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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Alençon - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Alençon (61)

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Petits-fils Alençon - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Alençon - Aide à domicile

Petits-fils Alençon propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. L'agence met l'accent sur la création d'une relation de confiance grâce à un auxiliaire de vie unique et expérimenté, garantissant un accompagnement bienveillant et adapté aux besoins de chacun.

Aide à domicile pour personnes âgées dépendantesAide à domicile pour personnes en situation de handicapAccompagnement personnaliséPrésence rassurante et chaleureuseRupture de l'isolement Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

4,9
47 avis
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D
Didier Maherault

Association tres sérieuse et à recommander JEremercie le personnel qui nous aide au quotidien et le personnel au tel qui est toujours à notre écoute et bienvaillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe Petits-fils Alençon
B
Brigitte Chauderon

Merci Claire pour votre écoute, votre patience, votre professionnalisme nous avons trouvé les solutions qu'il fallait pour notre maman de 95 ans , elle peut rester chez elle . Vous prenez le temps pour trouver la bonne personne ....Je recommande Petits Fils vous pouvez pousser la porte en toute confiance . Merci également à l'ensemble de l'équipe. Vous êtes 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chauderon, Nous vous remercions pour votre retour positif et ces mots chaleureux. N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Petits-fils Alençon
F
Françoise OUDOUX

J'avais besoin d'une aide pour la toilette uniquement et l'on m'a imposé deux heures à chaque visite. Cela a un coût et il faut occuper la personne qui vient aider. Certaine partait même au bout de trois quart d'heure. Çà faisait cher de l'heure. J'ai compris que cette agence rencontrait des problèmes pour recruter des personnes qui acceptaient de ne travailler qu'une heure par client. J'estime que ce n'est pas au client de payer pour les difficultés rencontrées par "Petit Fils" Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre ressenti et souhaitions apporter quelques éléments de contexte. Dès le début de l’accompagnement, des interventions de 2 heures par jour avaient été définies ensemble. Ces modalités avaient été clairement expliquées et validées en amont. Nous avons débuté l’accompagnement avec une première auxiliaire de vie, puis intégré une seconde intervenante afin d’assurer la continuité des prestations. Vous aviez d’ailleurs, dans un premier temps, exprimé votre satisfaction quant à la qualité de l’accompagnement proposé. À la suite de vos retours, nous avons pris le temps d’échanger avec vous et d’ajuster le planning, en accord avec votre famille, dans un souci de répondre au mieux à vos attentes. Malgré ces ajustements, vous avez souhaité mettre fin à l’intervention. Afin d’éviter tout coût supplémentaire pour votre famille, l’auxiliaire concernée a alors fait le choix de démissionner. Sachez que nous nous tenons à votre écoute afin d’échanger sur la situation. Bien cordialement, L’équipe Petits-fils Alençon
M
Martine Gommé

J' ai fait appel à petits fils Alençon pour ma maman.Claire avec son sourire et sa gentillesse à très bien gérer ma demande.Elodie, l'auxiliaire de vie qui s 'est occupé de ma maman, très professionnel,douce avec beaucoup de savoir faire .merci à elles deux.je recommande petits fils Alençon

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gommé, Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que Claire et Elodie aient su répondre à vos attentes. Nous nous tenons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Alençon
G
Galaxy.

Le fonctionnement est adapté par rapport à nos besoins, notre organisation personnelle. Beaucoup d'écoute au sein de l'agence . J'apprécie le fait de pouvoir être présentée aux bénéficiaires avant de commencer.

C
Cécile CHENE

Notre premier rendez vous avec maman a été très agréable. Nous avons été reçues avec bienveillance, écoutées, conseillées. Les informations étaient très claires. La mise en place à été très rapide. Aujourd'hui était le premier jour de la rencontre de maman avec l'auxiliaire. Maman est ravie. Le casting est parfait. Je recommande vivement. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chene, Nous vous remercions pour votre recommandation mais également, pour vos chaleureux mots. Nous sommes heureux de constater que votre mère est ravie et vous également. Toute notre équipe se tient à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Alençon
N
Nathalie Privé

J'ai fait appel auprès de l'association petit fils pour aider mes parents âgés. Maman a la maladie d alzheimer et mon père a 90ans.. C'est une association très sérieuse, tant administrativement que sur le terrain. La personne qui vient chez mes parents, 3 fois par semaine est d'une grande humanité, beaucoup de gentillesse,et d'efficacité. Elle a su très vite s'adapter à la situation actuelle. Je recommande vivement petit fils. Merci à cette institution.

A
Adrien Cresson

J’ai fait appel à Petits-fils pour ma grand-mère, et le service est impeccable. L’intervenante, Isabelle, est douce, attentive, et a su créer un vrai lien avec elle. Ma grand-mère se sent écoutée et entourée, et cela a énormément amélioré son quotidien. Elle qui était réticente au départ, ne pourrait plus s’en passer ! La responsable d’agence, Claire, a également été très professionnelle et à l’écoute dès le début. Merci pour votre sérieux et votre bienveillance, je recommande à 100 % !