PACIFIQUE OUEST SECURITE

L'inverse du professionnalisme. Nous avons fait appel aux service de cette société afin qu'elle couvre un évènement le 4 mai. En premier temps nous avons eu de nombreuses difficultés à prendre contacte avec car à de nombreuse reprise par mail ou téléphone elle nous dit qu'elle nous enverra le devis, mais sans suite, prétextant même parfois qu'il nous a été envoyé (mentionnant une adresse mail complétement différente de la notre). Au bout de plusieurs relances nous avons enfin notre devis. Le soir de l'évènement, aucun agent de sécurité n'est arrivé. Nous appelons au téléphone et on nous dit que nous n'avions pas signé le devis. Ce qui est faux. Après 30 minutes de négociations au téléphone la personne avoue ses tords et nous envoi un agent au lieu de deux comme sur le devis. L'agent arrive donc seul avec 2h30 de retard et nous présente une facture au même prix avec un supplément de 50 euros pour le "déplacement tardif". C'est inadmissible. Nous voulant rien entendre alors que nous étions dans notre droit de demander moitié puisqu'un seul agent s'est présenté au lieu de 2, nous avons réussi a obtenir un compromis et ne pas payer ce supplément de 50 euros. Enfin l'agent devais rester jusqu'à la fin de l'évènement, ce qui a bien évidemment pas été le cas. Il est parti plus tôt. Je trouve ça honteux de faire payer une association d'étudiant à but non lucratif, le plein tarif alors qu'il manque la moitié des agents et que ce dernier est arrivé 2h30 en retard et est parti avant. Je ne recommande pas du tout.