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AGENCE IMMOBILIÈRE

OXIA Golfe-Juan

Agence immobilière · Vallauris (06)

3,2 89 avis Fermé
OXIA Golfe-Juan — Agence immobilière

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À propos de OXIA Golfe-Juan

OXIA Golfe-Juan est une agence immobilière proposant une solution globale pour tous vos projets immobiliers. Que vous souhaitiez acheter, vendre, louer un bien, ou que vous ayez besoin d'un syndic professionnel ou d'une gestion locative, nos experts vous accompagnent. L'agence met également à disposition des services d'assurance via sa filiale Haxios.

Immobilier résidentiel (appartements, maisons)Immobilier professionnel (locaux commerciaux, locaux professionnels)TerrainsParkings ou boxFonds de commerceImmeubles Syndic de copropriété professionnelGestion locativeTransaction immobilière (achat, vente)Location immobilièreEstimation immobilièreCourtage en assurance (assurances habitation, dommages ouvrage, garantie loyers impayés, etc.)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

3,2
89 avis
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1★36
L
Laetitia BONNET

J’attends depuis Février une régularisation de frais que j’ai payé deux fois (sur facture et notifie dans le calcul comptable une deuxième fois le lendemain du paiement datant du 19 février), situation injustifiée que j’ai régularisé avec un virement de plus de 900€ de retard de frais depuis le 18 février. Même après m’être déplacée en agence fin février, pas de réponse depuis après 3 relances de mails, ne répondent pas ni aux mails ni au téléphone. Alors que la dame avait dit « on va enlever les frais vous avez payé déjà » ça n’a jamais été fait. Aujourd’hui 3 mois après pas de remboursement des 89€, de plus j’ai fait un virement le 7 Avril pour le premier mois du trimestre en cours comme convenu et cela ne figure en rien sur mon mouvement de compte en ligne ! Nous sommes en Mai je dois faire un nouveau virement pour le deuxième mois du trimestre mais toujours pas régularisé de leur côté c’est catastrophique d’envoyer de recevoir des courriers (mise en demeure ect) pour nous mettre des frais qu’on a fisse tôt et eux ne jamais régler de leur côté Comme visiblement ici ils répondent car les avis sont prioritaires faces aux mails des propriétaires et à la gestion comptable, j’étale donc la situation ici étant la dernière solution.

O
Ornella B

Si vous devez habiter dans une résidence gérer par eux surtout fuyez ! Ils s’occupent de la résidence où j’habite depuis 2005. Un appartement est en location sur booking au dessus de chez moi depuis 2017, c’est une résidence secondaire, du coup c’est une société et ça peut être loué 365 jours par an. Depuis 2017 je vie un enfer avec cet appartement, la propriétaire n’a fait aucun aménagement pour limité le bruit, bien au contraire, il y a du parquet dans la chambre, j’entends chaque pas, mais le plus dérangent ce sont les objets qui tombent au sol la nuit sur le parquet, à 1h du matin, 3h du matin, 6h du matin… J’ai informé le syndic à plusieurs reprises par mail et lettre recommandée mais je n’ai jamais eu de réponse. Idem pour mon voisin de pallier qui fait des travaux depuis janvier 2025, et qui ne respect pas les horaires , il casse des murs entre midi et 14h le week end , il fait ses travaux jusqu’à 20h, voir même une fois jusqu’à 21h20, et même le dimanche après midi ! En plus il adore faire ses travaux avec la porte ouverte , pour bien que tout l’immeuble entendent J’ai informé le syndic, il ne se passe rien puisqu’il continue. J’ai des voisines qui ont un chien qui aboie par le balcon dès que les beaux jours sont là, du coup lundi de Pâques jours férié j’ai été réveillé à 7h15 par le chien Même les jours férié je n’ai pas le droit de dormir chez moi le matin La nuit je ne peux pas dormir car des objets tombent constamment au sol Et le matin je suis réveillée par un chien qui aboie ou des travaux à 7h 8h du matin C’est un vrai calvaire Si vous avez envie de faire une dépression, choisissez ce syndic 😉

R
Romain Gondouin

Rarement joignable, erreur dans les comptes comptables (15k tout de même), AG non effectuées en temps et en heure, demandes des copropriétaires vaines et non suivies d'effet. Sur 3 copro gérées par eux, nous sommes 2 a être partis. La 3ème voulait donner une 3ème chance mais cherche désormais à s'en défaire. A fuir absolument, entre mauvaise foi et incompétence on tient des champions olympiques !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. GONDOUIN, Nous vous confirmons que toutes les explications comptables ont été données lors de la dernière Assemblée générale de la Résidence à laquelle vous n’avez pas pu assister et les comptes votés à l’unanimité. Nous avons considérablement renforcé nos équipes en 2025 aux fins d’améliorer la satisfaction de notre clientèle, satisfaction qui est plus que jamais au centre de nos préoccupations. Cordialement,
M
Marie Leonhard

Je n ai rien à redire quant à la gestion financière. Par contre, le syndic ne s'occupe pas du tout des problèmes internes à la résidence. Il y a des travaux depuis plus d un an au dessus de chez moi, personne n'intervient. Malgre mes relances, je n'arrive pas à savoir quand ce sera fini, et cela continue jour apres jour. Je ne peux pas appeler la police tout le temps.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments liés aux travaux évoqués et comprenons votre frustration. Nous restons à votre disposition pour échanger et faire le point sur la situation afin d’y apporter une réponse adaptée. Vous pouvez contacter M. MATOS, Directeur Copropriétés : [email protected]. Bien à vous,
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lisa mathis

Service d’accueil irréprochable ! On a su prendre le temps de m’écouter, m’expliquer clairement les démarches à suivre et m’orienter efficacement. C' est agréable d’avoir affaire à des personnes à la fois compétentes, impliquées et multilingues : français, anglais italien... Un véritable atout pour les copropriétaires étrangers :-) Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Heureux que la qualité de l’accueil et l’accompagnement de Mme Bellotti aient répondu à vos attentes.
I
Izïa GODARD

De vraie pollueur ! Vous devriez avoir honte ! Incapable de prendre un cendrier ils préfèrent tout jeter sur la plaque d’égout a côté ! Vous n’avez aucun respect de l'environnement !

R
Ricky Lopes

Impossible à joindre ni par téléphone ni par mail. ,mon locataire a des problèmes de cafards qui remonte par une cave, et jamais aucune réponse depuis des mois pour voir pour un traitement des parties communes. les seuls mails que je reçois sont pour payer les charges.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message. Depuis votre avis, vous avez échangé à plusieurs reprises avec José Matos, notre Directeur Copropriétés, et une assemblée générale extraordinaire a été organisée afin de permettre la réalisation rapide des travaux nécessaires. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe Oxia
S
Sebastien CHABANON

Un grand merci à José Matos, nouveau directeur, dont le rôle s’est révélé déterminant ces dernières semaines. Après plusieurs mois extrêmement chaotiques suite à la reprise de l’ancien syndic Cogival, son professionnalisme et sa disponibilité ont fait la différence. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et la disponibilité de José Matos aient pu faire la différence et vous accompagner efficacement durant cette période.
P
Pascale Gabla

Après des débuts un peu chahutés, l’équipe OXIA a su se mobiliser avec énergie et détermination. Aujourd’hui, elle nous accompagne avec professionnalisme et efficacité, en répondant pleinement à nos attentes. Notre confiance et notre patience ont été plus que récompensées

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et continuerons à vous accompagner avec professionnalisme. L’équipe OXIA
G
Guillaume Coulin

Catastrophique en tous points. À fuir. Aucune organisation, ne paie pas les fournisseurs, licencie les gestionnaires. Un nouveau gestionnaire tous les 4 mois. Harcèlement de la part de la compta alors qu'on a toujours réglé en temps et en heure. Propriétaire de plusieurs appartements dans la région, je n'ai jamais vu un syndic pareil, aussi peu arrangeant et désorganisé (c'est dire...). Une catastrophe. Quasiment jamais joignables également malgré les horaires d'ouverture annoncées sur le site.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nos équipes de gestion et de comptabilité sont désormais pleinement en place et mobilisées afin d’assurer un suivi plus fluide et une meilleure qualité de service. Nous restons à votre disposition pour échanger si nécessaire.
N
Noëlle Mouska

OXIA est peut-être une bonne agence immobilière, mais un très mauvais syndic. Aucune réponse précise aux questions concernant les copropriétés, gestion de dossiers nul ou lent et inefficace, les résidents doivent se débrouiller seuls ou avec l'aide de membres du conseil syndical qui sont bcp mis à contribution. Constant retard de comptabilité qui repousse les AG aux calendes grecques. A cause du roulement de personnel ? Tenter de les joindre relève du parcours du combattant, ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Obtenir un RV est mission impossible. Des entreprises se plaignent du défaut de paiement, certaines qui travaillaient pour la copro depuis longtemps ont jeté l'éponge. Bref, je ne recommande pas comme syndic, qui est un vrai métier d'expertise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience et n’avons pas pu identifier votre dossier. Nous vous invitons à contacter directement notre Directeur Copropriétés, José Matos ([email protected]), afin de faire le point et trouver rapidement une solution. Cordialement, L’équipe Oxia
S
SAS ASV

Ne payent pas les factures de leurs fournisseurs ! Le patron ment sans cesse, ça fait des mois qu'il promet un virement le lundi matin ... et visiblement ses employés en sont complices. J'aurais honte à leur place ! Je ne recommande à personne de traiter avec eux Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration et regrettons ce désagrément. Un retard de paiement a eu lieu en raison d’un problème interne de traitement, mais la situation a depuis été régularisée. Nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre compréhension. Cordialement,
N
Nourhène Bonnin

Bravo à ce syndic, qui redéfinit à lui seul les standards de l’inefficacité. Une gestion désastreuse, un mépris constant des copropriétaires, et une communication qui frôle le paranormal (car elle est totalement invisible). Demander une réponse à un mail ? Quelle idée saugrenue ! Obtenir un retour sur un dossier urgent ? Mieux vaut envoyer une bouteille à la mer, elle arrivera peut-être plus vite. Et quand on leur laisse un commentaire négatif (à 1/5, soyons magnanimes)… silence radio. Pas même un semblant d’explication. On sent bien qu’ils n’ont ni le temps, ni l’envie, ni le RESPECT. En somme, si vous rêvez d’un syndic opaque, injoignable et hautain, ne cherchez plus : vous avez trouvé la perle rare.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnin, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et comprenons votre agacement. Suite à votre passage à l’agence le 22 mai, nous avons immédiatement régularisé la situation en annulant les frais liés aux prélèvements et vous avons informé par e-mail le jour même. Nous sommes désolés pour cette erreur et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Votre satisfaction reste une priorité. Cordialement,
F
Fabienne Rousseau

J'ai eu une expérience extrêmement décevante avec l'agence Oxia de Golfe Juan. J'ai été confronté à des erreurs comptables majeures qui ont conduit à une mise en demeure injustifiée. Malgré mes nombreuses tentatives pour résoudre ce problème, en envoyant des e-mails et en appelant, je n'ai reçu aucune réponse. Même en me rendant directement à l'agence pendant les heures d'ouverture, je n'ai pas pu obtenir l'aide nécessaire. Ces erreurs ont eu un impact significatif sur ma situation personnelle, me causant beaucoup de stress et d'inquiétude. Je suis profondément déçu par le manque de professionnalisme et de réactivité de l'agence. J'espère sincèrement que la direction prendra cet avis au sérieux et interviendra pour corriger ces erreurs et améliorer le service client. Une communication claire et une résolution rapide seraient appréciées.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROUSSEAU, Nous espérons que les solutions apportées par nos équipes ont permis de rétablir votre confiance et nous excusons une nouvelle fois pour le stress occasionné. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi et la qualité de notre service. Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser.
Y
Yomira John

Bonjour a tous et toutes, mauvaise expérience avec OXIA avant Cogival. Mauvaise gestion pour de travaux qu'ont dû être fait depuis 3 ans. Nous vivons une situation insoutenable!! Et cette "dame" Murielle n'est fait qu'à çà tête, sans aucune considération professionnelle ni humaine pour les conséquences sanitaires =santé. Comment faire pour être entendu.!! Merci pour votre attention M.P

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience et n’avons pas pu identifier votre dossier. Nous vous invitons à contacter directement notre Directeur Copropriétés, José Matos ([email protected]), afin de faire le point et trouver rapidement une solution. Cordialement, L’équipe Oxia
D
Daniel Alunni

Je remercie grandement Alexandre pour son accompagnement lors de la vente de notre bien ; ses conseils sont précieux, et surtout il nous a aidé jusqu'au bout sans jamais faillir à ses obligations professionnelles. Notre situation familiale nécessitait un regard bienveillant et compréhensif et dès le premier rdv nous avons été en totale confiance ! Nous recommandons.... vraiment !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes très heureux que l’accompagnement de M. Alexandre Solakian vous ait apporté entière satisfaction. Votre reconnaissance est très précieuse pour nous.
N
Nico Là

Bonjour, n'étant plus propriétaire de l'appartement depuis 1 an, OXIA me facture toujours les charges malgré de multiples mails de ma part pour la plupart sans réponse. J'ai réussi à obtenir une réponse après un appel de ma part qui donnait l'impression qu'ils avaient pris en compte la problématique avec un remboursement à venir sauf que j'ai de nouveau été prélevé. J'ai de nouveau envoyé un mail mais sans réponse. Très mauvaise expérience avec ce syndic alors qu'ils ne devraient plus utiliser le mandat SEPA suite à la vente du bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Afin que nous puissions prendre contact avec vous, pourriez-vous s’il vous plaît contacter M. REYNAUD, directeur d’agence, à l’adresse suivante : [email protected] ? Merci à vous par avance,
L
Laura GIL

Très bon accueil. La Gestionnaire de ma copropriété était absente. Du coup, c'est le nouveau directeur de l'agence qui m'a reçue et a pris le temps de tout m'expliquer, sans RDV. J'ai plusieurs syndics et c'est la première fois que je suis reçue ainsi. Trop trop rare pour être souligné !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire. Votre satisfaction nous motive chaque jour !

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