À propos de Petits-fils Toulouse Centre - Aide à domicile
Petits-fils Toulouse Centre propose des services d'aide à domicile sur-mesure pour les personnes âgées et en situation de handicap à Toulouse. L'agence met l'accent sur la qualité des auxiliaires de vie, sélectionnés pour leurs compétences professionnelles et leurs qualités humaines, afin d'améliorer la qualité de vie des bénéficiaires.
Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapAide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (64)
Avis Google
4,7
64 avis
5★54
4★6
3★1
2★0
1★3
j
jean pierre bourdoncle Google
Je n'ai pas été satisfait de la prestation faite par petit-fils chez mes parents.
Mon conseil est d'rssayer des prestataires concurrents.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourdoncle,
Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions.
Dans le cadre de la fin de contrat, il avait été proposé que Marie puisse transmettre les documents afin de garantir leur bon envoi et leur bonne réception. Malgré cela, vous avez souhaité en assurer l’envoi vous-même, et une solution de doublon vous avait été proposée afin de sécuriser la démarche.
Par ailleurs, Marie disposait d’un mandat de gestion administrative confié par vos parents, en pleine capacité, lui permettant d’intervenir dans ce cadre.
Enfin, des suivis réguliers ont été réalisés avec l’intervenante (rendez-vous et appels), conformément à l’organisation prévue, bien que la situation ait pu générer des tensions.
Nous restons disponibles pour échanger si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Petits-fils Toulouse Centre
a
adametz grzegorz Google
L'association pour aider les persones sans domicile, mais l'adresse de correspondance et obligatoire pour prendre le rendez-vous ! ? L!Absurde.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Après vérification dans notre base de données et après avoir fait le point avec nos équipes, nous n’avons pas retrouvé vos coordonnées, et ne pouvons donc pas vous recontacter directement pour mieux comprendre votre mécontentement.
Nous restons toutefois à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nous.
Cordialement,
L’équipe Petits-fils Toulouse Centre
M
Marie-José LUACES Google
Services de très grande qualité. Personnes professionnelles, humaines, et à l'écoute. Une vraie relation de confiance. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir gagné votre confiance et nous vous remercions pour vos compliments !
Nous restons à votre écoute pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Toulouse Centre
R
Roges-brana Sophie Google
Je suis ravie d'avoir choisi Petit Fils pour accompagner ma maman. L'équipe de Toulouse Centre est vraiment fantastique, une auxiliaire de vie a été trouvée très rapidement et elle a commencé à intervenir très vite.
L'auxiliaire de vie est une vraie perle, bienveillante, douce et très professionnelle.
Merci encore!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour vos compliments adressés à l'auxiliaire de vie de votre mère. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant son accompagnement et nous restons à votre écoute pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Toulouse Centre
V
Valentin Muller Google
Prise en charge de mes grand-parents depuis quelques mois. Ma famille et moi-même sommes rassurés de pouvoir compter sur Natacha leur auxiliaire de vie ainsi que sur Maylis toujours disponible et à notre écoute pour chercher des solutions adaptées au besoin évoluant de mes grand-parents. Merci !
A
Ana Paula Dos Santos Google
Très satisfaite de travailler avec petits fils suite à des valeurs essentielles à mon égard ,que ça soit pour moi ou pour ce dernier. Comme but, essayer d'être dans la bonne forme et bonne humeur dans la bienveillance pour tous pour que nos prestations sortent qualificatifs.Merci .
M
Marie Sophie Vannucci Google
Équipe professionnelle, sympa et attentive. Les plannings sont adaptés aux disponibilités de chacun des intervenants et en gardant le souci des besoins et du confort de chaque employeur. Recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction ! Merci également pour vos recommandations. Nous sommes heureux d'avoir gagné votre confiance.
Effectivement, il est important pour nous d'être à l'écoute de chacun afin de nous adapter à chaque besoin.
Nous sommes à votre écoute pour la moindre demande.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Toulouse Centre
m
martine durrieu Google
-Une très grande réactivité : en moins d'une semaine, Petits Fils a su répondre à mes exigences en terme d'horaires et trouvé 2 dames pour s'occuper de ma mère.
-Des aides à domicile très professionnelles et surtout très humaines : elles ont apporté à ma mère une présence bienveillante et lui ont permis de pouvoir parler de tout et de rien en lui prêtant une oreille attentive...tout en s'occupant du ménage, des repas....C'était 2 vraies perles....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durrieu,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction et d'avoir trouvé une solution d'aide à domicile adaptée aux besoins de votre mère. Merci également pour vos compliments à l'attention des auxiliaires de vie.
Nous sommes à votre disposition pour la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Toulouse Centre
f
françoise Burret Google
Ma mère a eu besoin d'une auxiliaire de vie pour me seconder au quotidien. Chez "Petits Fils" j'ai rencontré des personnes compétentes très à l'écoute de nos besoins, d'une grande gentillesse et compréhension tant au niveau du personnel encadrant que des intervenantes.
Je recommande cette association.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette belle recommandation ! Notre agence d'aide à domicile accorde une grande importance au professionnalisme et au savoir être des personnes qui vous aident. Nous apprécions de vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Toulouse Centre
P
Patrice Menardi Google
Ma mère ayant eu besoin d'une présence de nuit avant son départ en maison de retraite, j'ai fait appel à cette association qui est intervenue très rapidement. Les auxiliaires de vie qui se sont relayées auprès d'elle ont été très efficaces: gentilles, attentionnées et ponctuelles, elles ont su rassurer ma mère qui les a beaucoup appréciées. Je salue la réactivité, la disponibilité et le professionnalisme de cette association vers laquelle je n'hésiterais pas à retourner en cas de besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Menardi,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Chaque jour, nous faisons tout notre possible afin d’aider nos ainés avec des services d’aide à domicile de qualité. Nous apprécions de vous avoir épaulé.
Bien cordialement,
L’équipe Petits-fils Toulouse Centre
L
Laure Prieto Google
L’équipe de petit fils a été très réactive lorsque nous leur avons demandé de l’aide. Et non seulement ils se sont déplacés rapidement pour nous rencontrer et comprendre nos besoins, mais ils ont aussi trouvé 2 personnes réellement dévouées, qualifiées et aimant leur métier. Merci beaucoup pour votre aide. Vous nous aviez été recommandés par une amie infirmière qui vous avait vu intervenir chez quelques uns de ses patients, c’est à mon tour de vous recommander à ceux qui liront cet avis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prieto,
Un très grand merci pour cette recommandation ! Nous apprécions de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services d’aide à domicile. Votre message nous touche !
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Toulouse Centre
C
Christange Divine Google
Éclairez ma lanterne !!!Mr Samuel Ribadeau-Dumas n'est-il pas le Directeur d'une agence de services à la personne: Domconfort,59 Allée Jean-Jaures? Je n'ai pas compris qu'il recourt à vous pour la
garde de sa grand-mère puisqu'il offre les mêmes prestations?
J
Jean-Pierre Hiver Google
Remarquable intuition d'Edouard Delehelle, responsable de secteur, de nous avoir fait connaitre Christel Mouni, auxiliaire de vie. Il s'est établi entre mon mari, elle et moi un très beau contrat de confiance. Elle fut douce, attentionnée et s'est occupé à merveille de mon époux. Une grande professionnelle. Comptez sur nous pour parler de vous. Madame Hiver
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour d’expérience très touchant ! Effectivement, un lien de confiance avec son auxiliaire de vie est essentiel et reflète parfaitement l’esprit de famille de Petits-fils ! C’est un grand plaisir d’avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Toulouse Centre
M
Michel LAPEYRIE Google
Bonjour,
nous tenions à vous remercier, vous et votre équipe pour votre aide efficace et surtout votre patience auprès de nos parents âgés pas toujours faciles à gérer. En particulier la bienveillance des personnes intervenantes Nous recommandons et recommanderons sans hésitations votre société de services dans notre entourage. Merci encore et bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lapeyrie,
Merci beaucoup pour votre mot qui nous fait plaisir ! Les auxiliaires de vie avec qui nous travaillons sont formées pour s'adapter à toutes les personnes âgées qu'elles doivent accompagner. Le but est de créer rapidement un lien de confiance solide.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Toulouse Centre
C
Chachou Cheg Google
Nous avions besoin d'aide pour permettre à notre Papi de rester chez lui, et Petits-fils à réalisé ce projet grâce aux qualités humaines et aux compétences de l'Auxiliaire de vie qui accompagne notre grand-père à présent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce message qui nous encourage à toujours proposer les meilleurs services d'aide à domicile. Nous sommes heureux de savoir que tout se passe pour le mieux entre votre grand-père et son auxiliaire de vie.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Toulouse Centre
H
Herve AUBAN Google
Très bon contact avec Petit Fils Toulouse. Sommes tres satisfaits du service à domicile. Personnel compétent, sérieux, à l'écoute de nos besoins. Nous conseillons sans modération.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Auban,
Nous vous remercions pour votre modération. Votre satisfaction est notre priorité !
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Toulouse Centre
S
Samuel Ribadeau Dumas Google
Petit Fils est un réseau à taille humaine qui emploie du personnel formé et expérimenté. Je les recommande car ils se sont occupés de ma grand-mère avec beaucoup de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, merci pour la note que vous nous avez accordé. Cela valide notre concept d'aide à domicile. Par ailleurs, nous sommes très heureux que tout se soit très bien passé entre votre grand-mère et notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Toulouse Centre
H
Hugues Foucard Google
Une agence sérieuse, humaine et à l'écoute des attentes et besoins de la famille, capable de gérer toutes les situations, y compris imprévues, grâce à un gérant toujours disponible par téléphone et à des auxiliaires de vie très professionnelles et formés à l'assistance des personnes âgées. Je recommande sans hésiter.
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Petits-fils Toulouse Centre - Aide à domicile
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