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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi Vichy Les Sources Immo

Agence immobilière · Vichy (03)

3,9 112 avis Fermé
Orpi Vichy Les Sources Immo — Agence immobilière

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À propos de Orpi Vichy Les Sources Immo

Orpi Vichy Les Sources est une agence immobilière implantée à Vichy depuis 2004, spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. L'équipe met l'accent sur un accompagnement personnalisé et la satisfaction client, avec une connaissance approfondie du marché local.

Marché immobilier VichyssoisCommunes de Vichy, Cusset, Creuzier-le-Vieux, Creuzier-le-Neuf, Abrest et Le Vernet Achat immobilierVente immobilièreLocation immobilièreGestion locativeEstimation de biensInvestissement locatifAssurance loyers impayésAssurance propriétaire non occupantMandat de locationMandat de gestion locativeMandat OrpiMax (sans engagement)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

3,9
112 avis
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2★1
1★29
C
Cécile Pierre

Joachim est un très bon agent immobilier ! À l’écoute et très disponible !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Bonne journée. L'équipe Orpi Vichy Les Sources
O
Olivier JOANNET

Agence très professionnelle et à l’écoute. L’accompagnement est qualitatif et sérieux.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Orpi Vichy Les Sources
N
Nicolas Benoukaci

Bonjour, Je maintiens cet avis et vais préciser pourquoi j'en arrive à une telle appréciation. Nous sommes locataires de cette agence depuis plusieurs années. Pendant plus de deux ans, les nuisances de voisinage que nous avons signalées à de multiples reprises n'ont jamais trouvé de solution durable, malgré les démarches que nous avons engagées de notre côté. Les quelques brèves rencontres physiques que nous avons eu peuvent se résumer à ces mots : "Nous comprenons... mais nous ne pouvons rien faire..." Plus aucun son, pas de nouvelles... En 2024, sur des points simples et vérifiables puisque la situation devenait insupportable nous avons formulé un courrier AR vous sollicitant au sujet d'une demande de bail et de quittances de loyer envoyée en octobre 2024... Toujours pas de réponse... Toujours en 2024, plusieurs coupures d'eau pour lesquelles nous n'avons pas été informés, aucune information préalable, n'a donné lieu à aucun retour écrit. Quand à votre proposition pour les parties non utilisées votre seule compensation jamais proposée a été de 10 € par mois... Pour cette taille de haie : j'ai pris le temps de la réflexion et appliqué vos délais de traitement. J'espère que l'attente ne vous aura pas trop incommodés. D'un point de vue personnel le constat est simple : nous avons le sentiment de ne pas être pris au sérieux et d'être pris pour des cons. C'est ce qui explique qu'aujourd'hui, nous n'ayons plus la volonté d'aller au-delà du strict nécessaire. Une relation locative fonctionne dans les deux sens.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, nous cherchons à vous joindre par téléphone et par e-mail depuis juin 2025 au sujet de la taille de vos haies, qui ne sont pas entretenues depuis des mois avec plusieurs plaintes du voisinage, mais nous n’avons reçu aucune réponse de votre part. En revanche, vous avez choisi de laisser un commentaire via notre site internet, sans nous contacter directement pour échanger sur la situation. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter et trouver une solution rapidement.
M
Maogane Pelleray

Très mauvaise expérience avec l’agence Orpi. Cela fait maintenant 8 jours que nous avons emménagé dans notre appartement, et nous n’avons toujours ni chauffage ni eau chaude, en plein mois de février ! L’agence nous a indiqué avoir contacté trois chauffagistes différents. Les trois sont passés uniquement pour « regarder » la chaudière sans qu’aucune solution concrète ne soit mise en place. On nous a affirmé que la pièce défectueuse était commandée… ce qui s’est avéré faux. C’est seulement après nous être déplacés à l’agence, très en colère face à cette situation inacceptable, que la pièce a enfin été commandée après plus d’une semaine sans chauffage ni eau chaude. Manque de sérieux, manque de suivi et communication trompeuse. Très déçus.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement, toutefois nous ne pouvons pas laisser dire que la situation a été traitée avec légèreté. Avant toute réparation, un diagnostic précis est indispensable afin d’identifier l’origine exacte de la fuite, d’autant plus qu’il s’agit d’une chaudière neuve. Un premier chauffagiste a été contacté mais n’était pas disponible rapidement, nous avons donc missionné un second professionnel pour accélérer l’intervention. Un premier diagnostic indiqué que les réparations n’étaient pas certaines car une forte condensation n’était pas normale. Un contre-diagnostic a ensuite été réalisé afin de confirmer la cause avant toute commande de pièces. La pièce a été commandée dès confirmation technique. Votre passage en agence n’a pas modifié le délai. Le propriétaire a toujours été disposé à régler les réparations, mais il est indispensable d’en déterminer la cause pour éviter des interventions répétées. L’équipe Orpi reste attachée à une gestion sérieuse et responsable des dossiers.
C
CARRERIC Kevin

Nous avons appelé l'agence de Vichy à trois reprises pour visiter un terrain à bâtir, jamais rappelé par les personnes en charge d'organiser la visite du terrain que l'on convoitait, c'est parfait continuez comme ça ! On ira voir ailleurs !

L
Louane Guillaumin

Expérience plus que décevante ! Nous avions loué notre appartement au départ avec une autre agence de Vichy, 7 mois plus tard l’agence Orpi a repris notre immeuble et donc notre appartement ( qu’ils n’avaient jamais vu ni visité) Lorsque nous voulions déménager, leur salariée Julie vient visiter l’appartement pour un « pré-état des lieux » ce jour là elle m’a bien spécifié que ne connaissant pas l’état de l’appartement avant notre arrivée , ils ne pourront pas redire sur l’état du bien. Ce jour là elle me propose également de quitter le logement au 15 septembre pour que les potentiels prochains locataires puissent se reloger rapidement et que les visites se rendent plus facile. Au final ? nous avons payé un mois de loyer sans être dans le logement , et qu’elle ne fut pas ma surprise lorsque que je regarde l’état des lieux et m’aperçois qu’elle a noté différents détails négatifs ( qui était déjà présent avant notre arrivée ! ) Ils n’ont rien voulu savoir et m’ont prélevé de ma caution ! Personnel incompétent et agence cherchant juste à refaire leur appartements avec l’argent des anciens locataires

Réponse du professionnel : Concernant votre préavis, c’est vous qui avez demandé à quitter le logement au 15 septembre. Comme pour tous les locataires, nous avons proposé de chercher un remplaçant pour réduire le préavis, mais sans nouveau locataire, le loyer reste dû jusqu’au 15 octobre. Le départ anticipé au 15 septembre était donc votre décision. L’état des lieux d’entrée ne signalait aucun problème de joints. Lors du pré-état des lieux, nous avons constaté leur mauvais état et vous en avons informé. Seule la facture de leur remplacement a été déduite de votre dépôt de garantie.
A
Alex

Manon a su être à mon écoute comprendre mes besoins avec une bienveillance extrême et un suivi excellent. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
M
Maxime Cornil

Je ne comprends pas le fonctionnement de cette agence, j'ai appelé à de multiples reprises pour visiter un appartement personne n'a jamais pris la peine de me rappeler ou de me prévenir.