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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Arras - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Saint-Nicolas (62)

4,8 30 avis Ouvert
Petits-fils Arras - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Arras - Aide à domicile

Petits-fils Arras propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées en perte d'autonomie. L'agence garantit le soutien d'auxiliaires de vie professionnels sélectionnés rigoureusement, avec un accent mis sur la création d'un lien de confiance et le bien-être de la personne accompagnée. Les prestations sont personnalisables et disponibles 24h/24 et 7j/7.

Aide à domicile pour personnes âgéesAide à domicile pour personnes en situation de handicapSortie d'hospitalisationPrésence de nuit Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,8
30 avis
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B
Bertrand Marle

Mes demandes sont prises en compte, tout en sachant qu'il faut parfois patienter avant qu'il ne soit possible qu'elles ne se réalisent, le problème principal dans l'aide à domicile étant le manque de personnel. Une bonne écoute de la part des membres du bureau.

M
MG

Horaires non respecté,des passages oublié,certaines filles sont désagréable au plus au possible...petit fils,un service de luxe ou de négligence ? Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bien en compte votre avis que nous ne comprenons pas. De plus, ne pouvant pas vous identifier, nous pouvons donc pas vous contacter pour mieux comprendre votre mécontentement. Nous vous invitons donc à nous appeler au 03 74 03 01 30 afin que nous puissions échanger. Cordialement, L’équipe Petits-fils Arras
F
Fabienne Fauqueux

Une auxiliaire de vie de chez Petits fils intervient au domicile de mes parents depuis déc. 2023, point positif c'est toujours la même qui passe ça c'est un plus. Victoria a une grande empathie, elle apporte sa bonne humeur, elle s'occupe des repas de mon père, de la toilette de ma mère, leur fait des courses... Côté administratif ils sont très réactifs, contact très facile. Je recommande à 100% .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fauqueux, Nous vous remercions pour votre recommandation ! Notre équipe est heureuse de vous savoir satisfaite par la solution mise en place pour vos parents. Merci également pour vos compliments adressés à Victoria. Sachez que nous nous tenons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Arras
A
Alicia Lannoy

étant auxiliaire de vie chez petits fils depuis bientôt 1 an Je suis enfin à l’aise dans une société à l’écoute de son personnel mais aussi des bénéficiaires des rencontres humaines et un échange valorisant monsieur Cannard est réactif et met tout en œuvre pour le bien être de ses employés ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lannoy, Quel plaisir de vous lire, merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes très heureux de vous savoir épanouie à nos côtés et nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question. Cordialement, L'équipe Petits-fils Arras
V
Valerie Cuvillier

Une direction disponible, une équipe à l écoute, un service adapté. Lisa et Édith ont bien pris soin de papa cet été. J'ai pu partir ! et je suis partie sereinement en vacances 👍, ayant fait connaissance avec Lisa et Édith avant mon depart. Papa a été rassuré et satisfait. Désormais, je sais que je peux compter sur Petits Fils ; un sas pour les aidants, un professionnalisme et de la bienveillance pour les personnes accompagnées. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir trouvé une solution adaptée aux besoins de votre père vous permettant d'être sereine. Nous sommes également ravis d'avoir gagné votre confiance. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Arras
I
Isabelle LECLERCQ

Rapidité de mise en place d’une prestation pour ma maman de 87 ans qui avait subi une intervention chirurgicale et qualité de la prestation. Merci à toute l’équipe. En cas de besoin je referai appel à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu aux besoins de votre mère et nous restons à votre écoute pour la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Arras
N
Nathalie

Sakhouna et Catherine ont été des perles avec ma mamie. Elles ont été à son écoute, attentives à ses besoins et ont pris la peine de discuter avec elle. Merci à elles deux de ce qu'elles ont pu lui apporter. Nathalie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que vos compliments dédiés à Sakhouna et Catherine ! Nous sommes heureux d'avoir gagné la confiance de votre grand-mère et nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Arras
J
Jacques Faes

Une équipe de personnes compétentes, attentives et dévouées pour un service à l'écoute et adaptable en cas de nécessité. Aurélie est une présence chaleureuse qui montre beaucoup de compassion. Je recommande cette structure aux personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faes, Nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et que la solution mise en place vous convienne. Nous sommes à votre écoute pour la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Arras