’accent sur le professionnalisme de Mme Gimenez, qui a pris en charge votre dossier après le départ de l'agent initialement en charge de votre bien. Mme Gimenez n’est pas seulement une collaboratrice compétente, mais une véritable professionnelle du secteur, avec 13 années d'expérience. Elle maîtrise parfaitement son travail et est reconnue pour son sérieux et son engagement. D'ailleurs, elle est régulièrement recommandée par ses clients, qui apprécient ses conseils avisés et son accompagnement personnalisé. Il est regrettable que vous ayez perçu un manque d’engagement de sa part, alors qu'elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour gérer la vente de votre bien. La résiliation du contrat n’a pas été une décision prise à la légère, mais une solution nécessaire face à des difficultés logistiques liées à la gestion d’un locataire en place, une situation qui, nous le rappelons, peut être complexe à gérer. Il n’y a donc aucun manquement professionnel, comme vous semblez le suggérer, mais un respect des réalités du terrain. Il est également assez surprenant de lire vos critiques sur le "manque de professionnalisme" de notre part, surtout après avoir changé 5 fois d’agence pour la vente de ce même bien. Cela pourrait laisser penser qu’un autre problème sous-jacent se cache derrière ces avis répétés. Peut-être serait-il utile de revoir vos attentes et la manière dont vous interagissez avec les professionnels du secteur pour éviter ce genre de malentendus. Enfin, en ce qui concerne le transfert des informations relatives à votre locataire, nous avons toujours respecté la confidentialité et les procédures légales. Accuser notre équipe de manière infondée ne nous semble ni juste ni constructif. Nous vous conseillons vivement de réévaluer la manière dont vous gérez vos collaborations avec les professionnels. Le respect mutuel et une communication claire sont essentiels pour obtenir de bons résultats, et c’est dans cet esprit que nous avons toujours travaillé avec nos clients. Bien cordialement, L’équipe de l’agence