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AGENCE IMMOBILIÈRE

Porte Neuve Immobilier

Agence immobilière · Châteaubriant (44)

4,1 72 avis Fermé
Porte Neuve Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Porte Neuve Immobilier

Porte Neuve Immobilier, créée en 2004, est une agence immobilière indépendante attachée à son territoire et aux relations de proximité. L'agence assure une gestion personnalisée et performante du patrimoine immobilier de ses clients, en s'appuyant sur le sens du service et la confiance réciproque. Elle intègre également les nouvelles technologies pour offrir le meilleur de sa profession.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,1
72 avis
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1★16
S
Sylvain Guiné

Très bonne agence si vous souhaitez gérer les affaires courantes vous même tout en la rémunérant….

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celine bostel

Je tiens à assurer que l'équipe de l'agence porte neuve fait au mieux pour nous accompagner dans toutes nos démarches. Cela fait 4 ans que j'ai à faire avec eux et tout ce passe très bien. L'équipe assure un suivi de qualité constante et une coordination entre propriétaires et locataires, ce qui n'est pas toujours facile quand les locataires sont eux même en grande difficulté de compréhension. Je recommande tout a fait cette agence pour leur sérieux et leur professionnalisme.

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Laetitia gouesnard

Plus qu'un achat : une rencontre. Je remercie Jemma et Sarah pour leur confiance, communication bienveillante et avisée et professionnalisme. Grâce à cette agence, j'ai acheté un bien qui correspond tout à fait à mes attentes. Cela fût rondement mené. J'ai beaucoup apprécié le côté humain de Jemma, j'ai eu l'impression d'être un humain et non pas un dossier ! Merci à cette agence @ Je recommande @

M
Michael

Nous avons réalisé trois transactions immobilière avec l’agence porte neuve. Que ce soit en tant qu’acquéreur ou vendeur, Porte Neuve s’est toujours montrée à l’écoute de nos attentes. Transactions toujours réalisées avec succès. Les dossiers sont suivis rigoureusement et l’agence porte une vigilance particulière sur les détails afin de protéger les intérêts de chacun. Nous recommandons vivement cette agence.

C
Charlotte Dutreuil

Entre une locataire horrible et des propriétaires irrespectueux, Jemma de l’agence Porte Neuve a été le rayon de soleil de cette vente immobilière ☀️ Gentille, compréhensive, à l’écoute et au petit soin pour que tout se passe pour le mieux ! On se revoit après les travaux, pour fêter cette maison ensemble ✨

S
Sarah Ls

J’ai réalisé un achat en 2022 avec cette agence. L’équipe est professionnelle et très compétente. Nous avons été accompagné tout au long de notre processus d’achat. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, C'est avec plaisir que nous vous avons aider à réaliser votre projet. A bientôt
L
Léna Alix

Très bonne agence ! Équipe pro, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Léna Merci pour votre commentaire.
M
Maiwen Terrien

L’agence s’est très bien occupée de moi pour me trouver un logement à louer. Le personnel est vraiment gentil, à l’écoute et réactif. Je me suis senti bien accompagné tout au long de la recherche. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Maiwen, Merci pour commentaire. Au plaisir de vous accompagner.
S
Stephane Anceaux

Je me suis fais volé tout simplement, j ai fait confiance ils m'ont endormi, j ai cru madame n.m qui m'a littéralement piègé voilà 800 euros envolé. Jamais un retard de loyer que je regrette. Ça n arrive pas qu au autres 😭

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire, il appelle plusieurs clarifications. Vous indiquez avoir été "volé" de 800€. Ce terme est particulièrement excessif et infondé. Pour être précis, un total de 636 € a été retenu sur votre dépôt de garantie, et ce pour des raisons entièrement justifiées. Pour rappel, vous avez loué une maison de 130m2, 3 chambres, et un état des lieux de sortie a été réalisé en votre présence et signé de votre main. A votre départ, plusieurs constats ont été faits : - 420 € de ménage ont été facturés, en raison d'un logement rendu non conforme aux attentes d'un départ : volets roulant, fenêtres, VMC, interrupteurs et prises n'avaient pas été nettoyés. - les peintures, pourtant neuves à votre entrée, présentaient de nombreuses traces et marques. Aucun coût ne vous a été imputé pour cela, bien que cela ait été à la charge du propriétaire. - concernant le jardin de 816 m2, vous vous étiez engagés à le remettre en état. Or, la tonte sommaire avec herbe laissée sur place n'a pas suffi. Nous avons dû faire intervenir un jardinier, pour un montant de 216 €. Nous sommes navrés de constater, une fois de plus, qu'un locataire puisse penser qu'en laissant un logement dans un tel état, que c'est au propriétaire d'en assumer les conséquences. Agence Porte Neuve Immobilier
S
Sylvain BIGOIN

On ne peut pas mettre moins de 1 étoile. Maison louée insalubre, nettoyage fait nickel, jusqu'aux prises et interrupteurs. Jardin propre et surtout aéré, car non entretenu depuis plusieurs années (2 tours de 20m3 à la déchetterie). Il reste un petit tas de branches ( on n'a pas pu tout enlever, les branches présentes à notre arrivée) On reçoit un reste à payer de plusieurs centaines d'euros, pour évacuer les branches, ajouter à la caution de 600€, ils ont fait appel une entreprise qui travaille avec des outils en or ???? Surtout dès que vous voyez "porte neuve", fuyez, c'est source à problèmes. Quand je vois la réactivité pour traiter les problèmes de moisissures dans la SDB, que rien n'a jamais été fait !!!! Et quand on voit les commentaires en dessous, c'est vraiment une très mauvaise agence ! Mise à jour en réponse à l'agence. Effectivement, ma compagne a loué votre logement, il restait même de la bouffe dans les placards. Je ne figure pas dessus, excusez-moi, mais 150€ pour imprimer un bout de papier, c'est plus des frais de dossiers là. Le jardin, après un très gros entretien de notre part, nous avons fait la découverte de 2 chemins, faisant le tour du jardin. Au début nous pouvions mettre 1 voiture devant la terrasse. Après notre passage, nous pouvions en mettre 4 ! Une glycine est présente, en tirant sur ses branches, on faisait bouger la haie du voisin ! On a retiré des branches faisant facilement 6 mètres. Lorsque nous avons rendu la maison, on sortait d'un hiver catastrophique, quasiment impossible à tondre l'herbe à vache ! J'ai passé 2 samedi à le faire, pourtant à l'arrivée de ma compagne, l'herbe arrivait aux genoux ! Et nous sommes de mauvais locataires ? Bizzarement pas beaucoup de personnes annoncent que vous êtes une bonne agence.

Réponse du professionnel : Monsieur Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention, même si nous tenons à préciser que vous n’étiez pas notre locataire (pas déclaré par votre conjointe), le bail était à son nom seul, avec laquelle nous avons échangé directement tout au long de la location. Concernant les problèmes d’humidité dans la salle de bains, un couvreur s’est déplacé suite aux signalements reçus. Son diagnostic a conclu que les moisissures étaient liées à un manque d’aération, et non à un défaut de construction ou à une fuite. Contrairement à ce que vous affirmez, le jardin n’était pas convenablement entretenu lors de la restitution du bien. Si la pelouse avait effectivement été tondue, les herbes de coupe n’avaient pas été ramassées et jonchaient l’ensemble du terrain, d'une superficie de plus de 1500 m². Aucun travail de finition n’avait été réalisé (bordures, débroussaillage). Nous avons été informés oralement par votre conjointe que la débroussailleuse était en panne. Par ailleurs, un tas de bois conséquent (équivalent à au moins deux remorques) était présent alors qu’il ne figurait pas à l’état des lieux d’entrée. Un pré-état des lieux avait été réalisé pour permettre à votre conjointe d’anticiper les éléments à remettre en état. Malheureusement, plusieurs points évoqués lors de ce rendez-vous n’ont pas été traités avant son départ. Enfin, l’intervention d’une entreprise pour la remise en état du jardin, y compris l’évacuation du bois, a été réalisée de manière transparente. Le montant retenu, additionné au dépôt de garantie, correspond aux frais engagés, justifiés par facture. Comme pour toute intervention professionnelle, l’appel à une entreprise engendre des frais de déplacement ainsi que des coûts liés à la main-d'œuvre et à la fiscalité applicable (TVA notamment), ce qui explique le montant facturé. Nous tenons également à rappeler que les sommes dues, mentionnées sur le décompte de sortie, n’ont toujours pas été réglées par votre conjointe. Nous vous retournons bien volontiers votre commentaire : locataires à fuir...
K
Kylian Hamon

Je pensais être le seul dans cette situation, mais en voyant les autres commentaires j'ai l'impression que l'agence porte neuve loue plus de maison insalubre que en bonne état. Cela fait 1 ans que nous somme dans la maison et la salle de bain et un véritable nid a moisissure. Malgré de multiple déclaration a l'assurance et a l'agence rien n'a bouger. A fuir.

J
Jenn Drz Rbr

Agence et agents adorables ! L'équipe nous accompagne dans notre recherche, anticipe nos besoins et se soucie sincèrement de nous trouver un petit chez nous. Ils sont ultras disponibles et pro, visite de dernières minutes, appel à 20h, ils sont très investis. Nous n'avions pas le dossier le plus simple, changement de régions, situation pro instable et pour autant, ils nous ont consacré beaucoup d'énergie. Véritable accompagnement, je recommande chaudement. Encore merci !!

E
E Menard

C'est sans doute la pire agence auquel j'ai du faire face. Se permet de louer des logements en piètre état, le savent et vous laissent moisir avec en vous racrochant au nez. Le comble, lorsque vous vous rendrez compte que la seule issue possible est de mettre fin au bail, ils vous accusent d'etre responsable de pseudo dégradations injustifiés (ils aiment garder votre caution) alors que vous rendrez le logement plus propre que quand vous l'avez reçu. Prudence donc avec cette agence. A vos risques et périls.

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Daniel Roul

Cela fait maintenant quelques années que nous travaillons avec l'Agence Porte Neuve . Une bonne relation de confiance s'est tout de suite installée Que ce soit pour des biens à louer ou à vendre, Mme Et Mr Le Bris sont des personnes compétentes , réactives avec des qualités humaines , bienveillantes et toujours à l'écoute Je ne peux que recommander .

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez renouvelée à maintes reprises tout au long des années. A très bientôt
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Pauline Chaumeil

Une excellente agence très réactive, toujours disponible et à l'écoute. L'équipe donne très bons conseils, ils prennent le temps de comprendre ce que vous cherchez et ce qui correspond le mieux à vos attentes et à votre profil. Je recommande les yeux fermés !

S
Sylvie guillou

Agence à fuir, aucun professionnalisme. Étant été locataire d'un logement insalubre en 2020, rentrée sans eau chaude, il a fallu attendre 1 mois au mois de février pour une douche chaude. Tuyau d'évacuation des toilettes troué.. Malgré les appels incessants de notre part suite à d'autres problèmes jamais de réponse. Finalité : loue des logements sans vérifier leur état, pas de réactivité, pas de politesse, ne devrait en aucun cas être apte à faire ce travail.

S
Socidara Nam

Lors de notre recherche pour une acquisition, mon conjoint et moi avons pu être accompagnés et conseillés par l' équipe de l'agence Porte Neuve qui s'est montrée disponible et à l'écoute. Je souhaite souligner le professionnalisme et la rigueur de cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Socidara, Avec plaisir de vous conseillés ;)
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Sophie Pageau

Une agence qui allie savoir-faire/professionnalisme et réactivité. Je me suis trouvée dans l’urgence de louer un appartement et ils y sont parvenus dans de très brefs délais. N’étant pas d’ici, il m’était donc difficile d’effectuer des visites la semaine. Et ils ont accepté sans problèmes des visites le samedi. Les échanges se sont principalement réalisés par téléphone et de façon toujours très agréable. Je suis vraiment très heureuse de mon expérience client au sein de cette agence. On me l’avait recommandé alors à mon tour je la recommande vivement.