Commande livrée rapidement mais produit défectueux. Malgrès plusieurs mail avec photos à l'appuie plus aucune réponse. Société à fuir.
plaque-immat.fr
Agence d'immatriculation automobile · Faches-Thumesnil (59)
À propos de plaque-immat.fr
Plaque-immat.fr est le spécialiste français des plaques d'immatriculation personnalisées pour voitures, motos et scooters. Ils proposent des plaques homologuées en aluminium ou plexiglas, fabriquées en France et livrées rapidement. Le site permet également de réaliser des démarches administratives liées à la carte grise.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (426)
Commande passée fin décembre et jamais reçue. Le site invoque un problème avec La Poste, mais refuse de renvoyer les plaques ou de rembourser. Ils se retranchent derrière le transporteur au lieu d’assumer leur responsabilité vis-à-vis du client. Service client inefficace et attitude absolument pas professionnelle. À fuir.
Le 26/01/2026 : Colis jamais livré et gestion du dossier tout simplement scandaleuse. Après contact avec La Poste, il apparaît que la réclamation initialement déposée par « cette entreprise » est erronée : ils ont demandé un remboursement pour retard de livraison, alors même que le colis est indiqué comme non livré. Résultat : réclamation inefficace et dossier bloqué. Lorsque j’ai appelé pour demander une correction logique de cette erreur, la personne au standard, meRenard, s’est montrée désagréable, fermée et totalement non professionnelle, indiquant qu’elle ne souhaitait pas recontacter La Poste pour refaire une réclamation correcte. Alors qu’elle n’a qu’à contacter le 3631 mais je pense qu’elle doit être énormément occupé pour raccrocher au nez de ses clients. Aucun suivi, aucune remise en question, aucune solution. Bref l’incompétence à l’état pur. Au vu des nombreux avis négatifs, ce fonctionnement semble habituel. Avec le recul, nous aurions clairement dû les consulter avant de commander. L’attitude du standard et l’incompétence dans la gestion des litiges donnent une image extrêmement préoccupante de cette société. Face à cette situation, un avocat a été contacté afin de prendre contact avec MrHubben. Entreprise fortement déconseillée. Lisez les avis avant de commander, cela vous évitera de sérieux désagréments.
Catastrophe à fuir, dommage que je ne puisse pas mettre aucunes étoiles. J'ai commandé des plaques indiqué livré mais que je n'ai jamais reçu, j'ai ouvert un dossier litige avec un dépôt de plainte a l'appui auprès du transporteur il s'agit quand meme de plaques d'immatriculation. La gentille dame au service client aussi peu compétente que professionnelle refuse d'ouvrir un dossier litige au près de son service de livraison sans cela aucun remboursement possible, pour elle le colis est indiqué "livré" alors elle refuse de faire quoi que ce soit...hors je ne l'ai jamais reçu. Aucune aide, aucune compassion ne me laisse même pas expliquer la situation, refuse de me rembourser et fini par me raccrocher au nez. A fuir ce site est une arnaque une plainte va être déposée contre cette société frauduleuse.
Colis marqué livré mais non reçu . Je m’inquiète d’avoir des plaques d’immatriculation en liberté quelque par qui peuvent tomber sur de mauvaises mains j’appelle le service client qui m’envoie gentiment bouler , c’est à moi de chercher mon colis et d’appeler colissimo supplément on me raccroche au nez. J’ai commandé 2x sans soucis sur ce site. Je l’ai recommandé à pleins d’amis et c’est ça l’aide donnée à vos clients? En tout cas une plainte a été déposée contre le site par mesure de protection en cas d’usurpation de l’immatriculation de mon véhicule qui peut avoir des conséquences graves…
une livraison en 24 à 48h, mais cela fait déjà 3 jours que mes plaques sont toujours en transit. Votre service Colissimo est bien trop lent. À ce niveau-là, il serait préférable de revoir votre slogan. Ou utiliser mondial Relay.. J ai fait ma commande mardi 25 matin vers 10h
2 plaques "collection" commandées ainsi qu'1 plaque plexiglass. Le colis à la réception était en bon état, mauvaise surprise une fois ouvert : les deux plaques collection sont complètement déformées avec en prime, le revêtement noir qui du coup se décolle autour de certains chiffres. (L'aluminium est vraiment de mauvaise qualité, aucune élasticité) Réponse du service client: il fallait indiquer que le colis était abîmé (ce qui visuellement n'était pas le cas), aucune prise en charge. ~28€ à la poubelle car visuellement les plaques ne ressemblent à rien alors que neuves, je n'avais pas besoin de ça.
Très mal emballé dans un carton peu solide. Les plaques étaient pliées et bosselées sur le bord, elles étaient manifestement tombées. Je sais que vous allez dire qu'il faut les vérifier avant d'accepter la livraison, mais c'est ridicule car vous savez qu'aucun livreur n'a le temps d'attendre pendant que l'on déballe les marchandises. Les plaques sont de toute façon de mauvaise qualité, le support noir se décolle déjà par endroits, dès la sortie de l'emballage. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)