Agence immobilière · Paris (75)
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Owwner - La Gestion Immobilière de Demain est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Paris (75014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
A fuir. Des incompétents du début a la fin. Des Etats des lieux catastrophiques . Aucune communication, impossible à joindre au téléphone. on envoi des mails c'est limite si on a une réponse. C'est PITOYABLE !
Absence totale de réponse, de professionnalisme et de respect de la légalité J’ai rencontré plusieurs problèmes avec l’agence immobilière Owner à Paris. Lors de mon état des lieux d’arrivée, plusieurs malfonctions dans l’appartement ont été constatées, notamment une hotte non fonctionnelle et des luminaires cassés. Malgré cela, les réparations ont pris près de dix mois, et il a fallu l’intervention d’un avocat pour que la situation avance, l’agence ignorant systématiquement mes messages et appels. Par ailleurs, plus d’un mois après avoir quitté l’appartement, ma caution ne m’a toujours pas été restituée, bien que l’état des lieux de sortie ait été validé sans aucun dégât ni réparation à prévoir. Je n’ai à ce jour reçu aucune nouvelle de leur part. Je précise également, en anticipant une éventuelle réponse de leur part, que dans le cas que je décris, un délai légal d’un mois s’applique conformément à la législation en vigueur. De plus, le logement, qualifié de “meublé”, ne respectait pas les conditions minimales imposées par le décret n°2015-981 du 31 juillet 2015, puisqu’il ne comportait ni table, ni table basse, ni chaise. Ce manquement aurait dû être relevé et signalé par des professionnels compétents pour conseiller le propriétaire dans sa mise en location.
Incompétence totale. Voilà 2 mois que mon bien leur a été confié. Zéro suivi, zéro proposition, zéro service. Par contre, le contrat est bien signé ! Et il s agit d un très bon bien et déjà établi / fortement recommandé dans le monde de la location. Alors site vitrine très joli et discours bien commercial. Mais professionnalisme 0 ! A éviter.
Ils sont actuellement les gestionnaires de l’appartement dont nous sommes les locataires. C'est la pire agence que j'ai vu. Impossible de les avoir au téléphone et aucune réponse par mail alors que le problème de notre appartement devient tellement énorme qu'un artisan venu constater les dégâts nous a conseillé de déménager car l'appartement était selon lui devenu insalubre. J’ai vu plusieurs réponse de leurs part à des avis « négatifs » (juste réels à mon avis) qui disaient qu’ils réglaient les problèmes par niveau d’urgence et bien ça m’étonnerais, je penses qu’ils ne font tout simplement rien pour que leurs locataires se sentent bien. Il n'y a aucun suivi de leur part, des relances pour loyer impayés avec des menaces de nous envoyer les huissiers alors que nous payons bien notre loyer chaque mois malgré tout les problèmes que nous avons dans notre appartement. De plus quand ils ont commencé à être notre gestionnaire, je devais leurs envoyer chaque mois une preuve de virement car ils n’étaient pas à jours dans leurs comptabilité. Bref fuyez. Je penses que leur note de 4 étoile vient de commentaires générés par des IA tout comme leurs réponse par mail ( quand on en a !). Et si vous êtes propriétaire ne faites pas endurer un tel calvaire à vos locataires, s’il vous plaît, ne passez pas par eux.
**Avis d’un locataire** Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec cette agence de gestion immobilière. Dès le début, j’ai rencontré des difficultés pour faire accepter ma demande de résiliation de bail. L'agence exigeait l'intervention du propriétaire, ce qui est contraire aux pratiques habituelles. De plus, ils ne répondent jamais au téléphone, ce qui rend la communication quasi impossible. Leur manque de professionnalisme est flagrant et dérangeant. Malgré mes relances, je n’ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution, ce qui est inacceptable. Je ne peux que déconseiller fortement cette agence. Si vous recherchez une agence fiable et professionnelle, passez votre chemin et évitez cette entreprise. --- Si j’avais l’option de mettre 0 étoile je le ferai avec plaisir. (Mise à jour) Ce n’est que des voleurs, à éviter, ils ne m’ont remboursé que le 2/3 de ma caution sous prétexte que j’ai fait la demande de résiliation un peu tard, mais c’est a cause de leur incompétence et de la difficulté de les joindre que j’ai fait la demande quelques jours après le 1er du mois. Par contre il était bien contents de prendre les clefs le 1er. Conclusion: Manque de communication, Agence non fiable, manque de professionnalisme, employés impolis et pour couronner le tout c’est des voleurs professionnels 👍
Dommage de ne pas répondre aux personnes très intéressées pour la location d'un logement. J'ai complété mon dossier le 9 juillet, moins de 24h après la mise en ligne de l'annonce le 8. J'ai envoyé deux mails, dont un de relance le 15 juillet, auxquels je n'ai jamais eu de réponse. Après plusieurs tentatives, j'ai enfin réussi à les joindre par téléphone. On m'a alors assuré que je recevrais une réponse le lendemain, le vendredi 26 juillet. Étonnamment, aucune réponse par mail et impossible de les appeler un vendredi après-midi, malgré les horaires indiqués. Il est incompréhensible de devoir courir après une agence pour louer un de leurs biens. Cet appartement aurait pu être loué depuis presque trois semaines si quelqu'un avait pris la peine de regarder mon dossier ou simplement de me répondre.
J’ai fait confiance à Owwner pour de la gestion à Paris et à Bordeaux. Je suis tres satisfait de leur service et de leurs conseils avisés qui m’ont permis de gagner du temps et faire des profits. Je recommande cette agence « 2.0 » les yeux fermés.
Un grand merci à Owwner de m’avoir accompagné avec tant de professionnalisme, d’efficacité et de bienveillance dans la gestion de mes différents investissements locatifs. L’équipe est dotée d’un sens du service client hors norme, d’une réactivité à toute épreuve et d’un niveau d’exigence qui se fait rare de nos jours. Je recommande vivement leurs services, dont je ne saurai plus me passer a l’avenir ! David
Super agence qui gère depuis 2 ans mes 4 appartements. Je recommande vivement ! Je n’ai jamais eu de problème avec eux et leurs conseils m’ont fait gagné beaucoup d’argent. Merci Owwner !
Je déconseille fortement cette agence. Leur incompétence se manifeste à chaque étape du processus, rendant la collaboration extrêmement difficile. De plus, ils facturent des frais cachés, ce qui fait grimper la note de manière imprévisible. Pour couronner le tout, ils sont quasiment injoignables : que ce soit par téléphone ou par email, obtenir une réponse relève du défi. Une expérience déplorable du début à la fin.
Fuyez pauvre fou! 1 étoile parce que l’on ne peux pas mettre 0. Voleur, escroc, menteur, incompétent, désagréable, agressif… les superlatifs me manquent!! Propriétaire en SCI d’un bien en gestion depuis près d’un an chez Owwner, ce n’est que cauchemar depuis le jour 1. Vivement la fin de notre première année contractuelle pour pouvoir fuir cette agence incompétente qui met moins de temps à répondre à un avis négatif qu’à des emails de haute importance malgré x relances ou à rechercher des locataires pour éviter une vacance locative. Une agence de location est sensée vous faire gagner du temps, de l’argent et d’avoir l’esprit libre. Si vous signez chez eux je vous garanti que ça sera tout le contraire. Preuves à l’appuie. Ce que Owwner fait subir à ses clients est inadmissible. Owwner ne fera pas long feu dans le business. L’avenir nous donnera raison. Ps: Votre moyenne de 4,2/5 en avis Google est hallucinante rien qu’à voir tous les commentaires négatifs postés ces derniers mois. Manipulez vous également les notes comme vous manipulez les chiffres? Update 7h après le post: Oui vous les manipuler. 8 avis 5 étoiles dans les heures qui suivent alors que vous n’en aviez pas eu pendant 2 mois. Comme de par hasard… Vous êtes injoignables. De vrai menteur. Toutes vos justifications sont erronés. Vous n’avez même pas pris la peine d’honorer notre rdv téléphonique aujourd’hui! Une nouvelle fois!! ESCROCS!!
Je confirme l'avis de Clément D qui est mon associé en SCI Très mauvaise agence pour les raisons suivantes : - Frais déguisés et inconsistant (frais d'état des lieux qui varient d'une fois à l'autre) - Refacture de frais de photos alors que les photos dataient de moins d'un an - Nombreuses erreurs de comptabilité toujours en leur faveur - Aucune démarche proactive en cas de non paiement de loyer - Très difficilement joignable et ne peux pas fournir de réponse claire aux questions En bref : A fuir Edit suite à la réponse de Owwner : - Je confirme que les frais d'état des lieux ont été facturé de manière inconsistante - Réponds aux email en repondant à côté des questions et en ignorant les points problematique. Au téléphone, la personne n'est jamais au courant des dossier. Leur ligne téléphonique a été desactivée pendant plusieurs semaines - Les erreurs de comptabilité sont bien réelles et ils ne le dementent pas. - Nous avons un locataire qui ne paye pas depuis 2 mois. Aucune demarche n'a été initié de leur part à ce jour, à part un simple rappel. Ne vous laissez pas berner par leur réponse "professionnelle" et rassurante et tournez vous vers une vraie agence.
J'ai eu la pire expérience de ma vie avec cette agence !!! et pourtant j'en ai testé de nombreuses étant propriétaire de plusieurs appartements (en location meublées) Leur incompétence et leur manque de professionnalisme sont flagrants. Non seulement ils n'ont pas réussi à trouver des locataires appropriés pour mon appartement mais ils ont également fait preuve d'une négligence totale dans la gestion de la propriété. De plus, j'ai découvert qu'ils prennent des frais cachés injustifiés malgré un contrat très clair. Ils comptent clairement sur le fait que les frais pour engager un avocat sont considérables. Leur service clientèle est inexistant, et ils sont impossible à joindre lorsque vous avez besoin d'aide ou d'information. Je déconseille très très fortement cette agence à quiconque cherche à mettre en location un bien immobilier. Leur manque de transparence et leur gestion médiocre font d'eux une option à éviter à tout prix.
Extrêmement déçu par cette agence "nouvelle génération". Même si l'interface web est claire et agréable, la gestion des sinistres est complètement négligée. Le service client répond peu aux mails, envoie des informations erronées (confirmées par les locataires) et prend très peu d'initiatives. Bilan : un dégât des eaux déclaré il y a 2 mois et toujours aucune entreprise n'a été dépêchée sur place pour effectuer un devis. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises pour essayer de comprendre. J'attends que l'agence prenne rapidement les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et dépêche une entreprise compétente sur place.
Une agence en ligne qui n'est vraiment pas réactive malgré de nombreuses relances sans réponse et des demandes de visite d'appartement sans réponse également.... J'ai déposé mon dossier sur un appartement le 20 mars 2024. Après un retour pour me dire que mon dossier est transmis au service concerné je suis sans nouvelles. Le 23/04/2024 je reçois un mail pour me dire que mon dossier n'est pas retenu. "Après un examen attentif des éléments en notre possession, nous avons le regret de vous informer que votre dossier n'a pas été retenu" + 1 mois pour examiner un dossier, quelle rapidité :) je vous déconseille OWWNER.
Agence difficilement joignable (avis d'un locataire) À plusieurs occasions, nous avons cherché à joindre l'agence, que cela soit pour obtenir une information, traiter un incident, poser une question, etc. À chacune de ces occasions, l'agence a mis beaucoup de temps à nous répondre, avec des réponses peu professionnelles, avec peu de détails, ce qui nous obligeait à les relancer fréquemment pour reprendre leur manque de clarté. Je n'ai pas apprécié m'entretenir avec eux, je pense qu'il n'est pas si difficile de répondre à des mails poliment et correctement.
Excellent agence de gestion locative ! Je leur ai confié la gestion de mes appartements et j’en suis extrêmement satisfait ! Équipe très professionnelle et dynamique. Ils ont su trouver des solutions à mes différents problèmes. Un service de grande qualité!
Je déconseille fortement cette agence en ligne. Il n'y a aucun suivi des dossiers. L'agence sous-traite à des agents immobiliers indépendants, près de 20 jours après la remise des clés je n'ai toujours pas eu la possibilité de faire mon état de lieux d'entrée. L'agence vend des prestations (parking, local vélo...) lors des visites puis indique que comme cela n'a pas été inscrit dans le bail c'est indisponible. Malgré des preuves écrites de la part de l'agent immo. Aucun service client, aucun suivi. C'est inquiétant. Update: Je suis partie de l’appartement après 2 mois de bataille pour faire mon état des lieux d’entrée (oui, oui pas de sortie). Par la suite, 2 mois pour récupérer ma caution. Bref, vraiment fuyez ❤️
L'équipe d'Owwner est très réactive. L'agence a trouvé un locataire au top pour mon appartement et très rapidement. Très bonne gestion au quotidien et suivi régulier, ce qui est très rassurant et sécurisant pour le propriétaire. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme !
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