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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Vernon - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Vernon (27)

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Petits-fils Vernon - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Vernon - Aide à domicile

Petits-fils Vernon propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et en situation de handicap, visant à leur permettre de rester vivre chez elles dans les meilleures conditions. L'agence met l'accent sur un accompagnement humain, bienveillant et professionnel, avec des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés.

Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapPerte d'autonomieSortie d'hospitalisationConvalescence Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

4,9
119 avis
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4★3
3★1
2★0
1★2
K
Karine Viollier (Karv)

Nous avons essayé pour mon pére. L objectif était d avoir une aide repérée pour les repas du midi et acxompagner dans le suivi d un régime diabétique. Ils ont proposé 3 personnes différentes et 2 h de suite par jour, du Lundi au Samedi La personne qui venait le plus souvent ne savait pas faire les repas et jouait sur son telephone. Autant dire que la question du diabète lui importait peu . Nous avons arrêté avec elle et l agence a mis en place sans nous en parler des interventions de 10h à12h tous les matins: objectif initial completement perdu et confiance aussi. Leur volonté etait elle de tirer l autonomie de mon pere vers le bas? Faire des heures quoi qu il arrive? Autant dire que nous n avons pas continuer avec eux car leur but n est clairement pas d être aidant mais bien de faire du chiffre. Dernière preuve de leur vénalité: facture d heures en Avril alors que toute intervention s est arrêtée fin mars. Et bien sur personne ne rappelle pour regler le probléme. Heureusement nous avons maintenant de vraies aides 1h par jour 2 personnes qui se relaient sur la semaine pour accompagner mon pere dans la prise en charge des repas et du diabete tout en favorisant le maximum d autonomie. Et ce n est pas Petit Fils Vernon. Croyez moi! Agence à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que notre accompagnement n'ait pas répondu à vos attentes. L'aide à domicile a été mise en place rapidement à la suite de l'hospitalisation de votre père afin d'assurer une continuité de prise en charge. L'intervention de trois auxiliaires de vie permettait de garantir cet accompagnement tout en respectant l'organisation des plannings et les temps de repos des auxiliaires de vie. Concernant la préparation des repas et le suivi du régime diabétique, ces objectifs faisaient bien partie des missions prévues. À la suite de vos remarques, un rappel a été effectué auprès de l'intervenante concernée. Les ajustements d'horaires proposés visaient uniquement à répondre aux besoins identifiés de votre père et à assurer sa sécurité, sans volonté d'augmenter le nombre d'heures facturées. Enfin, la facturation d'avril correspond à deux heures de préavis liées à la fin du contrat d'une salariée, point qui reste aujourd'hui contesté. Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
f
françoise bourhis

Equipe très aimable, disponible et compétente. Intervenante à domicile empathique, chaleureuse, joyeuse, réactive et également compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire mais également pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
C
Cat

Je remercie l'agence PETITS-FILS de Vernon, de m'avoir fait confiance en tant qu'auxiliaire de vie. L'équipe a toujours été à l'écoute, respectueuse et compréhensive. Il est temps pour moi de partir à la retraite. Bonne continuation à toute l'équipe. Catherine B

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre dévouement et votre professionnalisme. Profitez pleinement de votre retraite bien méritée. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. L'équipe Petits-fils Vernon
A
Andrea Da Silva Beaurain

Une équipe agence au top, a l'écoute des professionnels ! Également des proches des bénéficiaires et les bénéficiaires aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de vous savoir épanouie au travail et nous nous tenons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
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philippe leduc

Bonjour, j'ai bénéficié d'un accueil d'une grande bienveillance et d'un immense professionnalisme. A noter surtout une réactivité qui m'a surpris car j'ai bénéficié d'une réponse concrète très, très, rapidement vu la difficulté dans laquelle et moi-même nous nous trouvions. J'ai pu voir enfin quelles sont les qualités humaines dont a fait preuve la personne qui est intervenu auprès du parent qui était alité. Voila une petite description d'un grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leduc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction mais également, d'avoir répondu rapidement à vos attentes. Merci encore pour vos mots soulignant le professionnalisme de l'équipe. Sachez que nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
P
Philippe PBT

Les intervenants sont de qualité mais je n'apprécie pas la gestion par Petits fils qui me semble plus motivée par le chiffre d'affaires que par l'écoute et le service du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons bien en compte votre commentaire et nous vous remercions pour vos mots dédiés aux intervenants. Nous sommes navrés que notre gestion ne vous ait pas entièrement satisfait. Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger sur votre insatisfaction. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
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alain dupiech

L'équipe Petits-fils Vernon est absolument formidable. Avions un besoin d'aide urgente pour ma mère, une dame de 90 ans vivant seule sur Pacy-sur-Eure, et l'équipe de Vernon (Julie et Manon) furent en tous points remarquable de rapidité, de clarté, d'efficacité et de compréhension. Tout fut réglé en quelques jours a peine, avec des intervenants parfaitement pro, tendres et rassurants (Bravo à Adenikeh et Angéline). La parfaite maitrise de la langue anglaise par Adenikeh est un plus notable extrêmement apprécié. L'un dans l'autre, cette équipe est un vrai soulagement pour tous ceux qui comme nous, avons un parent âgé et distant vivant seul. Le soutien et le suivi, l'extrême flexibilité , et ce sentiment de parfaite compréhension et de confiance font de Petits-Fils la solution absolument idéale pour un maintien à domicile distant. Inutile de dire ici à quel point ma mère revit depuis la mise en place de cette aide. Un Grand Merci à toute cette équipe que je recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux à l'attention de nos équipes et des auxiliaires de vie qui vous accompagnent. Nous continuerons à rester à votre écoute pour vous faciliter le quotidien le plus possible. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
R
Renaud Zozzi

Nous sommes ravis des interventions de Virginie au domicile de madame zozzi. Très reactive, très proactive. precieux. Il en est de même pour madame Roma qui est toujours très prompte à répondre aux mails et appuyer les demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zozzi, Merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que Virginie et Mme Roma vous apportent satisfaction. Nous restons à votre écoute afin de répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
H
Hugues Leterme

Excellent service mis en place pendant plusieurs mois pour aider notre maman à se maintenir à domicile avant son départ pour un établissement senior. Virginie a été une présence à la fois active et réconfortante. Apte à aider pour tout type de situation. L'équipe administrative est également aux petits soins pour nous accompagner dans toutes les démarches. Un grand MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ainsi que pour vos compliments adressés à Virginie ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider votre mère et nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
E
Emmanuelle Smadja

Je remercie petit fils dans ma rue de Vernon. Toutes les agences sont sectorisées. Pour les personnes âgées souvent isolées en dehors des grandes agglomérations, cette agence répond à une demande grandissante. L'équipe dynamique recherche la perle, qui habite à proximité, qui est motorisée et qui permettra à nos aînés de vivrent sereinement chez eux. Merci à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Smadja, Nous vous remercions pour votre message à l'attention de nos équipes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
C
Cédric

Je suis très satisfait des services fournis par l’agence Petit fils de Vernon. Leur équipe est professionnelle, attentive et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Les intervenants qui se sont occupés de mes proches ont fait preuve de gentillesse, de ponctualité et d’un grand sens des responsabilités. Je recommande vivement Petit fils à toute personne cherchant des services d’aide à domicile fiables et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction. Merci également pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que l'aide mise en place pour vos proches vous apporte satisfaction et nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
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nathalie toigo

Je suis auxiliaire de vie depuis 7 mois chez Petits Fils (agence Évreux/Vernon) où l'importance est le bien être au travail pour les auxiliaires mais également à l'écoute des besoins des personnes pour lesquelles nous intervenons. Je suis très heureuse d'avoir pu intégrer Petits Fils, pour avoir répondu à mes attentes au niveau horaires de travail, hiérarchie humaine et accessible et également, il ne faut pas le nier, un salaire agréable 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! En effet, votre bien être est aussi important que celui des bénéficiaires et nous mettons tout en œuvre afin que vous soyez épanouie au travail. Sachez que nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
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Francois Fouache

Écoute, disponibilité et bienveillance sont les valeurs portées par l’ensemble de l’équipe Petits-fils de Vernon. Nous avons été très bien accompagné et les auxiliaires de vie sont recrutées pour leur professionnalisme. Je recommande fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
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frank ellena

Structure " petit fils" à Vernon très bien organisée. Personnel très à l écoute: notre auxiliaire de vie trouvée par cette agence est remarquable : humaine, souriante, dynamique, et très impliquée dans son métier. Je recommande vivement cette agence d' auxiliaires de vie qui nous est venue en aide rapidement. Frank

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ellena, Nous vous remercions pour votre recommandation ainsi que pour les compliments dédiés à votre auxiliaire de vie. Nous sommes heureux de savoir que votre accompagnement vous apporte satisfaction et nous restons à votre écoute si avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
C
Caroline Faux

Une équipe tres efficace, avec une bonne écoute, toujours disponible. L'auxiliaire de vie est toujours la même personne, d’une grande gentillesse, et elle s’est vite adaptée à nos besoins. Je recommande fortement cet agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre agence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite et que l'équipe a su répondre à vos besoins. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
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Gégé Brg (Toscanino)

La société Petit-Fils Vernon, dirigée avec excellence par Émilie, mérite une recommandation élogieuse et sans réserve. Émilie incarne l'écoute, l'empathie et le professionnalisme, traitant chaque situation avec rapidité et efficacité. Sa chaleur, son amabilité et sa constante bonne humeur font de chaque interaction une expérience positive. Ma grand-mère est indéniablement entre de bonnes mains grâce à cette équipe exceptionnelle. 5 étoiles bien méritées !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour vos compliments adressés à Emilie ! Nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution convenant aux besoins de votre grand-mère et que tout se déroule bien. Sachez que toute notre équipe est à votre écoute pour toute information ou toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
P
Patrick

Personnel a l'écoute , bienveillant et empathique . Mise en place rapide de l'aide de vie à domicile avec une bonne vision des choses à mettre en place , Emilie a bien su cerner nos besoins et a eu notre confiance instantanément en expliquant bien tous les détail de la prise en charge de ma mère par les services de petit fils . Les personnes dédiées à l'aide à domicile sont en premier lieu présentées à la famille et bien sur à ma mère afin de voir si le contact est bon sachant que petit fils fait en sorte que ce soit toujours les même personnes qui interviennent évitant ainsi le "turnover " de personnel . Notre expérience avec Petit fis à été excellente .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage soulignant votre satisfaction ! Nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution adaptée aux besoins de votre mère. En effet, il est important pour nous de garantir le même intervenant afin de rassurer chaque bénéficiaire et de créer un climat de confiance. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
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Florian Mandar

Je tenais à vous exprimer toute ma gratitude pour le travail que vous accomplissez chez mes grands-parents. Leur qualité de vie s'est considérablement amélioré et cela grâce à votre empathie et votre professionnalisme. Je recommande évidemment l'équipe de Petit fils de Vernon les yeux fermés ! Encore une fois, un grand merci à vous. Salutations,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mandar, Nous vous remercions pour vos chaleureux mots ! Nous sommes heureux d'avoir gagné votre confiance et de répondre aux besoins et aux attentes de vos grands-parents. Nous sommes également heureux d'améliorer leur quotidien. Toute notre équipe est à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
J
Julien Le Gal

Je recommande à tout les personnes qui cherchent un service à la personne pour leurs proches de passer par cette agence ! L’équipe est très dynamique et professionnelle. Les auxiliaires ont été aux petits soins avec mes grands parents. Je ne les remercierai jamais assez !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Gal, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Toute l'équipe est ravie d'avoir trouvé une solution correspondant aux attentes de vos grands-parents. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon
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Thomas BANSEDE

Je recommande vivement l'agence Petit-Fils Vernon pour leur service d'auxiliaires de vie. Les intervenants étaient d'une grande empathie et d'un professionnalisme irréprochable pour prendre soin de mon grand-père. Je suis reconnaissant envers toute l'équipe pour leur travail exceptionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bansede, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction et d'avoir mis en place une solution d'aide à domicile adaptée aux besoins de votre grand-père. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Vernon

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