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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Chantilly - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Creil (60)

4,6 111 avis Fermé
Petits-fils Chantilly - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Chantilly - Aide à domicile

Petits-fils Chantilly propose des services d'aide à domicile sur-mesure pour les personnes âgées en perte d'autonomie, en s'appuyant sur une approche humaine et des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés. L'agence met un point d'honneur à apporter réconfort, bien-être et joie de vivre aux bénéficiaires, avec un suivi personnalisé et une disponibilité 7j/7 et 24h/24.

Aide à domicile pour personnes âgéesAide à domicile pour personnes en situation de handicap Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

4,6
111 avis
5★89
4★15
3★1
2★2
1★4
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Sandra Hecq

Je suis chez petit fils depuis 6 mois, très contente d y être, chef superbe,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hecq, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Petits-fils Chantilly. Cordialement, L'équipe Petits-fils Chantilly
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celia chabane

Nous avons fait appel à l’agence Petit-fils pour intervenir chez ma grand-mère avant son hospitalisation, et nous avons toujours été très satisfaits des services proposés. L’équipe est professionnelle, attentive et de confiance. Je recommande vivement!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chabane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation si positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre grand-mère êtes satisfaits de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez la moindre question. Cordialement, L'équipe de Petits-fils Chantilly
B
Béatrice CADET

Nous sommes très heureux d'avoir contacté Petits-fils Chantilly pour la maman de mon mari. Margaux et Céline sont à l'écoute de nos attentes, le tout toujours dans la bienveillance. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cadet, Un grand merci de votre retour. Cordialement, L'équipe Petits-fils Chantilly
s
sylvie P.

Très à l écoute des besoins et réactifs peut être plus de souplesse lors des hospitalisations au moment de la facturation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et réactive à vos besoins. Concernant votre remarque sur la souplesse lors des hospitalisations au moment de la facturation, sachez que nous restons à votre écoute pour échanger. Bien cordialement, L'équipe de Petits-fils Chantilly
A
Arnaud TRÉVISSOI

Service d’aide à la personne satisfaisant, mais remplacement vacances lamentable ce soir, intervenant non briefé, numéro de téléphone n’était pas le mien, les informations pour les accès n’étaient pas données, pas de courses rien à manger et les poubelles posées dans la cuisine. Au prix des prestations ça fait chère la carte de vœux !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et souhaitions vous apporter des éléments de compréhension. Lors d’un remplacement, l’auxiliaire de vie ne disposait pas du code permettant l’accès au local poubelles. Elle a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès, et a donc consigné dans le cahier de liaison qu’elle n’avait pas pu réaliser cette tâche. Concernant les courses, cela ne relève pas des responsabilités de l’auxiliaire de vie. Nous avions par ailleurs échangé avec vous dès le lendemain afin de vous présenter nos excuses pour la situation rencontrée. Nous restons bien entendu à votre écoute pour tout échange complémentaire. Cordialement, L’équipe Petits-fils Chantilly
M
Millie Bus

Sincèrement déçue de cette agence, après avoir passé plusieurs entretiens pour un poste et avoir attendu un certain temps, j'ai reçu un mail de refus pour un poste auquel je n'ai pas postulé, quand je les contacte on me dit que non c'est une erreur que je dois patienter encore et qu'on me rappellera impérativement par respect. Au final on ne m'appelera même pas, j'apprends le refus par quelqu'un d'autre en les contactant car ils sont tous absents à la date de réponse sur laquelle ils s'étaient engagés. Loin des valeurs qui sont annoncées... j'ai perdu un poste dans une autre entreprise pour les privilégier, je le regrette amèrement, le recrutement n'est visiblement pas pris au sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. À la suite des entretiens des 2 et 5 décembre, un message de refus a été envoyé aux autres candidats via la plateforme Indeed. En raison d’un dysfonctionnement technique indépendant de notre agence, vous avez, comme d’autres postulants, reçu automatiquement un message concernant un poste d’auxiliaire de vie que vous n’aviez pas sollicité. Lorsque vous nous avez signalé cette erreur, nous vous avons immédiatement précisé qu’il s’agissait d’un problème lié à la plateforme, que votre candidature pour le poste de chargée de recrutement était toujours en cours d’étude et qu’un retour définitif vous serait apporté en fin de semaine, comme convenu. Nous vous avons ensuite recontactée afin de vous informer de notre décision finale, en prenant soin de vous en expliquer les raisons. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger de nouveau. Cordialement, L’équipe Petits-fils Chantilly
c
carine Simon

Petits Fils est une association très accueillante, et à l'écoute de ses salariés ainsi qu'aux clients également.😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos mots encourageants. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre écoute vous satisfont et nous restons à votre écoute pour toute demande. L'équipe Petits-fils Chantilly
C
Catherine Caro

J'ai du faire appel à Petits Fils avant l'entrée à l'hôpital de ma maman. Le personnel est de grande qualité et très à l'écoute. Il en est de même pour tout le personnel "administratif" qui a toujours fait en sorte que les meilleures solutions soient mises en place pour le bien être de ma maman. Je recommande vivement ce prestataire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, tant sur le terrain qu'à l'administratif, a su répondre à vos attentes et assurer le bien-être de votre maman. Votre recommandation est précieuse pour nous. Cordialement, L'équipe Petits-fils Chantilly

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