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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Carquefou - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Carquefou (44)

4,6 35 avis Google Ouvert
Petits-fils Carquefou - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Carquefou - Aide à domicile

Petits-fils Carquefou propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées depuis 2019. Les prestations sont assurées par des auxiliaires de vie professionnels avec au moins 3 ans d'expérience, disponibles 7j/7 et 24h/24. Les services sont déductibles d'impôts à 50% et sans engagement.

Aide à domicile pour personnes âgéesAide à domicile pour personnes en situation de handicap Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
4,6
35 avis
5★29
4★3
3★0
2★1
1★2
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sonia oger Google

Une agence à l'écoute. Une auxiliaire de vie adorable. Très professionnel, ils le sont tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ainsi que pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du professionnalisme des auxiliaires de vie et nous nous tenons à votre écoute si vous avez la moindre question. Cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
V
Virginie Oggero Google

Nous vous recommandons l’entreprise Petit-fils Carquefou pour vos besoin d’aide à la personne ; nous apprécions le professionnalisme de l’équipe qui a su nous trouver une intervenante qui convient très bien à nos demandes ; nous sommes bien accompagnés et écoutés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oggero, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre équipe et de la sélection de votre auxiliaire de vie. Nous restons à votre écoute et nous sommes là pour continuer à vous accompagner au mieux. Avec toute notre gratitude, L’équipe Petits-fils Carquefou
C
Chantal 44 Google

Très bon contact avec Petits-Fils, service d'aide à la personne, mis en place en janvier pour mes parents. Correspond tout à fait à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Nous sommes ravis que la solution mise en œuvre convienne à vos attentes. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
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llautredou Google

Excellent contact avec l'équipe À l'écoute, de bon conseil, du sérieux, tout ceci avec bienveillance Le choix de l'intervenante à été positif et appréciée par ma tante de 84 ans Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu un excellent contact avec notre équipe et que vous avez trouvé notre service à l'écoute et bienveillant. C'est un plaisir de savoir que tout se passe au mieux pour votre tante. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
s
stephane ortoli Google

Petit fils sont des gens extremement serieux ils sont tres aimables et tres professionnels ils n acceptent en lzur entreoeise que des gens avec de l experience et ne derogent jamais a cette regle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ortoli, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. En effet, il est important pour nous de sélectionner uniquement des auxiliaires de vie disposant d'une formation qualifiante d'auxiliaire de vie et d'un minium de 3 années d'expérience auprès des personnes âgées afin de créer une réelle relation de confiance. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
L
Laura Claude Google

Mon grand père est passé par cette entreprise pour son ménage à domicile. Après avoir rempli tout un dossier à cette entreprise et à l’Urssaf, la femme de ménage a abandonné après deux passages comme motif « il fallait nettoyer de temps en temps les poignées des éléments de cuisine ». De plus, ils n’ont personne pour la remplacer car « ce n’est pas leur domaine de prédilection ». Je trouve ça complètement incorrect et injustifié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Claude, Nous regrettons que l’expérience de votre grand-père n’ait pas été satisfaisante. Lors du rendez-vous d’évaluation, nous avions bien précisé que nos services concernent uniquement l’entretien courant du logement. Les demandes formulées ont malheureusement dépassé ce cadre. Par ailleurs, les remarques envers l’intervenante, perçues comme blessantes, n’ont pas permis d’établir une relation sereine. Dans ces conditions, nous avons respecté la décision de cette dernière, de ne pas poursuivre et choisi de ne pas engager de remplacement. Toutefois, sachez que nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger. Cordialement, L’équipe Petits-fils Carquefou
j
justine cosson Google

Petit fils est la meilleure entreprise d aide à domicile que j'ai pu connaître. J'ai commencé à travailler avec eux il y a quelques mois, ils arrangent au maximum un emploi du temps qui me convienne, le suivi est très bien réalisé, je les recommande très facilement aux personnes de mon entourage !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cosson, Merci beaucoup pour votre témoignage ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux de vous savoir épanouie à nos côtés et nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question. Cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
F
Florence Clément Google

Très bonne réactivité par toute l'équipe encadrant, pour tout conseil, problème à résoudre... Je recommande facilement cette entreprise à mon entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clément, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite et nous nous tenons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
c
claudine vernier Google

Petits fils recrute des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés pour prendre en charge les personnes âgées

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vernier, Effectivement, nous promettons à nos bénéficiaires de sélectionner des auxiliaires de vie afin de les accompagner dans leur quotidien. Cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
A
Anna Gibory Google

Un grand merci à Elodie , responsable de l’agence pour ses qualités humaines , sa réactivité, son écoute et la gestion des différents problèmes d’organisation que l’on rencontre inévitablement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la réactivité et l'écoute dont nous faisons preuve au quotidien. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
c
christine carriere Google

Très bonne expérience avec Petits-fils Carquefou. Très bonne réactivité en cas de changement, bonne prise en charge selon nos besoins. Contacts réguliers et agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carriere, Merci pour votre retour positif ! Notre équipe est ravie de vous apporter satisfaction et reste à votre écoute si vous avez la moindre question. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
Y
Yorick ACHAT / Les Délires de Yorick et Martin. Google

J'ai changé de société pour l'agence Petits-Fils de Carquefou depuis avril 2022 et je ne regrette pas. L'équipe est à l'écoute et toujours disponible. Mon emploi du temps est bien rempli et je trouve un équilibre entre ma vie professionnelle et personnelle. Je ne peux que recommander Petits-Fils en tant qu'auxiliaire de vie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes heureux de votre épanouissement à nos côtés et nous nous tenons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
M
Mary RICHARD Google

les auxiliaires qui s'occupent de notre maman ! sont très à l'écoute, patiente et gentils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Richard, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que vos compliments à l'attention des auxiliaires de vie ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et d'avoir trouvé une solution d'aide à domicile adaptée aux besoins de votre mère. Nous sommes à votre disposition pour la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
B
Beatrice Foucher Google

Équipe professionnelle et à l'écoute. Nos parents sont accompagnés par des professionnels qualifiés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foucher, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
n
neziox yt Google

Dommage que le tarif ne puisse pas etre accessible a tous il faudrait plus d aides de l etat pour le maintien a domicile de nos seniors.bravo les filles sont très professionnelles et humaines. Merci. Mme Potiron En aucun cas je ne remet en cause votre professionnalisme et vos tarifs mais l etat qui devrait participer beaucoup plys pour un maintien a domicile pour tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation. Nous prenons en compte votre remarque sur les tarifs. Sachez que nous avons toujours misé sur une philosophie gagnant-gagnant, c’est-à-dire des salariés heureux et des clients satisfaits. Le bien-être de nos auxiliaires de vie est tout aussi important que celui de nos clients. Nous nous engageons également à vous présenter uniquement des auxiliaires de vie diplômées et avec 3 ans d’expérience professionnelle, ce qui n’est pas forcément le cas de nos concurrents, et qui explique alors pourquoi nous leur proposons une meilleure rémunération. Sachez qu’en tant qu’enseigne mandataire, nous acceptons les chèques CESU. Nos équipes restent à votre disposition si vous avez des questions. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
m
marie-france billy Google

L'expérience du personnel se remarque tout de suite ils sont à l'écoute de la personne ils font bien leur travail bon courage à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette recommandation ! Effectivement, nous sélectionnons très rigoureusement les auxiliaires de vie qui prennent soin de nos ainés. Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L’équipe Petits-fils Carquefou
P
Philippe Muscat Google

Dans le cadre d'aide au maintien à domicile de personnes âgées après un accident de la vie, PetitsFils Carquefou a su faire preuve d'écoute, d'empathie, de réactivité et de conseil ; les intervenantes ont été très humaines et très professionnelles , merci pour ce service premium dans une période pas facile pour nous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Muscat, Merci pour ce retour d’expérience ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des prestations en adéquation avec vos besoins. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
C
Chantal CLAVIER Google

Nous avons été mis en confiance dès l'accueil du professionnel. Cela nous a rassuré pour s'engager auprès de votre Société. merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clavier, Effectivement, nous avons à coeur de gagner rapidement la confiance de nos clients afin qu'ils puissent profiter pleinement de l'aide que nous leur proposons. Merci pour votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
L
Laurent RENAUD Google

Petits-fils est une structure présentant des aides à domicile sachant allier le professionnalisme et l'humain, ce qui est rare actuellement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Renaud, Merci pour ce commentaire très positif envers notre agence. Nous tâcherons de nous en montrer dignes ! Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
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nadine Perrais Google

Je remercie le personnel de petits-fils pour son travail de recherche de personnes auprès des personnes âgées, leur rapidité malgré le confinement. Et remercie les aides à domicile pour leur patience envers les personnes âgées, elles font du bon travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perrais, Effectivement, la crise sanitaire liée à la pandémie de Covid-19 ne nous empêche pas de toujours proposer les meilleurs services d'aide à domicile aux personnes âgées. Au contraire, nous avons encore plus à coeur d'améliorer notre offre envers nos clients. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
p
philippe mercier Google

Petits-fils est un service d'aide à la personne avec une équipe dynamique, qui est très soucieux de ses salariés. Depuis que je suis arrivée chez eux j'ai retrouvée équilibre, bien être et sérénité. Ce service d'aide à la personne reconnait les valeurs et les compétences de son personnel et sait les exploiter avec professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mercier, Merci pour ce témoignage dithyrambique. Nous sommes heureux que les conditions de travail que nous vous offrons vous conviennent pleinement. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou
A
Aurelie Delimel Google

Très déçut il ne respecte pas ce qu il annonce lors de la première visite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delimel, Nous avons bien reçu votre message. Nous sommes très étonnés de votre commentaire. En effet, votre mère semblait très satisfaite de nos services d'aide à domicile. Le seul point de blocage aura finalement été que l'intervenante que nous vous avons proposé était allergique aux chats. Nous vous avons donc tout naturellement proposé une remplaçante, mais vous avez refusé... Bref, nous restons néanmoins à votre écoute pour aider au mieux votre mère. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Carquefou

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