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Pole Immobilier - RIVE DROITE - CAEN

Agence immobilière · Caen (14)

4,2 139 avis Fermé
Pole Immobilier - RIVE DROITE - CAEN — Agence immobilière

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À propos de Pole Immobilier - RIVE DROITE - CAEN

Pôle Immobilier Rive Droite est une agence immobilière à Caen, active depuis plus de 10 ans, spécialisée dans l'accompagnement des clients pour l'achat, la vente et la location de biens immobiliers dans le Calvados. L'agence propose une gamme complète de services personnalisés, incluant la gestion locative et le conseil en investissement, avec un engagement de transparence et de professionnalisme.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (139)

4,2
139 avis
5★96
4★18
3★3
2★4
1★18
G
Grégoire Breteau

Très gentil super service pour récupérer et colis et en d'exposé un autre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BRETEAU, Nous vous remercions pour cet avis. Au plaisir de vous recroiser pour un colis ou parler immobilier ! Bien cordialement, POLE IMMOBILIER
V
Valentin Lami

Une honte !! Je n'ai pas reçu de quittance de loyer pendant plus de 6 mois, les appels pour comprendre pourquoi, sinon c'est pas eux qui vont vous contacter. Augmentation du loyer sans prévenir le locataire par mail, message ou même un appel. (L'inflation je suis d'accord mais la moindre des choses est de le communiquer). Prend les gens de haut (1 mois et demi d'attente pour récupérer une caution, et quand on veut les joindres pour comprendre pourquoi, c'est limite si on est pas des c... à leur yeux) Le professionnalisme de certaines est clairement à revoir ! Dommage qu'on puisse ne pas mettre 0 étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAMI, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons que nos contacts se termine de cette façon, surtout après avoir eu 3 locations via notre agence depuis 2017. Puisqu'il faut être précis, voilà nos retours : - Concernant les quittances de loyer : elles ne pouvaient pas vous êtes envoyées car vous n'étiez pas à jour de vos loyers. La récurrence de ces retards de paiement ne permet pas de délivrer des quittances, qui vous ont cependant été fournies dès que cela a été réglé. - Concernant le dépôt de garantie : le délai légal pour sa restitution est de deux mois en cas d'état des lieux non conforme. Pour votre dernier appartement, une intervention de ménage a été nécessaire, et le dossier a été clôturé dans les délais (état des lieux de sortie le 24/04/2026 et restitution du DG le 02/06/2026 soit 22 jours avant la date limite). - Concernant la révision du loyer : celle-ci est encadrée par les dispositions prévues au bail et par la réglementation en vigueur. Vous en avez été informé par courrier électronique. Pour terminer, nous vous rappelons que l'appartement étant situé à 150 mètres de notre agence, il aurait été judicieux de passer afin de vous apporter les éclaircissements nécessaires, plutôt que d'attendre d'être parti pour nous faire vos remarques de cette façon. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation. Bien cordialement, POLE IMMOBILIER
L
LAJOIE LAJOIE

Excellente agence et tres reactive a la fois avec les acheteurs et les vendeurs. Je remercie encore Aurelie pour son efficacité et sa réactivité pour la vente de notre bien. Personne très sympathique professionnelle et à l'écoute..merci beaucoup Aurelie .

M
Malvina Saillard

J’ai été locataire d’un appartement via cette agence. Je vous conseille Pôle immobilier Caen, une équipe disponible, à votre écoute, bienveillante et qui garde le sourire. Des professionnels qui réagissent rapidement aux demandes. Merci à Victoria et à Pauline de m’avoir aussi bien accompagnée !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SAILLARD, Un grand merci pour votre avis et pour la confiance accordée tout au long de votre location. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos futurs projets. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l'occasion se présente ! Bien cordialement, POLE IMMOBILIER
A
Ardit ZENELI

Je déconseille fortement cette agence. Si vous cherchez un logement et espérez un accompagnement sérieux, passez votre chemin. Le manque de professionnalisme est flagrant promesses non tenues, informations contradictoires, absence de suivi… On a vraiment l’impression qu’on se moque de nous. Constituer un dossier ne sert à rien, sauf à perdre votre temps. Et si, comme moi, vous avez un prénom à consonance bretonne ou peu “classique”, attendez-vous à des attitudes étrangement discriminantes. En résumé : une expérience décevante, frustrante, et un profond sentiment de mépris.

T
Thya Addelisse

Je vous déconseille. Mon expérience de location avec Pôle Immobilier à Caen a été fortement ternie. Nous avons visité une maison le 16 juin disponible à la location avec la personne chargée des locations . La visite c'est très bien déroulée, nous avons indiqué un retour de notre part dans la journée, chose faite le 17 juin. A ce jour et après l'envoi de plusieurs mails ainsi que coups de téléphone nous restons sans nouvelle de l'agence, heureusement que nous n'avons pas attendu après celle-ci pour trouver un toit, nous serions sdf !! (mails sans réponses en photo) En plus d'oser parler de la solidité financière alors que nous possédons deux garants et que nous sommes éligibles a un loyer maximum de 1400 € oui je me permet de remettre en cause votre professionnalisme ! D'autant plus que notre dossier passe la GLI sans problème ! Merci à Folliot qui, quant a eux a su faire preuve de professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons que votre expérience avec notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez visité un bien début juin, puis transmis votre dossier le 19 juin. Nous vous avons recontactée dès le lendemain, le 20 juin, en vous laissant un message vocal pour vous demander des pièces complémentaires, votre dossier ne présentant pas de garanties financières suffisantes en l’état. Après vérification, nous ne retrouvons ni relance de votre part par mail, ni appel manqué ou message auprès de nos équipes. Si une erreur s’est produite de notre côté, nous vous prions de nous en excuser. Nous prenons votre retour au sérieux et nous nous en servirons pour continuer à améliorer la qualité de notre service. Cela étant dit, il est regrettable de remettre en cause notre professionnalisme alors qu’aucune démarche complète n’a été menée à son terme. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver une solution par ailleurs, mais affirmer que nous vous avons « laissée sans nouvelles » ne reflète pas la réalité des échanges. Cordialement, L’équipe Pôle Immobilier
N
Noémie Lemoine

J'ai été locataire d'un appartement via cette agence. La réactivité du personnel est présente. Les demandes urgentes sont traitées dans la journée. Personnel très arrangeant. Les envois des échéances se font par mail et la quittance peut être demandé. Possibilité de déposer sa demande de résiliation de bail directement à l'agence, pas besoin de courrier recommandé. Seul petit point négatif lors de l'état des lieux d'entrée. Ce dernier a été réalisé avant que je sois arrivée, la personne avais déjà fait le tour seul et m'a juste demandé de signer (je n'ai donc pas pu faire le tour avec la personne sur place, car comme c'était "déjà fait, on gagne du temps").

V
Victoria

L'équipe est professionnelle, réactive et à l'écoute de ses clients. Grâce à leur accompagnement personnalisé, j’ai pu concrétiser mon projet immobilier en toute sérénité. Leur expertise du marché et leurs conseils avisés ont fait toute la différence. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son efficacité.

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