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POZZO IMMOBILIER - Agence Immobilière à Douvres-la-Délivrande

Agence immobilière · Douvres-la-Délivrande (14)

4,3 19 avis Google Fermé
POZZO IMMOBILIER - Agence Immobilière à Douvres-la-Délivrande — Agence immobilière

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À propos de POZZO IMMOBILIER - Agence Immobilière à Douvres-la-Délivrande

Pozzo Immobilier est un acteur incontournable de l'immobilier en Normandie, fort de 34 agences et de plus de 250 collaborateurs. Cette entreprise familiale, créée en 1968, propose une expertise reconnue dans tous les métiers de l'immobilier pour accompagner ses clients dans leurs projets.

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Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
4,3
19 avis
5★14
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1★3
c
christophe LELIEVRE Google

Merci à Sandra pour son accompagnement dans l'acquisition de notre résidence secondaire de Luc sur Mer...et de sa pugnacité, car ce ne fût pas une transaction de tout repos !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles à l'égard de notre agence. Notre collaboratrice, Madame BORDEAU, a été ravie de vous accompagner dans votre projet d'achat immobilier. Un grand merci pour votre confiance accordée dans l'acquisition de votre résidence secondaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence immobilière à Douvres-la-Délivrande ! POZZO IMMOBILIER
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Romain Chevalier Google

Accompagnement sans faille de la première visite à la signature finale pour l’achat d’un appartement. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis 5/5. Nous avons été ravi de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Un grand merci pour votre confiance accordée. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence immobilière. POZZO IMMOBILIER - Agence Immobilière à Douvres-la-Délivrande
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pascal raison Google

Un rendez prévu et un autre en dernière minute, merci pour leurs disponibilités , les infos et les projections pour un dossier encore un peu flou.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous prenons en considération vos retours pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence ! POZZO IMMOBILIER - Agence Immobilière à Douvres-la-Délivrande
G
GUILLAUME PRUNIER Google

Rdv téléphonique et visite avec l'agent immobilier. Disponibilité et échange professionnelle. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau pour de nouveaux besoins ! Au plaisir de vous revoir prochainement, POZZO IMMOBILIER - Agence Immobilière à Douvres-la-Délivrande
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Baptiste M. Google

Accompagné de A à Z par Mme DELAHAYE et c’est un réel plaisir. Je retiens surtout son professionnalisme et sa réactivité hors pair qui sont des qualités maîtres pour accompagner une clientèle. Un grand MERCI

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. C’est toujours un plaisir de recevoir un retour aussi encourageant. Si vous avez des besoins spécifiques pour la prochaine fois, n’hésitez pas à nous en faire part. L'équipe POZZO
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Martine Mourmont Google

Grand merci à Léa pour sa disponibilité et gentillesse super contact je recommande vivement

G
Geoffrey Fouesneau Google

Agence très sérieuse et très réactive. Je recommande fortement Mr Jurzak toujours très disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste. C’est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
M
Mathieu Sanlaville Google

Toujours un plaisir d échanger avec un professionnel de l immobilier comme Matthieu à l'agence de Douvres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Vos commentaires positifs nous font chaud au cœur et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,
F
Famille Perray Google

Matthieu est très professionnel et sympathique. Je recommande vivement cette agence!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste. C’est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
P
Pascale Pagès Google

En recherche active de maison sur le secteur de Merville Franceville et ses environs, je lis régulièrement les annonces rédigées par cette agence. C'est à hurler de rire...Il apparaît évident que personne dans cette agence ne connaît ni le secteur ni les biens commercialisés sinon les annonces ne regorgeraient pas d'erreurs aussi grandes que la tour Eiffel. Et si on appelle pour en savoir davantage, c'est du même accabi. Quand on sait la commission d'une agence pour la moindre transaction, le minimum à faire est de prendre son petit Google map et de se renseigner sur le secteur ou d'y passer, non?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons réception de votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En revanche, n'ayant pas votre identité complète, nous vous invitons à contacter notre responsable : Nicolas FLIPO, [email protected] Nous restons à votre disposition, Cordialement,
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CLEMENCE MATEOS Google

L’efficacité n’est que de courte durée, juste le temps d’hameçonner le client. Par la suite, Délai de près de 5 mois pour l’achat d’un studio avec une multiplication d’interlocuteur, une communication désastreuse et non transparente, de grandes difficultés à répondre à l’écrit. Bien plus de facilité de la part du directeur des transactions de prendre de haut son interlocuteur par téléphone lorsque les écrits commencent à gêner. Une fois le compromis signé et en attendant la signature définitive chez le Notaire, l’agence se dédouane facilement des éventuels manquements. Il est donc vivement recommandé de bien choisir son notaire. Cela n’est nullement dérangeant de la part de Pozzo, de laisser les acheteurs faire les démarches (recherches de documents, relances auprès du syndic, …) et de ne pas respecter la date indiqué sur le compromis.

Réponse du professionnel : Madame MATÉOS bonjour, Nous sommes navré de votre ressenti concernant l'acquisition de votre appartement. Nous avons été à votre entière disposition en répondant systématiquement à vos mails, appels et cela bien au delà d'heures ouvrables. Nous vous rassurons, les écrits ne nous gênent pas, mais nous trouvions plus efficace et rapide vous appeler directement. Pour rappel du contexte, l'immeuble a changé de syndic entre la date du compromis et l'acte authentique (de syndic bénévole avec une plateforme en ligne à un syndic professionnel). Nous avons découvert cela (agence et notaires) le 16 avril qui était la veille de la date prévisionnelle de l'acte (butoir de l'acte authentique le 30 avril). A partir de ce moment-là nous avons tout fait pour trouver des solutions en vue de signer le plus rapidement possible, mais nous avions besoin des éléments comptable de la copropriété, obligatoires pour la perfection de l'acte. Le nouveau syndic devait prendre le temps d'enregistrer comptablement cet immeuble, pour nous donner les éléments. N'ayant pas la responsabilité de la production de ces éléments, et n'étant pas rédacteur de l'acte authentique, nous ne pouvions forcer les notaires à signer, malgré votre insistance. La signature à finalement eu lieu le 14 mai, soit 14 jours après la date butoir de l'acte prévu. Nous ne vous avons pas hameçonnée ni obligée à acheter cet appartement. Nous avions plusieurs propositions et pensions que vous seriez heureuse d'avoir été choisie. Nous ne sommes pas sur que votre préjudice justifie ce commentaire. Vous souhaitant bonne continuation, L'équipe POZZO.

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