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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Voisins-le-Bretonneux - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Voisins-le-Bretonneux (78)

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Petits-fils Voisins-le-Bretonneux - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Voisins-le-Bretonneux - Aide à domicile

Petits-fils Voisins-le-Bretonneux propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées dépendantes et les personnes en situation de handicap. L'agence met l'accent sur la sélection rigoureuse d'auxiliaires de vie professionnels et expérimentés pour créer un lien de confiance et offrir un quotidien plus doux.

Aide à l'autonomieAide pour personnes âgées dépendantesAide pour personnes en situation de handicap Aide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuit (calme ou agitée)Compagnie et vie socialePromenades et sorties culturellesJeux de société, lecture et activités manuellesStimulationSortie d'hospitalisation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

4,9
65 avis
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D
Dubois Muriel

Il n'est fait ici aucune référence au personnel de ménage. J'écris ici pour vous prévenir des abus de langage. Attention à la notion de "référent" dans votre contrat avec Petits-Fils. Les factures sont envoyées au "référent", le "référent" peut changer au gré du vent sans que le/la bénéficiaire en soit avertie. Mauvais accueil, mails à la limite du respectable. Le/La bénéficiaire ne pouvait pas payer. Nous avons demandé la résiliation du contrat. Le "référent" n'était pas d'accord. La société petits-fils est passé chez le/la bénéficiaire pour lui modifier le contrat 6 heures à 1 heure. Après une bataille nous avons réussi à résilier le contrat. Référent : n'a aucune valeur juridique. Mails à la limite du respectable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Début décembre, une partie de votre famille souhaitait interrompre les aides à domicile. La personne de confiance désignée n’étant pas d’accord à ce moment-là, la procédure a dû être suspendue. Mi-décembre, cette personne a confirmé sa volonté de résilier le contrat, et la résiliation a été effectuée conformément aux procédures en vigueur. Pour garantir la clarté et protéger l’intérêt de la cliente, nous communiquons exclusivement avec la personne de confiance, seule habilitée à prendre les décisions et à recevoir les informations contractuelles, y compris les factures. Après relecture de nos échanges, nous n’avons identifié aucun propos déplacé ou irrespectueux, mais nous regrettons sincèrement si certains messages ont pu être perçus autrement. Cordialement, L'équipe Petits-fils Voisins-le-Bretonneux
R
Ramatoulaye Faye

Une entreprise bien organisée qui respecte les clients et travaille bien toujours à l’écoute et voir si tout se passe dans les deux côtés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif et de savoir que nous vous apportons satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Voisins-le-Bretonneux
P
PixelCurieux

Je suis très satisfaite des services de Petits-Fils. L’équipe a été d’une réactivité impressionnante, réussissant à mettre en place une prise en charge en seulement quelques jours afin que tout soit prêt pour accueillir mon père dès son retour à domicile (après une hospitalisation). Ils nous ont trouvé la perle rare : un intervenant bienveillant, patient, compétent et qui prend grand soin de lui. Depuis plusieurs mois, nous en sommes totalement ravis. Je recommande sans hésiter cette société pour son professionnalisme, sa qualité d’écoute et son efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation ! Cordialement, L'équipe Petits-fils Voisins-le-Bretonneux
C
Christine JORELLE

L'accueil reçu lors de notre demande a été exceptionnel : rapidité de contact, efficacité de la mise en place et, SURTOUT, une compréhension humaine et chaleureuse des besoins et de la situation de la part de notre interlocutrice et de l'auxiliaire de vie. Le suivi est aussi très sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jorelle, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner au mieux et au plus proche de votre situation. Au plaisir de continuer à vous accompagner avec la même attention. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Voisins-le-Bretonneux
C
Christine Manghisi

Une réunion très intéressante avec Fabienne qui est une véritable coach dans le recrutement des auxiliaires de vie.toujours de jonne humeur et une pêche d enfer.bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Manghisi, Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous apporte satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Petits-fils Voisins-le-Bretonneux
A
Agnès

Je suis ravie des auxiliaires de vie qui s'occupent de maman. Je remercie particulièrement la responsable d'agence, madame MERCIER, pour sa grande gentillesse, sa réactivité, son écoute et son grand professionnalisme (si rare de nos jours). Je rajouterais que c'est vraiment une belle personne (dans les deux sens du terme). Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour tous vos compliments ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les auxiliaires de vie de votre mère et nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Voisins-le-Bretonneux
R
Ruth Nguimby

Agence petits-fils de voisins au top, très bon accueil. Je recommande vivement. Équipe à l'écoute et réactivite. Bon accompagnement, nous sommes satisfaites des prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nguimby, Nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Voisins-le-Bretonneux
A
Anne-Marie NOBLE

Je suis très satisfaite des prestations du personnel de Petits fils et de la direction. Je suis la fille de la personne qui est assistée et je suis en totale confiance : ponctualité, sérieux, rapidité, patience et dévouement. La maison est impeccablement tenue et les repas équilibrés. Bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir gagné votre confiance. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Voisins-le-Bretonneux