Orpi Val'Immo Chessy

Expérience très décevante à la sortie du logement ( ÉTAT DES LIEUX) qui c’était pourtant très bien passé et rien à signaler. C’est presque du vol on nous a dit qu’on avait changé le Barillet pour nous facturer presque 300€ Gratuitement alors que c’est faux. Au final nous avons dû nous pointer juska l’agence pour rencontrer Mme C.M à l’agence de Chessy et prouver la faute avec des preuves. Au final on nous a remboursé et nous n’avons même pas eu d’excuses. Bon vent cette agence, nous sommes propriétaire et nous ne recommanderons jamais la gestion locative par leur soins.

Notre expérience n’a malheureusement pas été satisfaisante. La gestion de notre départ est assez décevante. Nous avons effectué l’état des lieux de sortie et remis les clés alors que tout était en ordre. Pourtant, presque deux mois après notre départ, nous n’avons toujours pas reçu la restitution de notre dépôt de garantie. Nous avons envoyé plusieurs e-mails et essayé de les joindre par téléphone à plusieurs reprises afin d’obtenir des explications, mais personne ne répond à nos demandes. Sans réponse et sans régularisation de la situation, notre prochaine démarche sera d’engager les procédures légales nécessaires afin de récupérer notre dépôt de garantie.

Je tenais à adresser un grand merci à Aurelie P pour votre accompagnement et pour la qualité de votre travail. Grâce à votre professionnalisme, votre disponibilité et votre compréhension de nos besoins, nous avons pu louer ce magnifique appartement à Chessy, qui correspond parfaitement à ce que nous recherchions. Nous nous y sentons particulièrement bien et je souhaitais vous témoigner toute ma reconnaissance pour votre implication dans cette démarche. J’ai particulièrement apprécié votre sérieux, votre écoute, votre réactivité ainsi que la qualité de votre accompagnement tout au long du processus. Je n’hésiterais pas à recommander vos services à toute personne recherchant une professionnelle de confiance, attentive et efficace dans le domaine immobilier. J’en profite également pour vous adresser tous mes meilleurs vœux pour votre grossesse. Je vous souhaite beaucoup de bonheur pour les mois à venir, ainsi qu’une très belle arrivée de votre enfant. Encore merci pour tout, et au plaisir d’avoir l’occasion de vous revoir. Veuillez recevoir Aurélie, l’expression de mes plus sincères remerciements. Steven

Une expérience qui laisse une impression assez édifiante de ce qu’est, chez Orpi Val Immo, la notion de « service client ». Plusieurs appels, plusieurs e-mails, pas la moindre réponse. À ce niveau-là, ce n’est plus un manque de réactivité, c’est un véritable choix de communication. On pourrait comprendre un délai. En revanche, le silence systématique est difficilement compatible avec l’idée même de professionnalisme. L’agence semble manifestement accorder beaucoup d’importance à son image. C’est regrettable que la qualité de la relation avec les clients ne bénéficie pas du même investissement. Une très belle vitrine, certes. Pour le reste, il faudra repasser. Je ne recommande absolument pas cette agence à ceux qui attendent simplement qu’on daigne leur répondre.

⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Après avoir réalisé plusieurs estimations de notre maison à Chessy nous avons décidé de contacter Alexi sur recommandation de nos voisins, ce que nous aurions dû faire bien plus tôt ! Sa bienveillance et son énergie incroyable nous ont mis tout de suite à l’aise, de très bons conseils quant à notre situation familiale complexe et une expertise qui a de loin surpassée celles des autres commerciaux que nous avons rencontrés. Dès que nous pourrons précéder à la mise en vente de notre maison nous ferons appel à ses services sans hésitez. Si vous recherchez un agent immobilier, nous ne pouvons que recommander monsieur CHOVIN !

Une gestion locative catastrophique. À fuir. Cette agence a la gestion locative de mon appartement depuis juillet 2025. Depuis décembre 2025, les locataires ne paient plus leur loyer et je découvre une gestion défaillante à tous les niveaux. La gestionnaire est injoignable par téléphone. Les réponses à mes e-mails arrivent après de longues relances et, lorsqu'elles arrivent enfin, elles sont souvent empreintes de mépris et d'un manque total d'empathie. Le directeur de l'agence, pourtant mis en copie à plusieurs reprises, n'a jamais pris la peine de répondre ou de me contacter. Ce silence est incompréhensible et indigne d'une agence qui prétend assurer un service de gestion locative. Le plus grave reste l'absence de suivi de mon dossier. Alors que je suis confronté à des loyers impayés et que je dois continuer à rembourser le crédit de mon bien, la garantie loyers impayés n'est toujours pas mise en œuvre et je ne constate aucun véritable accompagnement juridique. On me répond que l’ ‘’on me contactera quand on aura une réponse’’. J'ai le sentiment d'être totalement abandonnée. On paie des honoraires de gestion pour bénéficier d'un suivi, de conseils et d'une protection lorsque les difficultés surviennent. Dans mon cas, je n'ai eu ni réactivité, ni communication, ni accompagnement. Je ne recommande absolument pas cette agence pour la gestion locative. Lorsque tout va bien, tout semble fonctionner. Mais lorsqu'un problème sérieux survient, c'est à ce moment-là que l'on mesure la qualité d'un gestionnaire. Malheureusement, cette agence n'est pas à la hauteur. Cette expérience révèle un manque de réactivité, de communication et de professionnalisme préoccupant. Un propriétaire est en droit d'attendre un accompagnement sérieux, des réponses rapides et une véritable prise en charge de son dossier.

Un grand merci à Aurélie pour son professionnalisme et sa bienveillance. Grâce à elle, j’ai trouvé un appartement rapidement. Sérieuse, humaine et toujours à l’écoute, je recommande cette agence sans hésiter !

5 étoiles mais mérite bien plus !!!!! Je souhaite remercier chaleureusement l'équipe d'Orpi Chessy pour son professionnalisme et son efficacité dans la gestion de notre copropriété. Tout au long de nos échanges, nous avons bénéficié d'un accompagnement sérieux, réactif et toujours à l'écoute. Les demandes sont traitées avec rapidité, les informations sont claires et le suivi des dossiers est exemplaire. Il est appréciable de pouvoir compter sur un syndic impliqué, disponible et soucieux du bien-être des copropriétaires. Leur engagement et leur qualité de service méritent d'être soulignés. Un grand merci à toute l'équipe pour leur travail et leur investissement au quotidien. Je recommande sans hésitation !!!!

Je déconseille fortement l’agence Orpi Val’Immo Chessy pour la gestion locative. Dans mon cas, la gestion de mon bien a été clairement défaillante. Ce type de manquement est inacceptable pour une agence censée gérer un bien en toute sérénité. Le manque de réactivité, de communication et de professionnalisme est très problématique. Je m’attendais à un accompagnement fiable et structuré, mais je me retrouve à devoir gérer moi-même des situations qui relèvent clairement de leurs responsabilités. Très déçue par la qualité de service. Je ne recommande pas cette agence pour de la gestion locative.

Un grand merci à Aurélie pour son accompagnement bienveillant et sa réactivité le long de notre recherche. Une professionnelle à l'écoute, efficace, disponible et avec une vraie capacité à nous aider à nous projeter dans le bien. Merci également à Inès pour sa gentillesse et les renseignements qu'elle nous a apporté.