Agence d'assurance · Sausheim (68)
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Polyexpert France, entité du Groupe Alkera, offre une expertise complète sur la chaîne des risques et des sinistres depuis plus de 25 ans. L'entreprise propose une gamme de services allant du diagnostic technique à la réparation, couvrant les besoins avant, pendant et après un sinistre.
Informations mises à jour le .
Bonjour, J’aimerais préciser que j’étais en contact avec Lou CUNHA DA SILVA de Polyexpert Très compétente et très professionnelle. Si toutes les entreprises pouvaient avoir des salariés comme elle, cela faciliterait le travail de tout le monde. Merci encore
Du jamais vu suite à un dégâts des eaux dû à un gros orage qui a fait déborder les égout donc de l eau chargé de matière fécale et urinaire la cave de notre fils a été inondé d environ 20cm de cette mixture nauséabondes en date du 2 Août. Polyexpert à été mandater afin d effectuer l expertise, pour faire simple il ont effectuer l expertise en vidéo conférence par un expert de Nancy Mr Sylvestre qui s avait très bien que notre fils vivait dans un milieu très inospitalier du à la moisissures qui c est installé et les mauvaises odeur. Pourtant il a mis 4 mois avant de terminer l expertise nous avons essayé à mainte reprises de joindre Mr Sylvestre par téléphone Email message vocal sans aucune réponse de sa part même pas un retour. Sans l aide de notre assurance le litige ne serait toujours pas réglé. Mais ce n ai pas terminer nous n allons pas en rester là. Cabinet a fuir c est une honte.
Merci à Sonia et Jean Pierre pour leur professionnalisme et disponibilité. L'équipe de Mulhouse est à l'écoute.
ils ne sont pas très disponible et ne brillent pas par leurs compétences
L'expert était au top ! Il a pu répondre à toutes mes question sans soucis et à su me conseille comme il se doit ! Au top rien à dire
J'ai bien fait de refuser le montant proposé par Mr Seliciato et fait une demande à mon assurance de faire intervenir une entreprise partenaire. L'entrepreneur à dû faire un devis contradictoire car il y avait pour 3 fois plus cher que ce qu'il avait estimé. Aujourd'hui tout est réglé mais ce n'est pas grâce à votre expertise.
Je ne connais pas ces gens, mais je reçois un courrier m’informant que suite à un sinistre déclaré par ma voisine en janvier 2021 (deja la, on constate la réactivité), une expertise va être réalisée aujourd’hui à 14h et pour faire le nécessaire, ils auront besoin d’accéder à mon domicile. Il est 16h et je les attends toujours. Pourtant ils étaient là à 14h30, en train de discuter sur le parking… simplement informer les gens (qui n’ont rien demandé) que finalement, l’accès à leur appartement n’est pas nécessaire et qu’ils peuvent donc vaquer à leurs occupations au lieu de bloquer leur après midi, c’est trop demandé.
Merci a Mr Seliciato Sandro pour son accompagnement tout au long de notre procédure. Il a été présent et très professionnel. En bonne partie grâce à lui, notre sinistre est clos après 06 mois de bataille avec les assurances.
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