Pass Privilèges est une agence événementielle et de billetterie basée en Normandie, offrant des solutions personnalisées pour les comités d'entreprise et les entreprises. Elle propose une large gamme de services allant de la billetterie loisirs et culturelle à l'organisation d'événements sur mesure, en passant par la gestion de voyages et la création de sites web personnalisés.
Événementiel d'entrepriseBilletterie CSEChèques cadeaux et titres restaurantVoyages d'entreprise et de groupeCommunication digitale pour CSEBilletterie (loisirs, vacances, sorties, culture)Organisation d'événements (team building, arbre de Noël, soirées d'entreprise, séminaires)Gestion de voyages (groupes, séjours, circuits)Création de sites web personnalisésChèques cadeaux et titres restaurantsCommunication d'entrepriseAssistance et conseil
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
14:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (66)
4,3
66 avis
5★47
4★9
3★1
2★1
1★8
M
Machin Bidule
Première commande chez vous et premier couac.
Les billets commandés ne sont pas arrivés à temps et, si je n'avais pas envoyé de demande de remboursement (auquel votre conseillère a répondu de façon négative), je n'aurai pas su que les billets avaient été envoyés. Le site indiquant "en cours de réapprovisionnement".
J'ai donc dû payer les billets plein tarif + les billets chez vous qui ne seront a priori pas remboursés...
(Photo datant du jour de la demande de remboursement, depuis elle a été mise à jour...)
Je ne recommande pas.
J
Julie
Délai de remboursement très long (au bout d’un mois) on me dit que c’est fait alors que non à plusieurs reprises, donc après plusieurs relances pour avoir une réponse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ces délais qui peuvent parfois s'avérer assez long. Nous avons depuis revu nos processus et ces délais ont été réduits.
Cordialement.
- Pass Privilèges
B
Bubu Stone
Le site ne fonctionne pas, beaucoup d’avis négatif de la part de mes collèges, mauvaise communication, je déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que vous avez des problèmes avec le site. N'hésitez pas à nous envoyer un message à : [email protected] pour que nous puissions vous aider à régler le problème.
Notre équipe tient à cœur à accompagner et aider chaque client.
Cordialement.
l
le mignot florence
Excellente accueil, très professionnel
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 😀
A bientôt chez Pass Privilèges.
F
Florence Dassonville
Amélie et Charline sont très agréables et donc très accueillantes.. toujours le petit mot gentil..Nouvelle adresse au top...
Réponse du professionnel : Merci pour votre message, nous ne manquerons pas de leur transmettre ! 🙂
À bientôt chez Pass Privilèges.
G
Gaetan Charton
Acheté 4 places pour le parc Saint Paul, reçu que 3 ... Et ne répond pas au mail... Que dire...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le 30/10/2023 votre dernier billet manquant a bien été livré dans votre espace mon compte, rubrique e-billet.
Si vous souhaitez un remboursement, il faudra nous renvoyer le billet non-utilisé avec une attestation sur l'honneur que vous vous engagez à ne pas l'utiliser (celui-ci étant généré à la commande, nous ne pouvons le remettre en vente en ligne).
Si tel est le cas, vous pouvez m'envoyer vos documents à l'adresse [email protected] et je les transmettrai au service réservation.
Bonne journée.
Antoine pour Pass Privilèges.
A
Annabelle Laaifat
Amélie est très agréable ! Très rapide dans son travail
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
A bientôt
K
Kyllian LE BRIS
A peine entré dans l’agence j’ai tout de suite été accueilli par Charline qui été très souriante et aimable. Elle a parfaitement su me guider quant au choix de mon voyage.
Je reviendra à coup sûr.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Ravi que notre équipe soit à la hauteur de vos attentes.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Pass Privilèges / IMPACT CE
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