PRET A PARTIR - CARRE VOYAGES

Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour l’organisation de notre excursion en Égypte. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de votre prestation : le programme était parfaitement structuré, le rythme des visites bien équilibré, et le choix des excursions très pertinent. Tout était remarquablement bien coordonné, ce qui nous a permis de profiter pleinement de chaque moment sans contrainte. Grâce à votre professionnalisme et à votre sens du détail, ce voyage restera pour nous une expérience inoubliable. Nous ne manquerons pas de recommander votre agence à notre entourage et ferons appel à vos services pour de futurs projets. Un grand merci à Marie-Rose pour son investissement. Beatrice et Victor

Cela fait des années que ma sœur et moi passons par cette agence et Arianne et Marie-Rose nous ont toujours bien conseillé

Voilà maintenant plus de 15 ans que nous voyageons en faisant appel à l’agence Univaimer de La Garenne et plus particulièrement à Marie Rose. Nous avons été écouté, conseillé et suivi pour des voyages en Europe (Malte, Croatie, Grèce, Portugal, Crète, Sicile) mais aussi à l’étranger (Réunion, Maurice, Thaïlande). Notre expérience avec cette agence reste formidable et nous vous recommandons fortement leurs services et leur accueil.

Merci Marie-Rose pour votre écoute et votre gentillesse. Avec beaucoup de professionnalisme, cette année encore, vos propositions ont été conformes à nos aspirations et à notre attente. Très bonne sélection des hôtels dans les Pouilles. Avec nos remerciements. Cordialement.

L'agence Univermair nous donne pleine satisfaction et répond totalement à nos attentes et nos besoins. Marie-Rose et Ariane, sont toujours à l'écoute et prennent en compte nos demandes et nos observations. Chaque voyage était conforme à ce que nous souhaitions et à ce qui nous avait été présenté. A ce titre, nous les remercions pour leur gentillesse ainsi que leur professionnalisme.

Très déçue de cette agence. Ce n'est pas du tout l'image que je me faisais d'une agence de voyage. Surtout pour un 1er voyage. Les renseignements un peu chaotiques, reçu les papiers 5j avant le départ, après les avoir tanné, et j'ai dû imprimer moi-même tout le dossier de voyage. Même si le voyage s'est bien passé, à part un massage qu'on devait avoir et que nous n'avons pas pu faire sans aucune aide ni de l'agence, ni de boomerang. L'agence n'a rien fait, que je n'aurais pu faire moi-même, vu que déjà je me suis occupé de toutes les excursions moi-même. Bref, soyez attentifs et exigeants.

Passez votre chemin c’est mon meilleur conseil. Même si de premier abord très sympathique réactive et disponible, une fois le paiement effectué oublié le service ! Vacances de famille à l’étranger avec 2 bébés. Une maison complètement inadaptée et malgré de nombreuses sollicitations de l’agence nous avons dû résoudre nous meme les problèmes Une mauvaise information sur l’agence de voiture qui nous a coûté 600€ de plus. Un suivi client inexistant

Une étoile est même de trop En mots : à fuir ! les informations du séjour 6j avant le départ après une lourde insistance car sinon avec un week-end prolongé nous aurions eu les info le mardi pour vendredi. location de voiture : note en ligne désastreuse : confirmé sur place avec une extorsion d'assurance à 600e de plus à payer. assurance à payer à cause d'une mauvaise information de l'agence sur place une horreur : "villa de reve" inadaptée : appareil dysfonctionnel voir cassé, menace de nous facturer les déplacements. manque de matériel. dangereux pour les enfants. humide. réponse de l'agence pendant le séjour : à nous de gérer sur place ce sera "plus simple". pour eux en effet ! réclamation au retour avec photos, documents tout. 2 mois d'attente toujours pas de retour. "cela peut prendre jusqu'à 6 mois" !

Nouveau projet, nouvelle demande auprès de l’équipe de Marie-Rose. Entre la route romantique de Bavière, les excellents hôtels situés idéalement, les parcs d’attraction, les sites historiques, les billets précommandés….une fois encore, c’est un sans faute. C’est à se demander comment nous pourrions nous passez de leur professionnalisme et de leurs idées toujours plus étonnantes les unes que les autres. Que dire: MERCI……