Palais Immobilier - Agence de Nice Fabron Transactions et Locations

Pratiques douteuses concernant une retenue sur la caution. Dans mon cas, une partie de la caution a été retenue sans que les justificatifs demandés ne me soient communiqués à ce jour. Malgré plusieurs relances, je n’ai pas obtenu de réponse permettant de comprendre précisément cette retenue. Je partage donc une expérience décevante et invite les futurs locataires à être vigilants, à conserver tous leurs échanges écrits et à demander des justificatifs détaillés pour toute somme retenue sur leur caution.

2 jours à essayer de les avoir au téléphone à toute heurepour un appartement en location, aucune réponse.

⸻ Très mauvaise expérience. Peu de réponses, très peu de disponibilité. Une véritable guerre pour récupérer ma caution. Quant à l’état des lieux : je ne l’ai jamais reçu, même trois mois après mon départ. Aucune information claire sur les relevés de compteurs, que j’attends encore. Résultat : je résilie mes contrats d’énergie en payant plein tarif, faute de relevés à jour. Et quand je signale que le relevé de compteur est obligatoire lors de l’état des lieux (décret n° 2016-382 du 30 mars 2016), on me répond : “C’était à vous de le faire.” Trois mois plus tard. Je ne suis pas le professionnel. Le devoir de conseil ? Inexistant. Je dépose ça ici, mais je trouve ça désolant

Une expérience exceptionnelle avec Palais Immobilier à Fabron, Nice ! Un grand merci à leur agent Clair, qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable tout au long du processus. Clair est non seulement très compétente, mais aussi chaleureuse, attentive et toujours disponible pour répondre à toutes mes questions. Elle a su comprendre mes besoins et m’a accompagné avec une grande efficacité, rendant chaque étape simple et agréable. Grâce à son expertise et à son engagement, j’ai trouvé le bien parfait. Je recommande vivement cette agence et surtout Clair à tous ceux qui recherchent un service de qualité

Agence sérieuse et professionnelle. Un plaisir d'avoir été accompagné par Clair pour trouver l'appartement que nous cherchions.

Une fois les honoraires payés, tout au long de l’année nous n’avons rien pu demandée à l’agence. Aucune réponse par mail, me remballe au téléphone, garde la caution sans justificatifs, à fuir.

A fuir, agence qui augmente le loyer sans vous avertir et lors de la sortie du logement ne donne aucun état de sortie, ne rend pas la caution et pire vous demande de payer un loyer complet au lieu d’un loyer au prorata. Escroc en puissance qui ne s’intéresse qu’à vous prélever. A éviter.Lors de la prise du logement aucune réponse aux demandes faites, très difficile d’avoir les quittances de loyer il faut sans cesse la quémander. Vous traite comme un mauvais payeur par définition.

Cela fait plus de 3 ans que nous avons confié la gestion de notre bien a l’agence de Fabron , le personnel est topissime , nous n’avons jamais regretté notre choix, toujours à l’écoute , disponible et surtout très professionnels , c’est toujours un réel plaisir de les rencontrer ou les avoir au téléphone. Merci à Margaux , Manon et Élise pour votre sérieux et votre réactivité cela nous simplifie la vie et c’est tellement appréciable.