Paris Home Immobilier

À FUIR !! Nous avions visité un appartement dans le 13e, la visite s’est bien passée. On a donc décidé de déposer notre dossier, qui a été accepté. Hier (3/09), on a reçu un mail pour nous dire que tout était bon de leur côté, et pour nous demander si on était d’accord pour faire un état des lieux le samedi suivant, puis signer le bail « si tout se passe bien ». On a accepté et on leur a demandé ce que voulait dire « si tout se passe bien ». On n’a pas eu de réponse jusqu’à ce midi, où l’agence nous demande de les contacter sur WhatsApp. L’agence nous a par la suite proposé de signer le bail plus tôt, demain (04/09). Mais étant donné qu’on était à l’étranger, on leur a proposé de faire une procuration et que le bail soit signé par un membre de la famille. On a également demandé l’ébauche du bail (qui nous a été envoyé). Ma mère a dit à l’agence qu’elle répondrait après, car elle était au volant, mais elle avait dit que c’était bon de notre côté. Deux heures après, on reçoit un message de l’agence : « Le bien a été loué, bonne continuation. » Alors qu’on avait dit que c’était bon pour nous, et qu’on devait signer le contrat de bail le lendemain.

Déconseille fortement, manque de professionnalisme flagrant !!! Aucun numéro d’agence dispo en ligne donc nous nous sommes rendus sur place pour des biens proposés à la location et repérés en ligne. Accueil par une dame qui ne parle pas français, et collègues qui ne disent même pas « bonjour ». On sent dès le début que ça va être lunaire. 2 visites sont donc fixées par la suite. La 1ere visite a lieu en groupe, l’agent ne nous appelle même pas par nos noms et prénoms mais par nos numéros de téléphones. Elle ne parle toujours pas français. On attend même d’autres candidats pour le logement qui arrivent en retard sans être pressés, l’agent ne leur dit rien et les attend en fumant sa cigarette électronique. Lors de la visite, l’agent ne parle pas, ça se voit qu’elle n’est pas agent et qu’elle est pas à l’aise en français, elle connaît rien, elle fait juste ce qu’on lui a dit de faire. L’appart est insalubre, le canapé-lit est déchiré et l’agent n’a même pas pris le temps de cacher le trou avec les coussins (logique vu qu’elle est arrivée 2 min avant l’heure de rdv). Et pour la 2eme visite, cerise sur le gâteau, nous recevons un message à 16h20, pour une visite prévue à 17h, nous annonçant que la visite est reportée au lendemain pour cause de fièvre. Donc elle a découvert sa fièvre 40min avant la visite.. Nous venions de Normandie jusque dans le 18eme arrondissement pour cette visite, c’est une honte. L’expérience avec ParisHome Immobilier a été de A à Z honteuse et pas professionnelle. Ils n’ont aucune considération pour les candidats, et ça se ressent. Je ne recommande pas du tout, perte de temps totale, manque de professionnalisme flagrant !!!!

Expérience très décevante. Le service client manque de professionnalisme, la gestion des dossiers manque de rigueur et de réactivite. Je ne recommande pas.

très bonne agence professionnelle

Le personnel est très aimable et le service est impeccable. C'est la meilleure agence que j'ai rencontrée à Paris.

Très bonne expérience chez Paris Home, l’accueil est super! J’ai pu trouver mon appartement rapidement avec eux, à recommander !

J’ai jamais vu d’aussi gros arnaqueurs. Ils m’ont demandé 5 chèques d’avance, m’ont fait payé 1300€ de frais et voulaient que je fasse un virement instantané des 4 premiers mois de loyer. Quand on leur demande si on peut payer mensuellement ils refusent en nous demandant de signer un autre document (qui doit dire qu’on ne peut pas se rétracter sûrement). Le logement présenté était répugnant (sol pas lavé, en désordre, les placards cassés). Ils ne demandent que des virements instantanés ou des chèques histoire de ne pas pouvoir faire marche arrière car on a déjà payé. Bref y’a tellement de choses à dire. Fiez vous aux mauvais avis et non aux avis qu’ils ont acheté.

Très mauvaise expérience. Non professionnalisme de l'agence, qui est parfois même dans l'illégalité en ce qui concerne les contrats de location, à fuir !!!

Agence très désagréable, qui ne respecte pas les lois françaises dans ses contrats avec les locataires.

C'était horrible, en tant que locatrice, agence à fortement déconseiller, qui propose des contrats avec des clauses abusives ! Contrats qui ne sont pas aux normes françaises, faites attention à vous . Tout les commentaires positifs sont des commentaires des personnes de l'agence elle-même. Nous avions eu des punaises de lits dans tout l'appartement, et j'ai du insister pour que cela soit pris en charges professionnellement, en menaçant de les poursuivres. Après ils ont accepté de payer mais ils ont essayé d'anarquer une de mes colocatrices qui ne parlaient pas français . Heureusement qu'on a communiqué avec elle et qu'on lui a dit que c'était pas à elle de payer la désinfection des punaises de lits . Sans parler du fait que le logement soit insalubre, et que l'agence est désagréable au possible ! Problème d'électricité parfois il y avait des coupures parce que la borne d'électricité n'est pas dutout aux normes. C'est une honte pour une agence.