PLURIS Expertise 57

Il y a 2 ans j'ai fais un petit accident avec mon véhicule l'expert à mis une otci sur la carte grise le temps des travaux seulement il ne l'a pas levé... je veux vendre mon véhicule et je ne peux pas avoir de certificat de situation administrative par la faute de ce soit disant expert. J'ai du batailler 2 jours et presque perdu ma vente par sa faute. Le 2eme point c'est la secrétaire elle devrait vraiment changer de job trouver un emploi dans un petit placard où personne ne puisse la joindre, aucune empathie agressive et pas professionnelle pour un sou. Elle se permet même de raccrocher à 2 reprises. Voilà mon avis sur ce cabinet à éviter à tout prix.

3 mois sans mon véhicule (toujours pas récupéré à ce jour ), au garage 4h de main d'oeuvre et 48h de livraison de pièces. Les seuls délais sont les attentes pour joindre des experts fantômes et attendre d'hypothétiques rendez-vous. Véhicule déclaré gravement endommagé et interdit à la circulation jusqu'a réparations pour un choc à 5km/h, même pas une éraflure sur la peinture (système de protection des piétons vérin non fonctionnel et à remplacer, voila la seule "panne"), mon entourage a bien rigolé c'est l'essentiel

J’ai appelé ce jour, mercredi 19 février à 15h30. La secrétaire n’a juste pas envie de répondre à votre demande. On m’a demande de communiquer une date de fin de travaux alors que l’expert est passé au garage le matin même. Quand j’appelle la secrétaire est aigri et ne vous laisse pas finir votre phrase. Il s’agirait de lui apprendre la politesse. Le véhicule est bloqué depuis 3 mois par l’incompétence de ce cabinet d’expertise. Les allers-retours se répètent. Cabinet à fuir

Secrétaire qui se permet des réflexions désobligeantes et l'expert qui a besoin de bloquer la voiture sur une journée. Aucun horaire ne peut être donné, en sachant cela, si j'étais son dentiste je lui ferais la même.

Je tiens à remercier ce cabinet d'expertise pour son accueil téléphonique, la disponibilité, la bienveillance et surtout la réactivité de l'expert qui m'a orientée vers un carrossier professionnel et de qualité, le garage Renault rue du Pont Rouge. Mille Mercis à toutes cette équipe qui a fait preuve d'un grand professionnalisme 🙏🙏🙏. Cordialement Leïla B

Un cabinet j'ai aucun mot pour le décrire 2 mois pour 4 photo et 1 feuille à signé. Secrétaire aigris, pas du tout courtoise Bref je ne vous conseille absolument pas et cela rejoins les autres commentaires.

Rien qui vas dans cette société ! Malheureusement via l'assurance c'est un expert commis d'office. 1 mois et demi pour rendre un verdict parce que monsieur l'expert est parti en congé et moi qui galère sans véhicule. De plus jai voulu avoir ce monsieur au téléphone plusieurs fois et impossible. N'a pas réglé mon problème, la conclusion a mon expertise je la connaissais déjà sauf qu'il aurait fallu allait plus loin monsieur l'expert est pas laisser les gens dans l'attente (3 mois au total) alors que l'issue vous la connaissiez déjà ! Et pour finir les ou la secrétaire(s) antipathique jamais vu ça ! On voit clairement qu'on les dérange et des qu'on demande qq chose c'est toujours la même réponse. Bref à fuir, je me serai passé de cette expérience

Très déçu par l’expérience que j’ai eu avec ce cabinet ! Non seulement les secrétaires ne sont pas du tout courtoises, lors des appels téléphoniques elles sont très froides et pas du tout agréables. Se permettant de faire des remarques désobligeantes. L’expert n’est pas du tout compréhensif il faudrait sincèrement revoir la méthode de travail ! Je déconseille !