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AGENCE DE LOCATION DE POIDS LOURDS

Petit Forestier Toulouse (Portet) - Location de véhicules frigorifiques

Agence de location de poids lourds · Portet-sur-Garonne (31)

3,3 26 avis Fermé
Petit Forestier Toulouse (Portet) - Location de véhicules frigorifiques — Agence de location de poids lourds

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À propos de Petit Forestier Toulouse (Portet) - Location de véhicules frigorifiques

Petit Forestier Toulouse (Portet) est une agence spécialisée dans la location de véhicules et de meubles frigorifiques, ainsi que de chambres froides. Elle propose des solutions de location courte, moyenne et longue durée pour les professionnels, les particuliers et l'événementiel, avec un réseau d'agences garantissant réactivité et assistance.

Véhicules frigorifiques professionnelsMeubles réfrigérés pour expositionChambres froides pour stockageSolutions pour l'événementielSolutions pour particuliers Location de véhicules frigorifiquesLocation de meubles réfrigérésLocation de chambres froidesLocation courte duréeLocation moyenne duréeLocation longue duréeAssistance 24h/24

Horaires d'ouverture

Lundi 07:15 – 18:30
Mardi 07:15 – 18:30
Mercredi 07:15 – 18:30
Jeudi 07:15 – 18:30
Vendredi 07:15 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

3,3
26 avis
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juan carlos escámez peiró

Nous avons loué une camionnette pour un mois, deux semaines à l'avance, et lors de la prise en charge, on nous a annoncé qu'elle était en panne et on nous en a fourni une autre. Nous avons dû revenir quelques jours plus tard pour changer de véhicule, car celui-ci était également en panne. Nous avons perdu du temps et de l'argent en carburant, qui n'a pas été pris en charge. Actuellement, nous avons une camionnette qui continue de présenter des problèmes, et malheureusement, ils ne proposent aucune solution. C'est clair : nous avons payé d'avance et ils se dérobent à leurs responsabilités. Je les déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Juan Carlos, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Afin de mieux comprendre la situation et de vous répondre au plus vite, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected], en précisant vos coordonnées et si votre demande concerne l'agence de Toulouse Portet-sur-Garonne. Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution. Cordialement, Audrey - L'équipe Petit Forestier
F
Francoise Chaix

Très mauvaise expérience, effectivement le véhicule n'a pas été vérifié lors de la location. Nous avons appelé l'assistance car le camion ne marchait pas et nous avons perdu tout l'apéritif et les boissons étaient chaudes !! Génial pour un mariage à la campagne !Et les fortes chaleurs. Impossible de nous en apporter un autre car trop loin ! Il a fallu faire marcher le moteur du véhicule tout le reste du temps ! Lors du retour après le mariage, aucun geste commercial. Ils devaient étudier le problème, sans réponse à ce jour. Nous trouvons cela scandaleux car nous avons perdu plein de choses, sans compter le stress, la pollution et la non reconnaissance du problème. À FUIR Absolument !!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Françoise, Nous regrettons votre expérience décevante et sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour un événement aussi important qu’un mariage. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation, et surtout les conséquences que cela a pu avoir sur votre organisation et votre sérénité. La fiabilité de nos véhicules est une priorité, et nous regrettons vivement le problème technique survenu. Concernant l'absence de retour de nos équipes, nous vous prions de nous en excuser. Ce n’est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons donc nous assurer que votre dossier soit examiné rapidement et qu’un suivi vous soit apporté dans les plus brefs délais par le manager de notre agence. Enfin, vos retours seront transmis à notre service commercial pour améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, Audrey de l'équipe PETIT FORESTIER
M
Marion MASCARENC

Impossible d’avoir une réponse claire pour la disponibilité des véhicules. Devis fait et retourné signé mais obliger de relancer le commercial tous les jours pour au final n’avoir aucune réponse. A fuir !!!

S
Samir Djerba

Nul Véhicule avec beaucoup trop de km Mal entretenu et mal réparée après sinistre et quand il le prenne pour la révision même pas capable de mettre du lave glace et de regarder l etat des pneu et plaquette .

s
simon pascal

Acceuil sympa mais parfois véhicule trop ancien.... A revoir

S
Sophie Vanfockenberghe

Deux demande de devis et jamais eu de retour!!!!! A fuir complètement!!! C'est quand même les clients qui font vivre votre enseigne!!!!! MERCI a vous en tout cas je sais que ne viendrai jamais chez vous pour la location de véhicule

B
Bernard Cucuphat

Très mauvaise adresse ! On a toujours des problèmes avec les camions frigorifiques loués (panne de froid par exemple). Ils sont très mal entretenus.

A
Aussenac Alain

Personnel très sérieux et sérieuse