Point d'Orgue Services Paris est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Paris (75003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
POINT D'ORGUE (PO) (PO)
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
88.10A
Création
11/05/2009
Effectif
50 à 99 salariés
Dirigeant
JEREMY BILLARD
SIRET
51211108900011 · SIREN 512111089
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (19)
4,2
19 avis
5★13
4★3
3★0
2★0
1★3
A
Aude Sugai
très cher (75 euros l'heure) et supplément si la personne reste plus longtemps, alors que c'est elle qui décide, et souvent passe du temps sur son téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre avis et regrettons que nos tarifs n’aient pas répondu à vos attentes.
Vous avez omis de préciser que le tarif que vous mentionnez concerne des séances spécifiques de bien-être et relaxation, réalisées ici par un professionnel titulaire d’un diplôme de réflexologie. Ces prestations sont distinctes des interventions classiques d’aide à domicile.
Nous retenons néanmoins le plaisir d’avoir accompagné votre mari chaque semaine pendant près de 5 années, toujours avec ce même intervenant, et nous le remercions, ainsi que vous-même, pour la confiance accordée durant cette période.
Cordialement, la direction de Point d'Orgue
J
Juan
Voilà 5 ans que Point d’orgue intervient auprès de ma mère, elle a 88 ans ! Deux intervenantes sont présentes 5h/jour, 6 jours/semaine, si nous avons pu garder notre mère à domicile c’est grâce à elles, je les en remercie ici : Marie et surtout Rahma, ponctuelles, avenantes, pleines d’empathie et surtout capables d’agir avec bon sens.
L’équipe dirigeante a su se rendre disponible et à l’écoute lorsque des problèmes de compatibilité ont pu surgir lors des premières interventions.
N’hésitez pas si vous cherchez des gens de confiance.
n
natassia Croupe
Expérience satisfaisante.
Merci
Réponse du professionnel : L'équipe de Point d'Orgue se tient à votre disposition si vous désirez échanger sur votre mécontentement. Nous estimons pour notre part que les raisons d’insatisfactions ont justifié votre rupture anticipée de période d’essai.
M
Mya Bouk
Accompagnement professionnel et agréable aussi bien pour les sorties que pour les exercices de stimulation pour la mémoire. Malgré une réticence initiale ma mère prend plaisir à s'exercer avec ses accompagnatrices et je la retrouve beaucoup plus sereine après une journée de travail. Merci.
L
Ludovic Boisselier
Je vous recommande de faire appel à point d'orgue, service de qualité avec des intervenants au top.
R
Rachida Rivassoux
Honnête formidable rien à dire
N
Nathela Naskidachvili
Demandez Henri!
Il est génial
Très responsable et délicat sans oublier sa pointe d humour .
A l écoute.
Et notre Anne, responsable de secteur est une personne adorable.
L
Lauriane Payenne
Très bons services et à l'écoute. Rien à redire.
V
Valérie KOWALSKI
Merci à point d'orgue de s'occuper si bien de ma mère. Les intervenants qui lui rendent visite sont très professionnels et ils ont tous bien pris en compte nos attentes.
S
Stef
Très bon accompagnateurs, très à l'ecoute
A
Annie Vaporis
Ma maman Simone fait appel aux services de point d'orgue depuis 2017. Les accompagnateurs lors de ses sorties ont toujours été responsables, courtois et à l'écoute, bref, professionnels !
J
Joëlle Lecocq
Je ne peux malheureusement pas donner une note inférieure ! Expérience désastreuse. L’auxiliaire de vie a ramené ma mère de 92 ans (qui vit seule et diagnostiquée Alzheimer) chez elle avec le visage et un pied ensanglantés après une chute. Elle n’a pas envisagé de m’appeler et encore moins de mobiliser un quelconque service de secours, alors même qu'elle était incapable de faire le diagnostic des blessures ( fractures, traumatisme crânien...). Par chance, mon frère était présent à son retour au domicile et je n’ose pas ce qui se serait passé sinon !
Réponse du professionnel : Madame Lecocq,
Nous sommes à nouveau navrés que votre mère ait chuté lors d'une sortie avec notre auxiliaire de vie. Depuis 2009, nous nous efforçons de conseiller et d'accompagner les familles et leur proche au mieux. De nombreux professionnels de santé nous recommandent auprès de leurs patients pour la qualité de nos soins et la philosophie de notre société.
Nous souhaitons au maximum agir avec la personne, et non à sa place, afin de soutenir ses actions en la guidant, en la motivant et en la stimulant. Malheureusement, le risque zéro n'existe pas, même lors d’un accompagnement fait par un professionnel.
L'auxiliaire a souhaité appeler le 15 et désinfecter les plaies mais votre frère, présent au domicile de votre mère, a refusé.
Comme échangé par téléphone nous restons à votre disposition pour en discuter.
Julien Cécillon
M
Monique AS
Pour accompagner et stimuler vos proches âgés à domicile ou en établissement c'est ici.
Des jeux, des sorties, des vacances ...
Personnel et encadrement très bons!
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Point d'Orgue Services Paris
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