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TURTSCHI Julie
Très satisfaite de cette agence. Je recommande pour achat des biens. Rapide et efficace.
AGENCE IMMOBILIÈRE
Port Leucate Immobilier
Agence immobilière · Leucate (11)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Port Leucate Immobilier
Port Leucate Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Leucate (11370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (264)
4,3
264 avis
C
Christian DECULLIER
Super Agence . Je la conseille fortement à ceux qui recherchent un bien ou à ceux qui proposent un bie en location. Les dirigeants sont compétents et super sympas
S
Sonia Renouf
Syndic à fuire ! Ne respecte pas les clients , les procédures, leurs obligations notamment l'application du règlement intérieur de la copropriété. En revanche sont très performants pour prendre votre argent. FUYEZ!!
M
Marie BERNARD
Voilà une agence qui sait ce que le mot "service" signifie ! De la première visite à l'emménagement avec un achat fait à distance, M. Adrien Billard et son équipe ont toujours été présents à chaque étape, répondu à toutes mes questions et ont mené cette opération avec grande efficacité, avec toujours sourire et gentillesse. Je ne peux que les recommander + + + et si je devais avoir un nouveau projet, je ne regarderai pas ailleurs, c'est à cette super équipe que je m'adresserai. Ravie de mon achat, un grand merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cela fût un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre projet.
À très bientôt
L'équipe Port Leucate Immobilier
Y
Yacine Mili
À déconseiller. Apparemment louer avec des meubles cassés et un aménagement nul pourtant signalé aucune réparation faite Mais pour prélever la caution de nettoyage ils sont vraiment des champions. Aucun professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis déposé. Cela nous permet de faire un point sur notre fonctionnement.
Concernant les meubles "cassés", il s'agissait en réalité d'un tiroir d'une commode qui n'était pas gênant selon vous. Lorsque les locataires demandent une intervention pour un problème rencontré (dégradation ou panne) nous disposons d'un service technique disponible 6 jours sur 7 en saison et il nous est facile d'intervenir. En aucun cas nous ne refusons une demande d'intervention, ce n'est pas possible.
Concernant la problématique de ménage, il est important de rappeler les règles de savoir vivre. Lors de votre arrivée, il vous est rappelé que le logement doit être laissé propre lors de votre départ. Cela semble évident, mais il nous semble important de le rappeler. Lors de l'état des lieux de sortie, nous avons constaté les éléments suivants :
- Sols non nettoyés
- Micro-ondes et four laissés dans un état déplorable
- Salle de bain non nettoyées (poils, cheveux et sables)
Cela est tout simplement inacceptable. Les photos prises à votre départ sont disponibles en agence et vous ont été communiquées par mail. Nos équipes ont mis 1h30 à nettoyer le logement derrière vous. Au lieu de vous excuser vous avez préféré proféré des menaces à notre encontre, menaces exécutées par le biais de cet avis.
C'est donc en toute logique que nous avons prélevé 65 € sur votre caution conformément aux tarifs ménages en vigueur.
Nous en profitons pour remercier la majorité de nos clients qui laisse leur logement propre à leur départ. C'est pour eux que nous ne pouvons accepter de tels comportement.
Bien cordialement
Thomas BILLARD
Directeur Port Leucate Immobilier
C
COSTO 93
Surtout pas réserver dans cette agence. J'AI RÉSERVÉ DANS UNE PETITE MAISONNETTE RÉSIDENCE HAWAÏ, DANS UN ÉTAT TRÈS impitoyable MÉNAGE NON FAIT, NOURRITURE LAISSÉ TRAÎNÉ DE TRES LONGUES DATES , MERGUEZ COLLÉ , LINGETTES LAISSÉ DANS LA SALLE DE BAIN , MÉGOTS DE CIGARETTES ET J'EN PASSE .... NOUS DEVIONS RESTEZ UNE SEMAINE FINALEMENT NOUS SOMMES RESTÉ QU'UNE SEUL NUIT . J' AI OPTÉ POUR LA SÉCURITÉ D'HYGIÈNE DE MES ENFANTS. REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE DEMANDÉ NON EFFECTUÉ C'EST INACCEPTABLE !!!!! MERCI POUR SES VACANCES A ÉVITER !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous n'avons malheureusement pas pu vous identifier afin de répondre au mieux. Cela dit, nous avons reçu cette année 1700 familles qui ont passé des vacances à Port Leucate ou Barcarès par le biais de notre agence. Nous vous assurons qu'aucune de ces familles n'est partie pour des soucis de ménage. Nous avons analysé également les réservations que nous avons eues à Hawaï et n'avons pas retrouvé de départ anticipé pour ce genre de problème.
Cela n'est pas possible par le biais de notre agence. En effet, nous remettons à chacun de nos locataires à leur arrivée un document leur demandant de contacter immédiatement l'agence en cas de souci de ménage. Le samedi, nos équipes restent jusqu'à 19 heures pour pallier à tout éventuel problème. En aucun cas nous n'aurions pu laisser une famille dans un logement tel que vous l'avez décrit.
Bien cordialement
Thomas BILLARD
Directeur Port Leucate Immobilier
T
Thevenot jennifer
Tres bon accueil avec sac de bienvenu tres simpatique . Logement disponible avant l heure Menage correct Boite aux lettres a disposition pour les departs en dehors des heures d ouverture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis déposé. Dans un souci de remise en question, pourriez-vous svp nous envoyer par mail à [email protected] les éléments qui auraient pu nous permettre d'obtenir 5* ?
En vous remerciant
Cordialement
Thomas BILLARD
Directeur Port Leucate Immobilier
J
Jean Marc Marbleu
Vendre un bien immobilier en étant à + de 400 kms, pas facile. Adrien de l agence s est occupé de tout, compétent, disponible, attentif, de bon conseil. Le bien à été vendu au prix du marché, en 2 mois et demi. Acte notaire réalisé. Je recommande cette agence et son agent, qui y met tout son cœur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance en notre équipe.
Bien cordialement
L'agence Port Leucate Immobilier
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