Orpi Smartbuy Immobilier Cormontreuil est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la vente, la location et l'investissement immobilier. Elle propose également des services dédiés à l'immobilier professionnel, avec un accompagnement personnalisé pour tous types de projets d'entreprise.
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Dimanche
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Avis clients (33)
4,7
33 avis
5★29
4★2
3★0
2★1
1★1
R
Romain L.
"Concernant la recherche de logement, aucun problème. En revanche, j’ai trouvé que Madame VANESS manquait de professionnalisme dans l’accompagnement global de la vente (très agressive et de très nombreux contact téléphonique). Son objectif semble être avant tout de conclure rapidement une transaction, ce qui peut parfois donner l’impression que l’intérêt du client passe au second plan.
Par ailleurs, il est possible que les biens de moindre valeur ne soient pas sa priorité, et il peut arriver qu’elle ne soit pas toujours ponctuelle aux rendez-vous. Je recommande donc de rester vigilant et, si besoin, de se faire accompagner par un professionnel de confiance pour éviter d’éventuelles déconvenues.
Enfin, je conseille également de bien se renseigner avant de faire appel aux partenaires qu’elle pourrait recommander, afin d’assurer une transparence totale dans les transactions."
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre rencontre avec Madame VANESSE ne s'est pas passée comme vous l'auriez espéré.
Nous prenons en compte vos remarques concernant son approche, notamment le fait que son objectif semble être de conclure rapidement une transaction. Il est essentiel que chaque client se sente écouté et accompagné tout au long du processus, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation.
En ce qui concerne les biens de moindre valeur, je comprends que cela puisse parfois donner l'impression qu'ils sont moins prioritaires. Cependant Mme VANESSE attache une grande importance à chaque transaction, quelle que soit la valeur du bien, et nous veillerons à prendre vos retours en considération pour améliorer nos services à l'avenir.
Je note également votre remarque sur la ponctualité, un point que nous cherchons à améliorer en continu.
Je vous remercie de votre recommandation de rester vigilant et de s’entourer de professionnels de confiance. Nous partageons totalement cet avis, et nous encourageons toujours nos clients à faire preuve de prudence et à s’assurer de la transparence des partenaires recommandés.
Nous comprenons que vous puissiez être exigeant, d'autant plus au regard des autres avis négatifs que vous avez déposés. Nous en prenons bonne note et mettons tout en œuvre pour améliorer constamment la qualité de notre service.
Nous ferons tout notre possible pour nous améliorer, et nous espérons que vos futures expériences se dérouleront dans de meilleures conditions. Sachez que nous restons à votre disposition pour échanger sur le sujet.
Cordialement
H
Heloise Herblanc
Parfait pour trouver le logement que l on souhaite. Par contre le suivi, laisse clairement à revoir. Et les frais d agences qui sont d environ 6% ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos remarques positives concernant la recherche du logement. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes en termes de choix de bien.
Cependant, nous regrettons que le suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons nous efforcer d'améliorer cet aspect afin d’offrir un accompagnement plus constant et réactif à l'avenir.
Concernant les frais d'agence, nous comprenons qu'ils puissent vous paraître élevés. Toutefois, il est important de souligner que ces frais sont conformes à ceux pratiqués par l'ensemble des agences immobilières à Reims. Ils couvrent l’ensemble des services que nous proposons, du début à la fin du processus.
Merci encore pour vos retours, et nous espérons pouvoir mieux vous accompagner lors de vos prochaines démarches.
Cordialement
G
Greg Arnould
Tout simplement bravo.
suite à l’évolution de notre société nous avons eu besoin de changer de locaux professionnels.
Un seul rendez vous avec Emmanuel pour déterminer nos besoins, une visite bien ciblée et c’est signé.
En quelques mots … disponible, efficace et sympathique.
Très content de mettre tourner vers Orpi pro
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier professionnel !
Nous vous remercions de votre avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence Smartbuy,
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Smartbuy
J
Jinel Pierre
Très professionnel, à l’écoute et réactif.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jinel,
Un grand merci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel, à l'écoute et réactif. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour notre équipe.
Nous apprécions vivement votre recommandation. Si vous avez besoin de nos services à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
Encore une fois, merci d'avoir choisi [Nom de l'entreprise].
Cordialement,
T
Thomas GIGNOUX
Très professionnel, à l’écoute et réactif.
Une très belle rencontre, je recommande 👍
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie Monsieur Gignoux pour votre avis. Nous nous tenons à votre disposition pour vos futurs projets.
K
Kader Z
Merci à toute l'équipe ORPI pour sa réactivité et son écoute, de la visite du local commercial jusqu'à la signature du bail...vraiment très sympathique notamment Mr Jot
Je recommande
Réponse du professionnel : Monsieur Ziouèche, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre projet ait pu aboutir aussi rapidement. En vous souhaitant de belles réalisations professionnels dans votre nouveau local.
J
Jacky Glavier
Suite à notre achat de notre appartement à Reims, je vous recommande vivement l'agence Orpi Comptoir Champenois à Cormontreuil. Nous avons été conseillés et guidés par Madame Isabelle Vanesse durant notre achat jusqu'à la signature de notre bien. Madame Isabelle est une personne réactive, efficace et sérieuse. Jacky et Francine G
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Glavier, c'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis.
C
CHAZAL NOLWENN
Équipe professionnelle et sympathique, à l écoute.
Je recommande, n’hésitez pas a leur confier votre projet!! Un grand merci à eux.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis Mme Chazal! La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets!
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