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OXIA Annecy

Agence immobilière · Rumilly (74)

3,8 24 avis Fermé
OXIA Annecy — Agence immobilière

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À propos de OXIA Annecy

Oxia Annecy est un groupe immobilier familial proposant une solution immobilière globale. L'agence accompagne ses clients dans toutes leurs démarches immobilières, que ce soit pour l'achat, la vente, la location, la gestion locative ou le syndic de copropriété.

Immobilier résidentiel (appartements, maisons)Immobilier professionnel (locaux commerciaux, locaux professionnels)TerrainsParkings ou boxFonds de commerceImmeubles Syndic professionnelGestion locativeTransaction immobilière (achat, vente)Location immobilièreEstimation immobilièreCourtage en assurance

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

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T
Theo (“theo”)

J’ai eu à faire à beaucoup d’agence immobilière mais alors sur celle-ci on bat des records. Quand vous allez prendre votre appartement tout va bien, ils vont encaisser tous vos chèques de caution rapidement sans aucun problème. Mais alors le jour où vous allez partir, bon courage pour récupérer votre caution. J’ai attendu de recevoir mon argent pour écrire cet avis, j’ai donc attendu un an et demi ! On est obligé de les appeler toutes les semaines, les personnes responsables se cachent derrière la secrétaire (n’est-ce pas madame Ladei*a). La seule solution je vais vous la dire. Vous appelez, et vous dites à cette agence de clochards que vous allez venir en personne depuis Paris pour récupérer votre argent et la personne pourra se cacher, personne pourra rigoler au téléphone et on verra qui est qui. Bizarrement 48h après j’ai eu mon virement. Je ne dis pas tout parce que ce serait trop long mais l’idée est là.

A
ALLARD Catherine

OXIA gère notre copropriété et Mr Le Guen est tres réactif à nos demandes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes heureux que la gestion de votre copropriété et la disponibilité de Monsieur Le Guen répondent à vos attentes.
h
huberto raidenac

Surtout ne choisissez à aucun moment ce syndic qui n a aucun professionnalisme, pas de réactivité, ne réponds jamais au mail, une personne a l accueil désagréable, un responsable injoignable et qui ne rapelle jamais…..si vous avez besoin de rien appeler OXIA

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre ressenti. Néanmoins, nous ne parvenons pas à vous identifier au travers de votre avis. Afin de mieux comprendre votre situation et d'échanger sur les difficultés rencontrées, nous vous invitons à nous contacter au 04 50 35 55 77 ou par email à l'adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition. Cordialement.
S
Sergey Guskov

Risque sérieux pour votre réputation — votre agence à Grasse est hors de contrôle Je publie cet avis afin d’attirer votre attention sur la situation. Une prise de contact via votre site a bien été effectuée, mais aucune réponse n’a été reçue. J’écris à l’attention de votre siège afin de signaler le fonctionnement de votre agence (ou structure affiliée) basée à Grasse. La qualité de gestion y est tout simplement inacceptable. Pour résumer brièvement : — Immeuble situé à Cannes, mais gestion à distance sans présence réelle sur site — Gestionnaire totalement injoignable (téléphone, email, WhatsApp) — Travaux de façade reportés à de multiples reprises pendant des mois — Démarrage avec un retard important et un budget difficilement justifiable — Travaux réalisés avec nuisances, y compris le week-end — Résultat : façade refaite… mais toiture endommagée, entraînant des dégâts des eaux dans plusieurs appartements — Et aujourd’hui, dans le cadre du dossier d’assurance : plus de trois semaines sans aucune réponse Une telle accumulation de dysfonctionnements nuit clairement à votre image. Une intervention rapide de votre part est nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Après vérification, celui-ci concerne l’agence de Grasse et non l’agence d’Annecy sur laquelle il a été publié. Nous avons bien transmis votre retour à l’équipe concernée afin qu’elle puisse vous répondre directement. Afin d’éviter toute confusion entre les agences, nous vous invitons à supprimer cet avis de la fiche d’Annecy, puisqu’il ne concerne pas cet établissement. Cordialement, L’équipe OXIA Annecy
R
Romain Mazzilli

J’ai récemment fait appel à l’agence Oxia Annecy pour une transaction immobilière, et je tiens à remercier toute l’équipe pour son écoute et son professionnalisme. Ils ont su comprendre mes besoins et m'accompagner à chaque étape avec des conseils précieux. Si vous cherchez une agence sérieuse et impliquée, foncez les yeux fermés !

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous avoir satisfait, merci !
I
Isabelle Pinard

À fuir... À tout à allure. Les mails commencent par Bonjour...Pas Bonjour Madame... Monsieur.. Me Dupuy aimable comme une porte de prison.. Surtout ne pas leur demander des conseils.. Débrouillons nous.. Je comprends bien que vous défendiez votre collaboratrice mais désolée pour vous, j'ai le droit d'être mécontente vu les circonstances.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pinard, Je ne peux pas vous laissez dire de telles choses. Ma collaboratrice est considérée par la quasi totalité de nos copropriétaires comme charmante, souriante et à l'écoute. Dans le cas qui semble vous opposer à elle, remettons les choses en place : vous avez un problême privatif de chauffage, ous vous avons toutefois communiquer les coordonnées de plombiers en capacité de vous aider, ainsi que les coordonnées d'un électricien car le plombier que vous avez mandaté a dit que c'était un problème électrique. Vous ne pouvez donc pas dire qu'on ne vous a pas aidée. Mais ce n'est pas de notre faute si les techniciens ne trouvent pas de quoi ça vient... Nous vous donnerons d'autres coordonnées si nécessaire, mais nous ne pouvons pas faire mieux. Votre dévouée Christelle Langue-Monnet
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Nadège

A fuir ! Manque de professionnalisme évident ! Ne transmets pas les votes par correspondance à l'AG ( une grosse poignée de copropriétaires).. et on le constate au rendu. Inadmissible et illégal ( et il n'y a pas que cela malheureusement) ! Suite à changement de syndic, les dames d'Apteos ne se sont pas même déplacées et n'ont pas transmis toutes les informations nécessaires au nouveau syndic ! 1 seul devis ou inscription de travaux sans devis ! Clairement un manque de sérieux et de transparence. Passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Madame, je ne peux pas vous laisser tenir des propos diffamatoires. Tous les éléments, et mêmes plus d'éléments que nécessaire avaient été transmis pour la tenue de cette assemblée où, pour des raisons de maladie le matin même de l'assemblée, ma collaboratrice n'a pu se rendre. Moi même étant en assemblée pour un autre immeuble le même soir, nous avons fait tout notre possible pour que vous puissiez tenir l'assemblée : transmission de tous les votes et pouvoirs, en pdf et en papier, transmission de tous les tantièmes nécessaires pour chaque point de vote, au format Excel et papier, transmission d'un procès verbal qu'il n'y a avait qu'à compléter avec les votes, en format word et papier, transmission de tous les devis, y compris ceux reçus à la dernière minute, en pdf et en papier. Toutes les impressions étaient dans la pochette bleue laissée à votre disposition sur la table de réunion. Je suis personnellement venue préparer la salle de réunion en laissant cette pochette avec toutes les explications, y compris le comparatif des devis indiqué sur le dessus de la pochette, me mettant presque en retard pour ma propre assemblée. Ce sont des copropriétaires qui ont tenu l'AG, nous avons dès le lendemain repris tous les éléments en informatique pour vous assurez le bon résultat des votes et avons transmis le PV final à votre nouveau syndic. Nous avons donc géré un impondérable au mieux de nos possibilités, car comme vous le saviez en nous choisissant en 2022, nous n'étions que 3 à l'agence, dont 1 assistante qui ne peut pas tenir une assemblée seule car ce n'est pas dans ses prérogatives. Si vous souhaitez plus d'explications, vous pouvez me contacter à l'agence tous les matins, du lundi au vendredi. Mme Langue-Monnet, gérante
A
Alias Inconnu

Honnêtement je trouve que la concurrence n'est pas joué sur les artisans mais certain sont choisis d'office car choisir le 1 devis même si pas chère malheureusement c'est pas top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous consultons régulièrement plusieurs artisans, et c'est le conseil syndical ou l'assemblée qui se prononce, selon les travaux entrepris. Nous n'avons pas consulté votre entreprise jusque là, c'est vrai, mais vous n'êtes jamais passé à l'agence présenter vos prestations et vos services. Difficile donc de savoir sur quoi vous consulter. Vous pouvez passer le matin sans rendez-vous pour remédier à ce problème, cesy avec plaisir que 'ous prendrons vos coordonnées.