Paris City Tours

Extrêmement déçu. La visite ne ressemblait en rien à ce qui était annoncé ; la moitié des monuments n'étaient même pas inclus. Un gaspillage d'argent total.

Nous recherchions une croisière sur la Seine et avions plusieurs options dans notre panier sur Get Your Guide. Après avoir payé, nous avons réalisé que nous avions réservé et payé trois excursions distinctes. Get Your Guide nous a conseillé d'appeler chaque prestataire individuellement, ce que j'ai fait. Paris City Tours a refusé d'annuler notre réservation malgré mon appel immédiat dans les cinq minutes, prétextant que nos billets avaient déjà été envoyés. Mais pourquoi ne pouvaient-ils pas simplement annuler nos billets ? Et pourquoi proposent-ils un remboursement sur leur site web ? En tant qu'agent de voyages, je n'ai jamais vu une telle rigidité lorsqu'il y a manifestement eu une erreur et que le client a contacté le prestataire immédiatement. NE RÉSERVEZ PAS AVEC EUX.

La guide nous a crié dessus ; je n'avais jamais rien vu de pareil. Le groupe s'est séparé en deux et nous avons été associés à une rousse. Dès le départ, elle était désagréable et antipathique, mais je comprends que tout le monde ne soit pas aimable, et c'est normal. Cependant, elle donnait ses explications à voix basse et ne posait jamais de questions, changeant constamment de place. Après avoir passé le premier portique de sécurité à la Tour Eiffel, nous ne l'avons plus revue, seulement les autres membres des deux groupes, et nous sommes restés avec eux. Puis la guide de l'autre groupe est arrivée et nous a dit de nous écarter pour laisser passer les autres. Nous attendions en prenant des photos quand notre guide est arrivée et s'est mise à crier, nous demandant ce que nous faisions là si ce n'était pas notre groupe. Je lui ai dit que c'était ce que l'autre guide nous avait dit puisqu'elle n'était pas là, mais qu'elle n'avait pas besoin de s'énerver autant. Elle s'est indignée et est partie en disant qu'elle ne serait plus notre guide. Je n'arrêtais pas de lui dire que son attitude était déconcertante, et elle a refusé de nous donner d'autres instructions. J'ai beaucoup voyagé et fait toutes sortes d'excursions, et c'est la première fois qu'un guide me traite ainsi. J'étais sidérée ; quelle déception ! Finalement, elle a fini par nous donner des indications vagues. Nous nous sommes dirigés vers la Tour Eiffel, et dès que nous sommes sortis du premier ascenseur, nous l'avons perdue de vue. Elle ne nous a pas attendus ! Je n'en reviens toujours pas. J'ai signalé l'incident via le chat de l'application, et au début, ils m'ont demandé plus de détails, en disant que ce n'était pas la politique de l'entreprise, puis ils n'ont plus jamais répondu. Franchement, faites votre propre visite, à votre rythme, et achetez vos billets à l'avance sur le site officiel. Ça ne vaut pas la peine de payer plus cher pour être mal traité.

Toujours un plaisir de faire un tour à paris 🥰

Faites attention le départ se fait à Opéra. Il y a ceux qui affichent leurs adresses mais c'est une perte de temps. Vous pouvez acheter les billets à même le bus!

Cela a très bien fonctionné. Mais Big Bus ne propose pas de support en portugais ; il propose bien le portugais.

Rien à dire parfait 👌 Instagram @maranhensenaeuropa

Paris by night hier soir Super équipe, une très bonne organisation et Nordine notre chauffeur super attentionné,très souriant et à l'écoute. Le circuit nous donne une vue essentielle de Paris A faire!!!!!!!!