PERRET Location

Nous avons réalisé un chantier en 2023/24 durant lequel toutes les locations et les achats de matériaux se sont bien passés. Par contre, ce n'est plus le cas aujourd'hui... dommage

6 gros incidents avec l'agence de pont de beauvoisin cette année alors que nous avions loués plusieurs fois chez eux sans jamais avoir de soucis les années précédentes. - Promesse client de disponibilité dumper non tenue. Une semaine à l avance j'ai demandé de bloquer le duper par téléphone le lundi , j ai rappelé le mardi pour vérifier, " oui ça sera OK mais j ai toujours du monde en agence , passez mercredi ou jeudi" je passe comme convenu " désolé le.dumper n est plus disponible" - Camion 3t5 dans un triste etat ( aspect exterieur) et panne d 'embrayage. Pour autant facturé alors que nous n'avons pu l utiliser qu une petite heure...20 min le matin et 20 min le soir. - Problème avec le BRH signalé des le début du chantier, ce dernier n'a pas été facturé mais nous avons été accusé à tord d'avoir endommagé la buse. - Plaque vibrante demandée une journée pour un week end pour compacter 30 cm de 0/80 sur 30 m2 ( utilisation 1h à 1h30 pas besoin de plus mais facturée 2 jours: j'avais à 2 reprises au téléphone demande 1 jour , réponse "oui oui " Pour les prochains clients je vous conseille de bien relire votre bon de commande le jour où vous signez.. j ai signé sans le relire en faisant CONFIANCE. Résultat une 100 aine d euros de facturé en plus... Environ 200 euros pour une utilisation le week end d'une plaque vibrante qui a dû tourner 1h15 environ ... - Facturation d'un Brise beton loué par la suite pour terminer ce que nous n'avons pas eu le temps de faire à cause des problèmes avec le brh. Environ 100 euros - Casse nette d 'un burin du brise beton en utilisation adéquate ( piquage dans l axe d un surplus de toupie beton non ferraillé) et facturation d une 30 aine d euros TTC en m'affirmer que c est de ma faute ...alors que j ai déjà loué ce même appareil 5 ou 6 fois à l entrepot du bricolage sans jamais rencontrer une quelconque casse de burin. - Accueil client déplorable sur l agence de pont ou on me dit qu on va finir par ne plus me servir et où on me fait comprendre que je ne suis pas le bienvenu. RESULTAT chantier à l arrêt, obligé de relouer par la suite , perte financière et de temps ... Toujours dans l attente d 'un retour des responsables d agence suite aux soucis évoqués il y a plusieurs semaines.

Je me fournis depuis quelques années très régulièrement pour mon entreprise, toujours réactifs et arrangeants sur tout, honnêtes, équipe sympathique, si le client l'est aussi bien-sûr... Comme dans tout domaines.

Personnel d'agence très agréable, je suis ravie de m'être servie chez vous. Merci pour votre professionnalisme. De plus les prix sont ultra compétitif. Je recommande sans hésiter👍🏼

Appel hier pour la location d'une carotteuse, avec cloche diam 136. Tout est ok. Arrivé sur place ils n'ont pas la cloche... . Un petit manque de sérieux sur la préparation/vérification/ organisation. Pas d'appel pour prévenir, déplacement pour rien... Et 2 jours de congé de perdu. Donc le "on vient de le voir, désolé " à 7h40 ... Je m'en serai bien passé. J'espère que vous serez plus méticuleux pour les prochains. Cela reste un bon loueur, avec un matos qui fait le job et a des prix très abordable.

Très compétitifs au niveau des tarifs. Après,il faut être très patient pour avoir un devis, Le mieux c'est d'aller sur place, Et il faut bien choisir sa journée..... Pour les PRO en priorité.

Ça aurait dû être 5 étoiles, mais je n'en mets qu'une pour alerter les personnes qui pourraient faire appel à leurs service. Matériel de qualité, tarif intéressant, MAIS... Il nous a été facturé des frais de GNR au retour du materiel (2L certes mais j'en fait une question de principe...) alors que lorsque nous avons fait le plein, nous avons fait débordé le réservoir par mégarde... Ils diront qu'ils ont un process de contrôle au retour du matériel loué, j'ai de gros doute sur celui-ci... Faite en sorte d'avoir des preuves pour éviter les mauvaises surprises...

Seconde fois que je loue des véhicules chez eux. J'y prends sable, cailloux aussi. Prix vraiment très abordable pour les véhicules, pour les sables/graviers c'est sans aucun doute les moins cher à la ronde. Le personnel à l'acceuil est très sympathique. C'est une chance de les avoir a côté de chez soit. On peut réserver à l'avance ce dont on a besoin, faire le plein des véhicules avant de les ramener et nettoyer au mieux la benne du camion.