Accueil Agence immobilière Caen Pole Immobilier - RIVE DROITE - CAEN
AGENCE IMMOBILIÈRE

Pole Immobilier - RIVE DROITE - CAEN

Agence immobilière · Caen (14)

4,2 134 avis Fermé
Pole Immobilier - RIVE DROITE - CAEN — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pole Immobilier - RIVE DROITE - CAEN

Pôle Immobilier Rive Droite est une agence immobilière à Caen, active depuis plus de 10 ans, spécialisée dans l'accompagnement des clients pour l'achat, la vente et la location de biens immobiliers dans le Calvados. L'agence propose une gamme complète de services personnalisés, incluant la gestion locative et le conseil en investissement, avec un engagement de transparence et de professionnalisme.

Immobilier résidentielImmobilier haut de gammeTransactions immobilièresMise en location de biensRecherche de biens pour locatairesEstimation de la valeur locative Estimation immobilièreVente immobilièreAchat immobilierLocation immobilièreGestion locativeConseil en investissement

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (134)

4,2
134 avis
5★93
4★18
3★3
2★3
1★17
A
Ardit ZENELI

Je déconseille fortement cette agence. Si vous cherchez un logement et espérez un accompagnement sérieux, passez votre chemin. Le manque de professionnalisme est flagrant promesses non tenues, informations contradictoires, absence de suivi… On a vraiment l’impression qu’on se moque de nous. Constituer un dossier ne sert à rien, sauf à perdre votre temps. Et si, comme moi, vous avez un prénom à consonance bretonne ou peu “classique”, attendez-vous à des attitudes étrangement discriminantes. En résumé : une expérience décevante, frustrante, et un profond sentiment de mépris.

T
Thya Addelisse

Je vous déconseille. Mon expérience de location avec Pôle Immobilier à Caen a été fortement ternie. Nous avons visité une maison le 16 juin disponible à la location avec la personne chargée des locations . La visite c'est très bien déroulée, nous avons indiqué un retour de notre part dans la journée, chose faite le 17 juin. A ce jour et après l'envoi de plusieurs mails ainsi que coups de téléphone nous restons sans nouvelle de l'agence, heureusement que nous n'avons pas attendu après celle-ci pour trouver un toit, nous serions sdf !! (mails sans réponses en photo) En plus d'oser parler de la solidité financière alors que nous possédons deux garants et que nous sommes éligibles a un loyer maximum de 1400 € oui je me permet de remettre en cause votre professionnalisme ! D'autant plus que notre dossier passe la GLI sans problème ! Merci à Folliot qui, quant a eux a su faire preuve de professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons que votre expérience avec notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez visité un bien début juin, puis transmis votre dossier le 19 juin. Nous vous avons recontactée dès le lendemain, le 20 juin, en vous laissant un message vocal pour vous demander des pièces complémentaires, votre dossier ne présentant pas de garanties financières suffisantes en l’état. Après vérification, nous ne retrouvons ni relance de votre part par mail, ni appel manqué ou message auprès de nos équipes. Si une erreur s’est produite de notre côté, nous vous prions de nous en excuser. Nous prenons votre retour au sérieux et nous nous en servirons pour continuer à améliorer la qualité de notre service. Cela étant dit, il est regrettable de remettre en cause notre professionnalisme alors qu’aucune démarche complète n’a été menée à son terme. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver une solution par ailleurs, mais affirmer que nous vous avons « laissée sans nouvelles » ne reflète pas la réalité des échanges. Cordialement, L’équipe Pôle Immobilier
N
Noémie Lemoine

J'ai été locataire d'un appartement via cette agence. La réactivité du personnel est présente. Les demandes urgentes sont traitées dans la journée. Personnel très arrangeant. Les envois des échéances se font par mail et la quittance peut être demandé. Possibilité de déposer sa demande de résiliation de bail directement à l'agence, pas besoin de courrier recommandé. Seul petit point négatif lors de l'état des lieux d'entrée. Ce dernier a été réalisé avant que je sois arrivée, la personne avais déjà fait le tour seul et m'a juste demandé de signer (je n'ai donc pas pu faire le tour avec la personne sur place, car comme c'était "déjà fait, on gagne du temps").

V
Victoria

L'équipe est professionnelle, réactive et à l'écoute de ses clients. Grâce à leur accompagnement personnalisé, j’ai pu concrétiser mon projet immobilier en toute sérénité. Leur expertise du marché et leurs conseils avisés ont fait toute la différence. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son efficacité.

L
Ludovic

Agence réactive et très pro, Sollicitée pour une estimation en l'état et avec projet d'extension, l'étude a été réalisée de manière très détaillée et rationnelle. On apprécie le temps passé à nous avoir présenté l'estimation et l'accompagnement pour pousser notre réflexion. Un grand merci à Mme.Hébert, Ludovic

L
Lila Jacquinot

Une agence fiable avec des personnes compétentes et à l'écoute. Merci Victoria pour votre disponibilité et votre efficacité en réponse à chacune de mes sollicitations durant mes 3 ans en tant que locataire. Je recommande vivement Pôle Immobilier !

Y
Yannick.Emilie GUIARD.CASTEL

Excellente agence. Toute l' équipe est très professionnelle et à l'écoute. Un grand merci à Alexandra pour avoir vendu notre bien en moins d'un mois et à romain pour son professionnalisme et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement ! C’est une priorité pour nous d’accompagner nos clients dans le sérieux et la bienveillance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée, L’équipe Pôle Immobilier
M
Magic Board

Je vous déconseille. Mon expérience de location avec Pôle Immobilier à Caen a été fortement ternie par plusieurs problèmes, principalement dus au manque de professionnalisme de notre agent, Armandine. Elle semblait désintéressée et peu encline à résoudre les problèmes que nous avons rencontrés, ce qui a été source de grandes frustrations pour nous. Particulièrement décevant a été le cas de la douche défectueuse. Malgré l'assurance d'Armandine que la réparation serait effectuée rapidement, rien n'a été fait, nous laissant avec une douche cassé pendant toute la durée de notre location. De plus, le refus d'Armandine de nous remettre les clés de notre place de parking, incluse dans notre contrat, a été inacceptable. La fenêtre cassée dans la cuisine, qui n'a jamais été réparée, et l'état de propreté médiocre de l'appartement à notre arrivée ont complété cette expérience négative. Cependant, il est important de noter que les autres membres de l'équipe de Pôle Immobilier semblaient bien plus professionnels et compétents. Leur attitude contrastait fortement avec celle d'Armandine, ce qui suggère que notre expérience négative pourrait être un cas isolé plutôt qu'un reflet général de l'entreprise. Malgré cela, je ne peux pas recommander Pôle Immobilier en raison des multiples problèmes que nous avons rencontrés et du manque de réactivité face à ces problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LECLERC, Tout d’abord, nous tenons à présenter nos excuses si vous avez eu le sentiment que notre collègue ne vous a pas traité avec toute la considération que vous auriez aimé recevoir. Cependant, je pense qu’il s’agit principalement d’un problème de communication : Concernant la douche défectueuse, je n’ai trouvé aucune référence à cela dans nos échanges, et sans support écrit il nous est impossible de régler le problème. Concernant la fenêtre de la cuisine, c’est une fenêtre à bascule. Bien que son fonctionnement puisse être perturbant au début, elle n’était pas cassée, comme en témoigne l’état des lieux d’entrée et de sortie. Un artisan est venu et a attesté que bien qu'il puisse être compliqué de la maîtriser, la fenêtre est en bon état. Nous reconnaissons l’importance de la place de parking incluse dans le contrat, mais en raison d’un problème de badge et du fait que vous soyez resté moins d’un trimestre dans l’appartement, nous n’avons pas pu régler ce problème à temps. Sachez que ces délais ne sont pas de notre ressort et nous embêtent autant que vous. Nous regrettons que votre location n’ait pas répondu à vos attentes ; soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques, bien que cette expérience ne corresponde en aucun cas notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous prenons votre avis en considération afin de continuer à améliorer notre service, et vous invitons à nous contacter directement afin d’en discuter plus en détail. Bien cordialement, La direction.

Agence immobilière dans les quartiers voisins