Prêt à Partir

Un super accueil de la part de Floriane, une personne chaleureuse, jovial et professionnelle ! Mais aussi une personne de très bons conseils qui prend le temps de tout nous expliquer en détail. Pareil pour Céline, c'est une personne agréable et souriante qui prend le temps d'écouter et conseiller les clients ! 😁

Agence toujours de bons conseils, à l'écoute et rapide à satisfaire ses clients dans les plus brefs délais. Nous partons souvent à l'étranger et nous n'avons jamais eu de mauvaises surprises. Toutes nos demandes sont scrupuleusement respectées. Bravo à cette équipe , tout particulièrement à Céline qui fait un travail extra.

Bon accueil, bien conseillé..... MALHEUREUSEMENT, au moment de la réservation, tout ne s'est pas passé comme prévu. Les sièges dans l'avion ont été choisis par nos soins mais la personne de l'agence ne les a (apparemment) pas validés...... elle m'a dit que le problème venait de luxair....... Je m'en suis rendu compte une dizaine de jours avant le départ, heureusement!!! mais il ne restait pas grand choix. On partait en famille avec enfants et petits-enfants soit 10 personnes, et certains étaient séparés dans l'avion..... nous n'avons donc pas respecté les numéros de sièges.... nous avions choisi 4 sièges cotés hublot pour aller et retour.... au final nous avons eu 3 hublots à l'aller et que 2 au retour...... J'ai envoyé un mail à luxair, qui m'a répondu que le problème venait de l'agence, que la personne en charge de notre dossier n'avait pas réservé nos places..... Qui croire ?? Je ne passe jamais par l'agence quand nous partons à 2, je réserve toujours directement à luxair...... et jamais de souci..... Malheureusement, une réservation de 10 personnes n'est pas possible par internet.... A part ça, l'hôtel était très bien.... les enfants ont bien profité des infrastructures. Belle piscine...

En Martinique à notre arrivée, le chauffeur du transfert était en retard d'une bonne demi heure, n'ayant pas de GPS il ne trouvait pas la destination. Nous avons contacté les gérants de l'appartement, un des 2 gérants à mal parlé au chauffeur qui ne voulait plus communiquer avec eux. Nous avons dû nous débrouiller avec la gérante qui nous a donné les indications nécessaire. De plus la gérante ne pouvait pas nous contacter pour nous dire comment procéder à l'arrivée car prêt à partir s'était trompé de numéro de téléphone. De plus en cas de problème nous avions 1 numéro de téléphone que nous avions tenté d'appeler sans aucune réponse. Conclusion: mauvaise organisation, mal accueilli lors de notre arrivée après 8 h de vol, je ne repartirai jamais plu avec l'agence prêt à partir de Toul

Personnel très aimable, serviable, les dames sont très compétentes et anticipent toutes les problématiques qu'on pourrait rencontrer,notre circuit ,au Vietnam cette fois ,s'est très bien passé Nous sommes clients depuis plusieurs années agence à recommander !

Nous sommes très contents de l’agence Prêt à Partir de Toul, et en particulier de Céline, qui depuis un certain temps nous organise toujours de très beaux voyages tout en respectant notre budget. Céline est une personne très aimable et à l’écoute. À bientôt pour de nouveaux projets !

Agence accueillante et conviviale, un personnel professionnel et compétent, disponible même lorsque nous sommes sur place en vacances. Je recommande cette Agence. Un petit coucou à Céline pour son sourire permanent.

Une agence qui compte parmi son personnel, une jeune femme souriante, accueillante, qui connaît super bien son travail et qui donne plein de conseils avisés. Je recommande cette agence avec laquelle nous sommes déjà partis et n'avons pas été déçus.

Hotel Blau Punta Reina à Majorque . Hotel plus que satisfaisant avec de belles piscines et plages . Merci à l'agence Prêt à partir de Toul .

Très agréable séjour à Djerba au Royal Garden. Thalasso,animations, plage tb. L'ensemble du personnel est charmant et à l'écoute. Et en prime un soleil radieux.