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AGENCE DE VOYAGES

Prêt à Partir

Agence de voyages · Saint-André-de-Cubzac (33)

4,5 56 avis Ouvert
Prêt à Partir — Agence de voyages

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À propos de Prêt à Partir

Prêt à Partir Evasion 2000 est une agence de voyages située à Saint-André-De-Cubzac. Forts de plus de 60 ans d'expertise, nos conseillers passionnés vous accompagnent pour créer le voyage de vos rêves, qu'il s'agisse de séjours, circuits, week-ends, croisières ou voyages de noces.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

4,5
56 avis
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1★4
D
Dim Rabi

J'ai fais 3 voyages, île Maurice, Djerba et le dernier Zanzibar. Chaque voyages a été top. Merci à l'équipe qui est à l'écoute de nos attentes et budget.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Agathe et Douce
C
Carine Lopez

Un grand merci a Evasion 2000 et à Agathe qui a été très professionnelle. Elle s'est occupée de mon dossier, de me trouver un logement dans mes attentes et très a l écoute de mes souhaits. Je repasserai par Agathe les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire, la satisfaction de nos clients reste une priorité, à bientôt...Agathe et Douce
C
Cynthia Brabo

une etoile et encore car on est obligé !! Je déconseille fortement cette agence qui n'a pas du tout était professionnelle pour notre dossier . Nous etions 6 a partir en evjf , le vol d'origine a 9h a était decallé a 16h , l'agence a envoyé 2 mails pour avoir une validation du nouvel horaire. Sachant que l'on travaille aussi lla gestionnaire n'a pas repondu et l'agence a pris la liberté de le validé sans meme essayé de nous avoir au téléphone... Nous avions revu une activité ( hors agence ) le soir même a 19h ( créneau large au vu du vol) que nous avons loupé car l'avion avait du retard et autre pbl la voiture de location était hors aeroport. Nous avons appris qu'il y avait un vol volotea 11h !!! mais non car pas de reponse au mail!!! On demande juste un remboursement de l'activité loupé suite aux conséquences de l'agence et celle ci refuse .... Je trouve cela aberrant déjà dune que le vol est etait validé sans accord oral et de 2 qu'on nous dise qu'il fallait prevoir sur un autre jour .... Quand on passe par une agence on attend un service minimum et la il n'y a rien eu ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite au changement d'horaire de la compagnie Easyjet nous avons envoyé au responsable du groupe la possibilité de modifier sur Volotea sans frais pour vous. Après 3 relances sans réponse, nous avons téléphoné au responsable groupe qui a validé son choix de rester sur le nouvel horaire d'easyjet. Nous ne pouvons être tenu responsable de l'impossibilité de faire l'excursion réservé par vos soins suite au retard de votre vol. Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour. Douce
C
Charles Martins

Un peu déçu de la prise en charge de notre réclamation, qui est resté lettre morte malgré plusieurs relances. Nous avions pourtant été satisfait des précédentes prestations par le passé.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception. Concernant les réclamations liées aux retards de vol, celles-ci doivent être déposées directement par le passager auprès de la compagnie aérienne. Nous fournissons tous les documents nécessaires et accompagnons nos clients dans leurs démarches, mais nous ne pouvons malheureusement pas agir sur les délais de traitement ni sur les réponses apportées par la compagnie. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets. Agathe et Douce
D
Delphine Tamponnet

Partis plusieurs fois avec cette agence de voyage et nous avons toujours été très satisfaits de l'accompagnement. Chaque projet a été étudié avec attention, en tenant compte de nos envies et contraintes de budget. Lors d'une annulation de vol , l'agence a géré l'ensemble des démarches de rbst, un vrai plus ! Les interlocuteurs sont sympathiques et disponibles . La qualité de service est top, c'est une vraie valeur ajoutée pour avoir l'esprit tranquille. En toute confiance nous recommandons cette agence

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Agathe et Douce
N
Nicole Vansuyt

Hôtel très bien situé dans le golfe d'Ajaccio. Très belle vue. Appartements fonctionnels. En ce qui concerne les repas, les déjeuners et dîners pourraient être améliorés

Réponse du professionnel : Merci Douce et Agathe
J
JOSE DAUCHY

Très a l'écoute de notre recherche ,nous avons effectués plusieurs voyages a l'étranger , par leur intermédiaire .pas le moindre soucis et s'il y a un contre temps ,nous sommes très vite avertis . De plus il est trés facile d'obtenir une information que ce soit pour un voyage lointain ou pour une réservation de train ou d'avion en vol sec .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Douce et Agathe
D
DENECHAUD SANDRA

Comme pour chaque voyage organisé par Douce et Agathe, tout est parfait😊 Du choix des hôtels, de l organisation, du suivi et de leur disponibilité. A trés vite pour une nouvelle destination😎

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir pour d'autres aventures. Douce et Agathe
L
Laurent Morisset

Corfou est une destination à éviter ! C'est une décharge à ciel ouvert, les ordures si entassent un peu partout. Rien n'est fait pour protéger l'environnement ; manifestement les locaux ne s'intéressent qu'à votre argent, pas à la préservation de la beauté leur île...

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour et suis sincèrement désolée d’apprendre que cette destination ne vous a pas pleinement satisfait. Jusqu’à présent, tous nos clients nous ont fait des retours positifs, mais nous prenons en compte votre avis afin d’améliorer l’expérience de nos futurs voyageurs. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le transport et l’hébergement, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs voyages. Douce et Agathe
s
sebastien frampier

trés disponible et charmant acceuil. ils se démènent pour trouver votre bonheur. je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Agathe et Douce
L
Lydie Beunard

Le point positif : Bonne prestation au niveau hôtellerie - All inclusives très bien. le point négatif : Manque de navette pour faire des petites sorties Par contre à revoir l organisation des excursions manque de sérieux à ce sujet. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous faisons remonter l'information au voyagiste pour les excursions. Douce
C
Catherine Lizon

Très bon accueil et conseilles , prend le temps d’écouter nos envies et besoins. Suivi parfait du dossier.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Agathe et Douce
S
Sandra Prieto

Un accompagnement sur mesure, qui prend en compte le budget, les besoins et qui sécurise toutes les démarches, y compris les visas quand on n'y pense pas... A solliciter sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Agathe et Douce
M
Marie christine Pereira de sa

Très satisfaite jusqu’a ma dernière demande par contre ou j ai été très déçu je suis passé par une autre agence

Réponse du professionnel : Vraiment désolée que votre dernière demande n'est pas pu aboutir, nous essayons toujours de trouver les meilleurs propositions. Nous espérons vous revoir. Cordialement, Douce
M
Marie LANGLAIS BUR

Toujours très satisfaite des prestations. Merci pour votre votre professionnalisme et votre amabilité.

Réponse du professionnel : Merci Agathe et Douce
A
Angélique Alfageme

très bien Pris en charge par une conseillère très sérieuse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Agathe et Douce
A
Anne Turner

Efficace. Répond parfaitement à la demande. Je recommande même pour un vol sec.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup. Douce et Agathe
G
Geraldine Bouyer

sejour au top au filao beach à chwaka.personnel ultra agréable et souriant,bons repas avec produits locaux bien préparés, au calme(moins touristique que d'autres coins de l'ile) mais toutes les excursions incontournables peuvent etre faites sans problemes.les massai de l'hotel sont super!! sommes repartis avec la larme à l'oeil..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup
O
O'Malley

Agence recommandée par ma tante, rien à dire, nous sommes enchantés par notre séjour sur Palma, si bien que nous repartons bientôt. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous recommandons les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup nous sommes ravis d'avoir contribué à de bons moments. Agathe et Douce
F
Fabrice PELLEGRIN

agence très accueillante Les filles sont toujours disponible sur place ou par mail, et de très bon conseil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Douce et Agathe
L
Laurent Coubard

Excellent produit et conseils Merveilleux voyage en Crète Nous prévoyons de repartir cette année pour notre voyage de noces

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Agathe et Douce
D
Dominique Rodriguez

Séjour à Séville pour la feria excellent. Hôtel parfait (juste un peu loin du village de la feria ) Organisation très bien , petit couac venant de l’hôtel qui a été vite réglé par l’agence que nous remercions. Ce n’est pas le premier séjour que nous faisons avec l’agence et nous reviendrons. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
p
patrick lbr

Un accueil très sympathique. Du sur mesure. Des voyages composés et parfaits tout en respectant notre budget. Merci à Douce et Agathe.

S
Sylvie DUBRAISET

Disponibilité et rapidité de réponse. Très bons conseils, à l'écoute. Notre voyage a été un succès. Merci à Aurore et Douce pour le professionnalisme !

C

Ne va pas jusqu' au bout du projet, ne va pas plus loin pour garder le client. Dommage car pas de concurrent sur St André de cubzac. Prix exorbitant par rapport aux autres concurrents !?pour la même chose ! Sinon personnel sympa.