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AGENCE DE VOYAGES

Planetazur experiences

Agence de voyages · Marseille (13)

4,5 160 avis Fermé
Planetazur experiences — Agence de voyages

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À propos de Planetazur experiences

Planetazur Experiences propose des excursions et des activités sur mesure en Provence et sur la Côte d'Azur, adaptées aux croisiéristes et aux voyageurs individuels. L'agence offre des expériences culturelles, gastronomiques et d'aventure, incluant la découverte de villages pittoresques, de parcs nationaux et de vignobles.

Excursions à terre pour croisiéristesTours privés personnalisés en ProvenceDécouverte des villages de ProvenceRandonnée dans le Parc National des CalanquesDégustation de vins de ProvenceExpérience des champs de lavande Tours et activités en Provence et Côte d'AzurExcursions en bateauDégustation de vinsAteliers de cuisineExpérience des champs de lavandeRandonnée dans le Parc National des CalanquesVisites de villagesExcursions à terre (croisières)Organisation de voyages de groupe (enterrements de vie de célibataire, team building, voyages d'entreprise, comités d'entreprise)VolsHôtelsTransferts

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (160)

4,5
160 avis
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4★5
3★1
2★2
1★15
s
senely ceila

Une visite très agréable des calanques. Lucas est un super guide. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment dans les calanques. Lucas sera très heureux de lire votre message. Merci pour la recommandation et au plaisir de vous revoir ! 😊🌿
C
Célia PRUDENT

Excursion époustouflante, nous avons passé une merveilleuse journée 👌 Super groupe, ambiance très conviviale. Merci Adrien pour l’organisation générale, le partage de ton savoir et surtout ta bonne humeur.

M
Mélany Hamand

Très belle matinée de randonnée avec Adrien, qui est passionné et passionnant : avoir des infos et des anecdotes durant la rando change tout !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi que vous ayez passé une belle matinée avec Adrien. Sa passion et ses anecdotes font en effet toute la différence pendant la randonnée. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine aventure ! 😊🌿🥾
s
simon simon

Très belle randonnée avec Adrien. Un guide très sympathique, qui donne des explications , des anecdotes, est prévoyant et à notre écoute. Un moment de partage très très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre joli retour ! Je suis ravi que vous ayez apprécié la randonnée avec Adrien et ce moment de partage. Il sera très touché par vos mots sur sa gentillesse, ses explications et son attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure ! 😊🌿🥾
M
Melissa Amossé

Super rando avec en bonus : de l'histoire et de la botanique accessibles à tous. Adrien prend le temps de discuter avec tout le monde et de faire en sorte que chacun passe un bon moment. Et en plus, il nous prend en photo 😉😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super retour ! Je suis ravi que la randonnée, l’histoire et la botanique vous aient plu et que chacun ait pu passer un bon moment. Adrien sera très heureux de savoir que ses échanges et les petites photos ont ajouté à l’expérience. 📸🌿 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure !
É
Éléa Goncalves Marie

Une randonnée très agréable grâce à Adrien qui nous a très bien guidés et a rendu ce moment très convivial! Un grand merci à lui

S
Sebastien Simon

Expérience géniale avec des endroits magnifiques. Nous avons été à la calanque de Sugiton et à l'observatoire. Adrien notre guide est très sympathique et donne des informations très pertinentes concernant les lieux. Je recommande vivement cette randonnée.

J
Jael Kaswy

C’était INCROYABLE !!! Ma toute première randonnée et la faire avec Adrien et le groupe d’aujourd’hui était juste une bénédiction ! Merci encore. Adrien est parfait dans ses explications, très humain, attentif au bien être et à la sécurité de chacun, de très bons conseils ! Cette randonnée m’a mise des étoiles dans les yeux et des photos plein mon téléphone 😍 Merci encore Adrien

A
Audrey Guigou

Un grand merci à Adrien pour la randonnée au bord des calanques, en savoir plus sur les effets des plantes, et voir d'aussi beaux paysages tout en rigolant était très agréable !

A
Armelle Ngenda wuhu Duchenne

Un très chouette moment partagé avec un groupe international et un guide très sympa. Bonne humeur et bienveillance au rendez-vous.

E
Emma

C’était une superbe expérience ! Paul était très sympathique, appliqué et à l’écoute du groupe, il nous a appris beaucoup de choses ! Je recommande vivement, merci !! :)

N
Nath' MILLE

Nous sommes navré du guide ( polie et respectueuse) qui n'a rien apporté à la ballade. Nous aurions pu suivre les flèches sans elle. Elle ne savait même plus le nom de calanques que l'on voyait. Et n'a partagé aucune information ni sur les paysages, ni sur la faune, ni sur la végétation. Aucun brief sur l'origine du lieu etc... Très peu de lien avec le groupe. Très decue

H
Hélène Drou

Yana a été aux petits soins avec chaque membre du groupe. Nous avons passé un super moment et avons découvert des paysages magnifiques. Notre guide avait le souci que nous profitions de chaque instant. Top !

M
Maëva C

David, notre guide a été formidable ! Passionné de culture et de nature, il a volontiers partagé ses connaissances avec passion. Calanque de Morgiou

Z
ZeNoxX

Nous avions réservé une randonnée pour les calanques de Marseille. Nous nous sommes rendus au point de rendez vous à l’heure convenue. Nous avons attendu 1h avant d’apprendre que le guide est passé devant nous sans nous interpeller. Le guide ne compte pas les gens avant de partir ?? Il n’a pas de listing ?? De +, il est quasiment impossible de joindre l’organisation Planetazur, et le guide également. La plate-forme sur laquelle nous avions réservé, au moins, nous a remboursé sans discuter. Pas possible de compter sur Planetazur pour avoir une réponse, nous attendons toujours leur retour depuis 1 semaine, ils devaient faire un point avec le guide. Pour faire les morts ils sont forts… revoyez votre organisation pour les balades et mettez en place un listing que le guide doit IMPERATIVEMENT inspecter avant départ, ça éviterai ce genre de désagrément.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre randonnée aux Calanques de Marseille. Ce que vous avez décrit ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Je tiens à vous informer que nous disposons bien d'un listing et que des procédures ainsi que des technologies sont en place pour assurer le bon déroulement de nos tours. Cependant, pour éviter ce type d'inconvénients à l'avenir, nous recommandons à nos participants de se présenter au point de rendez-vous cinq minutes avant l'heure prévue, d'être attentifs aux groupes présents ou de passage, et de ne pas hésiter à demander aux personnes sur place si elles font partie de notre excursion. Un petit effort de ce côté peut également faciliter l'identification par le guide. Concernant les difficultés de communication que vous avez rencontrées, nous en sommes également navrés. Nous allons revoir nos processus pour garantir une meilleure réactivité de notre part. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement,
C
Ciro Palladino

Une vacance en République dominicaine avec un guide local comme Michelangelo pourrait être une expérience incroyablement enrichissante et authentique. Michelangelo, étant originaire de la région, pourrait vous faire découvrir les secrets les mieux gardés de l'île, vous donner des conseils sur les meilleurs endroits à visiter, et vous faire vivre une expérience vraiment immersive dans la culture dominicaine. La République dominicaine regorge de plages magnifiques, de paysages captivants et d'une riche histoire. Avec Michelangelo comme guide, vous pourriez explorer les plages de Punta Rucia, profiter des activités nautiques comme la plongée avec tuba ou la planche à voile, et même découvrir des coins isolés et moins touristiques. En plus de cela, la culture dominicaine est très chaleureuse et amicale, et Michelangelo pourrait vous emmener dans des petits restaurants de quartier où vous pourriez déguster de délicieuses spécialités locales. Vous pourriez également découvrir la musique et la danse traditionnelles, comme la bachata et la merengue, en participant à des cours avec Michelangelo ou en assistant à des spectacles locaux. En résumé, des vacances en République dominicaine avec un local comme Michelangelo seraient l'occasion idéale de plonger dans la culture dominicaine, d'explorer les plus beaux sites de l'île et de créer des souvenirs durables. Michelangelo pourrait vous offrir une perspective unique et vous aider à profiter au maximum de votre séjour. Merci de tout !!!!!! je recommande vivement.

E
Elena Gugel

J'ai passé deux semaines de rêve en République dominicaine, un pays que je désirerais visiter depuis longtemps. J'ai enfin trouvé l'occasion imperdibile avec Planetazur. Notre guide Michelangelo, expérimenté et passionné par son travail, connaît tous les coins de cette île magnifique et il nous a accompagné à la découverte de plages paradisiaques et de villages colorés, éloignés du tourisme de masse. Nous avons pu rencontrer les locaux, échanger avec eux et goûter de plats typiques abondants et délicieux. L'organisation du voyage a été impeccable, nous avons voyagé en toute sécurité et dans la bonne humeur, tout grâce à Michelangelo qui nous a guidé avec un sourire tout le long de cette expérience inoubliable. Encore mille fois merci! Je recommande à 200%

F
Françoise Mons

Superbe randonnée dans les calanques avec un très bon guide , adrien

g
gautham christie

La randonnée s'est passée très bien sans souci et les vues sont fantastiques époustoudurant les parcours . Merci aux guides surtout

A
Anne Renoult

Très belle expérience, très bien encadrée par Adrien. C'est un très bon accompagnant, bienveillant, à l'écoute, partageant ses connaissances des plantes. La randonnée est très jolie et la calanque aussi. C'était une très belle journée. Je la recommande vivement 🤗

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