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Pierret Immobilier - La Gestion Familiale

Agence immobilière · Chantilly (60)

2,1 28 avis Fermé
Pierret Immobilier - La Gestion Familiale — Agence immobilière

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À propos de Pierret Immobilier - La Gestion Familiale

Pierret Immobilier, agence familiale basée à Chantilly, met son expertise au service de votre patrimoine immobilier. Forte de plus de 250 lots en gestion et 50 copropriétés gérées, l'agence s'engage avec intégrité, clarté et professionnalisme.

Gestion locativeSyndic de copropriétésLocationsVentes

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

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28 avis
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j
jeremy 81

Lorsqu'on va au bureau de pierret immobilier chantilly en tant que client,et que l'on remonte une information concernant la copropriété,on est sur à coups sûr que le nécessaire soit pas fait. Et le fait de se déplacer pour relancer le problème,rien ne bouge le mois suivant. Syndic totalement nul.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Pourriez vous SVP nous en dire un peu plus sur le problème rencontré?
z
zabou zaza

Problème sur votre site accès copropriétaires floutee par le Facebook et instagram bizarre essai plusieurs avec plusieurs ordinateurs est ce normal

Réponse du professionnel : Madame, il doit s'agir d'un bug temporaire car après vérification de notre côté, tout semble fonctionner normalement. Un bug lié à l'informatique méritait il un commentaire google et une note si basse? Cordialement.
M
M HAMOU

J’ai souscrit un bail commercial : il m’avait été promis une semaine de gratuité sur simple présentation d’une photo des travaux. Mais, au moment venu, le discours a changé.

Réponse du professionnel : Monsieur, vos propos diffamatoires sont très surprenants! Il est inscrit dans votre bail (et je vous le rappelle chaque trimestre) que : " tous travaux (et notamment la réfection de la devanture) devront être soumis à l'accord préalable du bailleur et des services d'urbanisme". Hors, vous avez effectué des travaux sans accord préalable du bailleur et à ce jour, vous n'avez pas non plus l'accord des services d'urbanisme. Dès que vous nous aurez communiqué ces accords, la franchise de loyer s'appliquera. Bien cordialement.
Z
Ziadel

Je mets 1 pour pas mettre 0. Une dame exécrable au téléphone, qui prend un ton condescendant pour vous parler. Si vous n’aimez pas parler avec les gens changez de métier.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, sauf erreur, nous ne trouvons pas votre nom dans nos fichiers... Pourriez-vous vous identifier plus clairement afin que nous puissions vous répondre? Cordialement
G
Guilhem Bourlard

À fuir, les autres commentaires résument parfaitement l'état d'esprit et les compétences de cette agence.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, votre commentaire sans fondements nous amène à vous répondre... Nous devons donc vous rappeler qu'il nous a fallu vous relancer sans cesses pour que vous régliez votre loyer et vous que avez remis un logement dans état de saleté avancé. Nous sommes donc désolé si le fait de vous faire respecter vos obligations et les textes de lois ne vous satisfait pas. Cordialement
a
alban vd

Un très bon syndic. Une équipe réactive et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Ravi de vous satisfaire.
L
Lucas

Superbe agence, gérants très aimable. Ambiance familiale. Agence très professionnelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire sympathique. A bientôt.
M
Mélanie Amphonesinh

AGENCE À FUIR J’ai été locataire pendant près de 3 ans dans la résidence de la rue de Soleil à Paris, gérée par l’agence. J'ai dû quitter mon appartement en raison d'une mauvaise gestion des parties communes. Entre mai et septembre, une invasion de rats s’est propagée dans les parties communes, atteignant son paroxysme en août où : * Les dalles de la cour de l'immeuble ont commencé à s’effondrer suite aux tunnels creusés par les rats. * Des déjections de rats étaient présentes absolument partout, même sur les tapis d'entrée des habitations aux étages. * Un cadavre de rat éventré est resté 2 jours sur le tapis d'entrée de l'immeuble, puis ses morceaux sont restés jusqu'à ce que la pluie nettoie le tapis. * La situation a perduré tellement longtemps que les rats ne semblaient plus avoir peur de nous ; l'un d'eux est même monté sur un voisin traversant la cour. * Les rats circulaient partout, que ce soit dans la cour ou dans les escaliers des immeubles. Avec plusieurs locataires nous avions alerté l’agence début juin, mais aucune mesure n'a été prise avant une première dératisation le 6 septembre 2023, soit 3 mois après, alors que la situation se détériorait chaque jour. De plus, la communication entre l’agence et la propriétaire semble elle-même compliquée, comme en témoignent ces exemples : * À cause de l'invasion de rats qui a engendré une réelle phobie, j’ai dû vivre ailleurs en août et septembre avant de trouver un nouvel appartement. J'avais demandé au minimum une réduction du loyer, ce qui m'a été refusé sans avoir (semble-t-il) été demandé à la propriétaire. Il a fallu que je "menace" d'envoyer directement les photos et les détails à la propriétaire pour que celle-ci change d’avis (par magie ?) et accepte finalement de réduire mon loyer de seulement 50% (pour le mois d’août). * J'avais demandé à l’agence de réaliser l’état des lieux quelques jours avant la fin de mon préavis (pour des raisons d'emploi du temps), mais l'agence a d'abord refusé, puis m'a fait attendre une dizaine de jours pour obtenir une réponse de la propriétaire. En prenant contact directement avec la propriétaire par texto, le problème a été réglé et le RDV fixé en 5 minutes. * L’état des lieux s’est donc effectué en direct avec la propriétaire qui, contrairement à l'agence, a appris avec regret que cela faisait 2/3 mois que je n'habitais plus dans l’appartement, et 1 mois que j'avais terminé mon déménagement, laissant l'appartement libre et prêt à être rénové avant l’arrivée d'un nouveau locataire. Enfin, lors de l’état des lieux, la propriétaire m'a accordé une fin de location 5 jours avant la fin de mon préavis, ce que l’agence n’a pas fait, me facturant le loyer les frais 5j de plus donc. Moins dramatiquement, dès mon arrivée dans l’appartement, j'ai remarqué un problème important d’humidité (condensation sur les fenêtres entraînant la moisissure des encadrements, malgré l’utilisation de 3 absorbeurs d'humidité dans un appartement de 25m2). J’ai demandé l’installation d’une VMC dans la salle de bain. Un devis a été réalisé et la propriétaire a donné son accord en mars 2021. Malgré une vingtaine d’échanges de mails, rien n’avait été fait au moment de mon départ en novembre 2023. En résumé, je déconseille fortement de louer un bien géré par cette agence en tant que locataire. En tant que propriétaire, d’autres agences seront bien plus aptes à prendre soin de vos biens.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ces problèmes dans ce logement, mais sommes extrêmement surpris par votre avis, car nous avons toujours échangé de manière courtoise et comme vous le savez, nous sommes tributaires des entreprises chargées des interventions à mener dans l’immeuble. Votre mécontentement envers nos services est très injuste, car si vous reprenez nos échanges, vous vous remémorerez qu'à chaque signalement de votre part, nous vous avons répondu immédiatement et avons mandaté les différents intervenants : - entreprise de dératisation ayant un contrat d'entretien pour cet immeuble, intervenue 6 fois, à notre demande, entre juin et mi-octobre 2023 (opérations choc menées à intervalles régulières), suite à vos signalements. - restaurateur auprès duquel nous avions du intervenir, par la voie judiciaire, car la prolifération des nuisibles provenait de sa défaillance - entrepreneur chargé des travaux, que nous n'avons eu de cesse de relancer (VMC) Enfin, contrairement à vos allégations, nous rendons systématiquement compte de nos actions et demandes des locataires aux propriétaires et agissons selon leurs instructions. En l'occurence, nous ne sommes pas intervenus pour cette location et n'avons pas été rédacteurs de l'état des lieux. Cordialement