Petits-fils Cluses - Aide à domicile

A fuir ! Très mauvaise expérience avec cette agence !!! A croire que les bons avis sont créés par eux mêmes ! Beaucoup trop de paperasses !!! 1 ère auxiliaire : arrive 20 mn en retard en boitant « s’est fait un tour de rein chez une cliente » repart un quart avant je lui proposais de lui laisser les clés car il était prévu que j’aille chercher mon petits fils à midi … elle est partie en même temps que moi à midi moins le quart !!! 2eme auxiliaire !!!!! Le pompon !!!! 76 ans !!! Qui se vante d’être aide soignante qui parle beaucoup, radote et se vante de ses qualités et des ses prouesses !!! En attendant ménage très très superficiel 3/4 heure pour changer les draps etc… Et les secrétaires n’en parlons pas !!! Première facture : non prise en compte de mon crédit d’impôt … Bon … erreur (j’étais déjà inscrite) ok on passe Jour habituel de la prestation … j’attends … personne au bout de 20 mn j’appelle … «  mais non madame c’est à 11 h aujourd’hui ! ????? Au lieu de 10h habituellement depuis 2 mois Et pourquoi ?????? Et bien c’était prévu Depuis janvier pour cette dame 😱😡et alors ? Personne pour m’avertir ???? L’auxiliaire n’a pas cherché à comprendre elle a suivi son planning Équipe de bras cassés 😠 Et en plus ces gamines se permettent de me faire la morale lorsque j’ai fini par leur parler d’une manière grossière car j’en était à bout Ont elles l’habitude de parler à des personnes âgées quelque peu séniles ?

Agence d'aide à domicile attentive aux besoins et très fiable; conseil et suivi administratif, personnel qualifié et de confiance.

Agence très sérieuse, l’équipe est disponible, compétente et très bienveillante à l’égard des auxiliaires comme des bénéficiaires. Le suivi des situations et plannings est intelligent et consciencieux avec un soucis constant d’accompagner et de garantir coordination et qualité. En tant qu’auxiliaire c’est un plaisir de travailler avec cette équipe.

Petits-fils nous a proposé une personne qualifiée et expérimentée qui sait prendre des initiatives

Super équipe Entreprise sérieuse et très à l’écoute . Je recommande sans hésitations

J’ai la chance de bénéficier des services de Petits Fils depuis décembre 2023 et je ne peux que les recommander à 200%. La responsable du secteur de Scionzier, Clarisse, est tellement humaine et bienveillante. Elle est professionnelle et ultra réactive à toutes nos demandes. Elle a su cerner la personnalité de ma maman et lui trouver une « bonne fée ». Diane est une perle qui prend de ma maman plusieurs fois par semaine et en qui j’ai une confiance absolue. Je suis parfaitement heureuse et satisfaite de leurs services ! Merci encore pour tout

le travail est fait correctement, vous êtes écouté et respecté, je vous recommande chaleureusement

À l'écoute et réactif