Agence.contactATTENTION ! NE PAYEZ PAS À L'AVANCE ! ***Ils gardent votre argent*** Nous avons payé près de 200 € pour une excursion pour deux personnes. Il y a eu un retard de train (et dès que nous l'avons su, 35 minutes avant le point de rendez-vous, nous les avons prévenus par écrit). Nous sommes arrivés au point de rendez-vous avec 7 minutes de retard. Ils ont refusé de nous mettre en contact avec le guide pour que nous puissions le retrouver, car l'activité venait de commencer. Ils n'ont proposé aucune aide. C'était un problème qui aurait pu être résolu, et l'agence a REFUSÉ DE NOUS AIDER. Nous aurions pu le régler en appelant le guide et en allant le trouver nous-mêmes. Malgré cela, ils ont gardé l'argent et gâché l'une de nos trois journées à Paris. Ils nous ont traités avec une arrogance inouïe (parce qu'ils ont trop de touristes). Ils nous ont envoyé deux billets d'une valeur de seulement 15 € pour une partie de l'activité afin de ne pas avoir à nous rembourser. ATTENTION ! Non seulement ils vous volent, mais ils gâchent un magnifique voyage à Paris. Et ils semblent ignorer tout des lois sur la protection des données… Je joins la photo qu'ils nous ont envoyée pour nous dire que notre numéro de téléphone était incorrect, ce qui est un mensonge. L'agence a simplement fait une erreur et a ajouté un « 34 » en trop lors de sa saisie. Je masque systématiquement les informations des autres voyageurs.
Paris TRIP
Agence de voyages · Paris (75)
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À propos de Paris TRIP
Paris Trip est une agence de voyages spécialisée dans la découverte de Paris et de ses environs. Elle propose une large gamme de visites guidées, incluant les monuments emblématiques, les musées renommés et des excursions dans des sites historiques comme Versailles, la Champagne ou la Normandie.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 18:00 |
| Dimanche | 08:00 – 18:00 |
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Avis clients (7)
Scandaleux. Nous sommes arrivés avec 10 minutes de retard à cause d'un problème d'itinéraire. Non seulement l'entrée nous a été refusée, mais la seule solution proposée était de repayer. Nous avons attendu la visite suivante ; il restait deux places et ils voulaient quand même nous faire repayer la visite guidée. C'est inadmissible.
La visite du château de Versailles a duré 4 heures. Elle était très bien organisée, avec le transport en minibus inclus. Le guide était compétent et nous a fourni de nombreuses informations sur le château. Bien sûr, on ne peut pas tout voir en si peu de temps, mais on en voit suffisamment pour se faire une idée de ce lieu exceptionnel. Les jardins sont magnifiques, surtout par beau temps.
J'ai visité Versailles et l'expérience a été formidable. L'accès coupe-file garanti a été respecté. Le guide était compétent et ses explications étaient claires.
Cela était très bien le guide parlait clairement pour qu'on suive attentivement l'histoire de la tour Eiffel Je le conseille fortement
Tour Eiffel Nous avons dépensé un peu plus, mais cela en valait la peine. Notre guide était le Français Gérard (avec une queue de cheval et un bouc). Il parlait quatre langues et un anglais parfait. Il était sympathique, cordial et très professionnel, défiant le stéréotype du Français pompeux.
Bon accueil et bonne qualité de service
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