Accueil Agence d'immatriculation automobile Marsannay-la-Côte Plaque Immatriculation Auto
AGENCE D'IMMATRICULATION AUTOMOBILE

Plaque Immatriculation Auto

Agence d'immatriculation automobile · Marsannay-la-Côte (21)

3,2 32 avis Fermé
Plaque Immatriculation Auto — Agence d'immatriculation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Plaque Immatriculation Auto

Plaque Immatriculation Auto est le leader français de la plaque d'immatriculation en ligne, offrant la plus large gamme de plaques pour tous types de véhicules. Ils proposent également des plaques personnalisées et décoratives, ainsi que des accessoires.

Leader français de la plaque d'immatriculation en ligneLa plus large gamme de plaques d'immatriculationPlaques d'immatriculation homologuées respectant la législation françaisePlaques personnalisablesPlaques décorativesRésistance aux conditions extrêmes (anti-UV, anti-chocs, anti-intempéries)Durabilité 10 ansImpression haute qualité Commande de plaques d'immatriculation auto, moto, cyclo en lignePlaques personnaliséesPlaques pour voiture, moto, 4x4, scooter, camion, camping car, caravane, quadPlaques d'immatriculation provisoires WW et W garagePlaques de collectionPlaques en aluminiumPlaques en plexiglasPlaques côtés noirsPlaques prénomPlaques USAPorte-clés personnalisésPlaques décoratives originales (effet vintage, manga, gaming, super héros, par marque, équipe de foot/rugby)

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (32)

3,2
32 avis
5★17
4★0
3★1
2★1
1★13
S
Serge Eymard (BALAGNE DRONE)

Plaque-Immatriculation-Auto.com > Excellentissime pour les amateurs de personnalisation des plaques ! ✌😁

O
Olivier Thevenin

Une expérience catastrophique du début à la fin : manque de transparence, promotion trompeuse et service client à fuir absolument. J’ai reçu un mail de Black Friday annonçant clairement une remise valable jusqu’au 27 novembre. Aucun code n’était indiqué, aucune mention d’une manipulation particulière : rien. Je passe commande le 27 au soir, logiquement persuadé que la remise s’appliquerait. Résultat : aucune remise, et je découvre qu’un code était en réalité caché en haut du site, en tout petit, quasiment invisible. Autant dire que c’est le genre de pratique qui pose de sérieuses questions sur leur façon de communiquer leurs promotions. J’appelle immédiatement le service client avant l’expédition pour demander simplement : – soit d’appliquer la remise, – soit d’annuler la commande. Réponse : refus total, ton hautain, zéro effort. Et là, détail très révélateur : la commande est expédiée 30 minutes après mon appel, comme pour s’assurer que je ne puisse plus rien modifier. Difficile de faire plus anti-commercial. Ensuite, silence. J’écris plusieurs mails, j’explique calmement, j’apporte toutes les preuves… aucune réponse pendant plusieurs jours. Puis finalement un message lapidaire : “Nous n’interviendrons pas davantage.” Donc pour résumer : ✔ Promo annoncée mais impossible à obtenir ✔ Code non communiqué dans le mail ✔ Code caché sur le site ✔ Service client méprisant ✔ Refus de toute solution alors que la commande n’était pas expédiée ✔ Mauvaise foi flagrante ✔ Entreprise qui se désintéresse totalement du client une fois le paiement encaissé Pour une plaque d’immatriculation, un simple geste commercial aurait suffi. Mais apparemment, ici, le client n’est qu’un numéro de commande et la moindre demande est vécue comme un dérangement. Je déconseille fortement cette société. Entre pratiques commerciales douteuses et absence totale de professionnalisme, mieux vaut aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, je me permets de reprendre le détail de votre commentaire point par point. Dans un premier temps, merci d'avoir participé à notre opération Black Friday et d'avoir commandé chez nous, nous espérons que le produit reçu correspond à votre attente. Concernant la difficulté avec le code promo: Vous avez reçu un mail rappelant notre offre par mail. Le détail de l'offre a été mis en ligne sur le site pour tous nos utilisateurs en début d'opération. Le bandeau noir avec la remise de 15% et le code promo BLACK15 est indiqué de manière permanente sur tous les hauts de pages du site. Une case permanente au panier permet de rentrer le code. La remise de 15% ne s'effectue pas directement comment vous le suggérez car nos clients n'ont pas tous le même code. En effet, nous avons des codes permanents pour nos revendeurs par exemple ou des offres VIP avec des remises et des codes différents. Nous comprenons bien votre frustration de ne pas avoir bénéficié de la remise mais en aucun cas, nous avons intentionnellement caché les informations à nos clients. C'est tout l'intérêt de ce type de dispositif, faire bénéficier d'une remise importante et de satisfaire nos clients pendant cet évènement fort de l'année. Concernant la rapidité d'exécution de nos commandes, nous avons un process de fabrication extrêmement réactif. Cela nous permet d'expédier très rapidement pour maintenir nos délais toute l'année même en cas de pic d'activité. Le service client a pris en charge votre demande dès sa réception et nous avons traité votre réclamation. Bien à vous,
D
David LECONTE

Commande de deux plaques d’immatriculation auto en soi disant finition Extra Luxe qui entraîne forcément un surcoût. Première livraison avec une plaque dont les contours présentent des défauts de finition. SAV réactif qui me fait re fabriquer une nouvelle plaque mais qui m’est livrée avec un nouveau défaut en pleine surface de la plaque. Je décide de ne plus donner suite et demande à être remboursé pour faire fabriquer mes plaques chez un autre fabricant et l’on me refuse au motif qu’il n’y a pas de remboursement sur les produits personnalisés. Sauf erreur de ma part, chaque plaque d’immatriculation est forcément personnelle non….

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de la mauvaise expérience. Nous n'effectuons pas de remboursements sur les produits personnalisés. Nous allons vous renvoyer un produit conforme gratuitement sur simple demande. Nous prenons naturellement tous les problèmes de fabrication à notre charge. Bien à vous,
M
MRSAOOTY

C’est sympa de marquer sur la porte d’entrée. Tu vous acceptez pas de public mais ce serait bien aussi de le mettre ailleurs histoire qu’on ne se déplace pas pour rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous n'avons pas d'accueil client à l'usine de Marsannay-la-Côte. Nous sommes joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 par téléphone. Vous pouvez nous écrire par mail sur le support du site. Bien à vous,
G
Géro Cauchin

Échange sans réponse jusqu'à ce que je leur dise et montre qu'il arnaque leur client, en effet ils vendent une gamme de plaque côtés noir 4,20€ plus cher que les plaques personnalisables ou il suffit de mettre euro bande et euro département en noir... Je pensais quand ils parlaient de côtés qu'ils parlaient du contour, le tranchant de la plaque. INADMISSIBLE de leur part de n'avoir eu aucun retour avec les photos en leur prouvant l'arnaque.

Réponse du professionnel : Bonjour, les plaques déco "cotés noires" sont clairement identifiées comme non homologuées tout au long de votre parcours sur le site. Vous avez également l'aperçu dynamique de la plaque lors de la configuration. Nous essayons d'être le plus clair possible. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire. Bien à vous,
P
Pierre-jean P

Cela aura pu être un moins bien, mais malgré un erreur d aiguillage dans l'envoi de ma plaque moto, après prise de contact avec le SAV, j ai reçu cette fois ci en deux jours la plaque d immatriculation. L erreur est humaine, et je félicite la réactivité de l équipe. C'est ma 2ème plaque achetée, une personnalisé et l'autre homologué, et suis ravi

g
gael Gautron

Un sav au top qui à été très relatif et agréable. C'est ma deuxième plaque que j'achète sur le site poir un rapport qualité prix imbattable. J'ai reçus ma plaque en deux jours seulement. Merci beaucoup à eux les 5 étoiles sont méritées.

E
Endéyo

Delai livraison rapide et site très sérieux. Par contre attention au impressions des plaques reçu avec tache dessus et l'autre bulle d'air. Ne se voit pas trop une fois sur la voiture pour moi sa passe mais attention pour les prochaines commande 🙏. Sa ne sert à rien d'aller vite il vaut mieux attendre un peu plus à la livraison et que le travaille soit bien fait

Réponse du professionnel : Bonjour, nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits. Si le défaut est toujours présent, n'hésitez pas à contacter le service client, nous vous renverrons une commande. Cordialement,