Pradel Catherine

Cliente depuis plus de dix ans, je suis très satisfaite de cette agence, le professionnalisme des employés, leur accueil. Une mention spéciale pour la gestion et réglement rapide de mon dossier suite à mon accident auto.

Personne ne prends la peine de décrocher le téléphone !! C'est insupportable ! Depuis que je suis dans cette assurance je galère toujours à joindre un conseiller au téléphone, je suis à chaque fois obligé d'appeler longtemps pour espérer avoir quelqu'un au bout du fil ! Au bout de beaucoup d'essais, car ça fini par raccrocher tout seul vu que personne ne répond ! Je suis obligé de perdre du temps à réessayer de rappeler au moins 10 fois avant d'espérer pouvoir joindre une personne ! C'est inadmissible ! Yen a marre!

En raison d'un mauvais suivi dans une autre agence, je me suis tournée vers AXA Grand-Camp et ai été bien renseignée et accompagnée par Mme Richardson. Très compétente et consciencieuse, elle a permis en 3 jours l'avancée significative d'un dossier qui tournait en rond depuis 4 mois, et tout cela par téléphone et par courriel. Ke n'ai pas eu à me déplacer. Je recommande vivement.

Je recommande vivement cette assurance ! Toute l’équipe est très réactive, toujours à l’écoute de ses clients et apporte des réponses rapides et efficaces. Les conseillers sont très professionnels, avec une mention spéciale pour Pierre, qui se distingue par son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. On se sent réellement accompagné et en confiance. Un service de grande qualité que je recommande sans hésitation !

Ne répond ni au téléphone, ni aux e-mails. Laisse les clients sans nouvelles pendant que les prélèvements continuent. A fuire, choisissez une autre agence AXA.

Super expérience ! L’accueil est chaleureux, le service rapide et professionnel. Le lieu est propre, agréable et le personnel vraiment à l’écoute. Je recommande fortement

Assurance AXA PRADEL . Depuis que j’ai souscrit à leur police d’assurance, j’ai été très satisfait par la qualité de leur service client. Leur équipe est toujours disponible pour répondre à mes questions et m’accompagner dans le choix des couvertures les mieux adaptées à mes besoins. Merci pour votre disponibilité

Excellent service, une équipe professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Des conseils clairs, un accompagnement sérieux et une vraie tranquillité d’esprit. Je recommande vivement cette agence d’assurance.