Prêt à Partir

Ca fait des années que nous partions avec prêt à partir Vittel et quand sophie zablot était là tout était parfait....du début à la fin...lorsque dernièrement je viens à cette nouvelle agence refaite à neuf pourtant... l'accueil de la nouvelle gérante n'est pas au rendez vous, c'est froid et distant (nous sommes de bons clients depuis de nombreuses années..)je demande des tarifs c'est compliqué...pas un sourire , aucun conseil sur l'hôtel et surtout il y avait une offre de " black friday" sur cet hôtel qu'elle ne me propose même pas! c'est inaceptable ce manque de professionalisme...donc aurevoir cette agence qui a bien changée...Un grand merci à la concurrence leclerc voyages de neufchâteau où les prix sont en dessous avec les mêmes prestations et un accueil parfait .

Bonjour, J’ai réservé un billet d’avion pour aller en Corse ( avec assurance).Un mois avant le départ, j’ai dû annuler pour des raisons de santé. Je pensais qu’en prenant dans une agence locale, et non pas sur Internet, la compréhension et le service auraient été au rendez-vous. L’assurance ne fonctionne pas, car il aurait fallu quatre jours d’hospitalisation ☹️ On a su me vendre une assurance pour un billet d’avion à 300 €, mais on a pas su me lire les petites lignes malheureusement… Venez en agence, faites fonctionner vos agences locales… J’aurais payé le billet moins cher sur Internet, même sans prendre d’assurance! Très déçue de l’agence de Vittel que je ne recommande pas. Cliente très déçue .

Connaissant le professionnalisme de Sophie et Melissa, je n'ai pas hésité à faire appel à elles pour l'organisation de notre séjour à Madère entre amis. Accueil, conseils, tout y est .Merci à elles deux.

Merci à l agence de Vittel pour notre séjour aux baléares ! Organisation avec la compagnie luxair tour au top collation offerte cela fait plaisir! Transfert aéroport hôtel tout était très bien organisé ! L hôtel idéal à nos attentes. Personnel accueillant, agréable. All exlusive tout était génial Voyage fin avril avec 26 degrés la mer tout était parfait Je recommande bien cette agence au plaisir de vous revoir pour une autre destination

un immense merci à Sophie de l'agence de Vittel qui nous à preparé un séjour en Laponie pour 6 adultes et 3 enfants de 3à6 ans. Organisation au top, le correspondant local à été ponctuel et efficace. L'accueil, le confort et les repas à l'hébergement étaient parfaits. Les sorties optionnelles prises sur place ont ravi tout le monde (visites chez le Père Noël, sortie traineaux tirés par les rennes, traineaux par Huskies, aurore boréale...) Les enfants garderont des souvenirs inoubliables, les adultes également malgré un aspect commercial et des prix exorbitants (pour lesquels l'agence n'est pas responsable )

Communication médiocre entre le personnel et les clients. Nous sommes partis avec des groupes d’amis et nous n’avions pas les mêmes informations pour le même voyage. Transferts entre l’aéroport et l’hôtel a améliorer, très peu d’informations donnés. Nous n’avions eu aucuns soucis les années précédentes a réserver des vacances de A a Z seules, en comprenant transfert aéroport hôtel, place d’avion, etc. Nous continuerons à faire toutes nos démarches seuls.

Accueil convivial, personnel très compétant, qui répond aux besoins de leurs clients même lorsque l’agence est fermée lorsque nous sommes à l’étranger et en situation délicate. Je recommande vivement, ils font un super travail et mettent tout en œuvre pour que nous passions les vacances dont nous rêvons. J’y vais pour y organiser mes voyages et j’y retournerai encore , les yeux fermés. Merci à eux. PS : merci à Sophie , c’est grâce à vous si on passe de si bonnes vacances et on vous en est reconnaissant.

Voyage Pharaonique en Egypte (fevrier 2022) Merci à Sophie pour son aide dans un contexte difficile. On a apprécié le voyage Kuoni Le Scarabé d'or. Tout était bien organisé, de la remise des billets d'embarquement avant le départ au Visa Egyptien qui nous attendait au Caire. Je recommande ce voyage. Deuxième voyage en Egypte (Mer rouge) en avril 2023. Superbe Hôtel (Le rève Hôtel et Spa) à Sahl Hasheesh. Hôtel très confortable et tranquille. Personnels aux petits soins. Merci à Sophie pour l'organisation de se séjour (Le top, les places réservées dans l'avion). Tout est prêt à l'arrivée avec le prestataire Luxair sur place. Je recommande