Prevoir Investissement Conseil

En charge de la location d’un appartement sur Strasbourg, une catastrophe ! Agence à fuir ! Même pas le temps de réaliser une visite… je confirme la note attribuée sur Google!

Fin janvier 2024, nous avons pris contact avec Mme Aguilar pour la visite d’un appartement. Le rdv a vite été pris, jusque là aucun soucis. Deux jours après je me rends au rdv, personne assez polie, je dirais presque avenante… La visite se passe, à la fin je lui dis que je suis intéressée, elle me dit donc qu’il faudra se dépêcher, et vite lui envoyer le dossier complet. 1 er arrivé, premier servi. Le soir même nous envoyons le dossier complet à Mme Aguilar. Celle ci nous fait bien comprendre que pour elle nous sommes les 1ers et que l’appartement est pour nous, aucuns soucis! Avec mon mari nous sommes heureux, nous imaginons déjà la nouvelle deco etc… Ce suivent 2 semaines de « je n’ai pas encore de nouvelles, mais ne vous inquiétez pas « , l’appartement est pour vous c’est sure à 100%! » Finalité de l’histoire, nous tombons de haut car l’appartement n’est pas pour nous, et nous avons arrêté les recherches durant 2 semaines car Mme Aguilar nous disait que nous aurons cet appartement au vu de notre dossier solide… Envoi d’un sms hier pour lui demander des explications car nous pensons qu’elle n’a tout simplement pas fait son travail correctement (encore plus en voyant les avis des personnes qui ont eu a faire à elle…) et si elle peut nous aider à trouver un logement, mais finalement nous allons nous débrouiller nous même! À FUIR, Mme Aguilar, remettez vous en question…

Idem le commentaire de Mme Kalb. A fuir, j'ai vu un appartement qui m'intéresse à Mundolsheim publié hier. J'ai laissé un message à Mme Aguilar comme indiqué. Je rappelle ce matin pour organiser une visite. Mme Aguilar décroche très désagréable dès les premiers mots puis me hurle dessus. Je lui ai raccroché au nez. Impensable qu'on puisse accepter un tel comportement. Ce n'est pas une étoile mais - 10 étoiles minimum mais le ratio négatif n'est pas proposé c'est dommage

Et encore, une étoile c'est trop. Franchement, déjà c'était une galère pour avoir un rdv pour visiter l'appartement. Nous avons un bon dossier. Documents envoyés par mail, elle nous répète plusieurs fois qu'il manque des documents alors que non.. 1 semaine qu'elle répète sans cesse qu'elle nous rappelle. ( Chose qu'elle ne fait évidemment pas ) nous sommes obligés de la harceler pour savoir si le dossier est accepté ou non. Une amabilité qui fait peur. Je suis presque sûre qu'elle n'a même pas envoyée le dossier pour la location. J'ai déjà louée plusieurs appartements avec agence et je n'ai jamais vue ça. Pourtant je suis quelqu'un de patiente et compréhensible

Il ne faut pas se fier à la première impression. Mme Aguilar est une personne très gentille et très professionnelle; j’appelle pour un appart qui est déjà loué et contrairement aux autres agences, elle a directement regardé ce qu’elle aurait d’autre à me proposer dans le même secteur. Pour les rendez-vous elle était toujours en avance. Il faut savoir que quand l’agence qui sert d’intermédiaire (Pic immobilier) vous dit que votre dossier est parfait, ce n’est pas de leur faute si au final la centrale décide de ne pas vous accorder la location. Je pense que les gens ont beaucoup tendance à commenter lorsqu’ils ne sont pas satisfaits, mais par contre quand ils sont satisfaits, il n’y a plus personne!

Hautaine au plus haut points, comme pour les autres commentaires Madame Aguilar ne m'a pas laissé le temps de dire bonjour et m'a direct annoncé "votre dossier ne passera pas et nous prenons pas de garants". Alors qu'avec les autres agences aucun problème... Je l'avais déjà contacté par mail pour d'autres appartements sans avoir aucun retour. Je ne comprends pas cette agressivité gratuite.

Idem que les commentaires précédents. Il y a une semaine j'ai eu Martine Aguilar au téléphone pour un appartement 3p résidence Le Grand Angle, on a discuté agréablement et j'ai pu lui envoyer les documents dans la foulée. Selon elle, j'étais la première et mon dossier était déjà envoyé. Aujourd'hui, après plusieurs relances téléphoniques + mails, je n'ai aucune nouvelles, ni de retour de cette dame. Alors que l'annonce a à nouveau été publiée sur le bon coin. Très déçue, je me demande même si ce n'est pas des arnaques sachant que chaque annonce n'a aucune photo.

Je déconseille. A éviter absolument. Mme Aguilar est très froide, fait des réflexions déplacées, demande les revenus d’une manière agressive au téléphone dès le début de la conversation, puis de monter un dossier. En gros monter un dossier et vous pourrez visiter après et encore je n’ai jamais eu de retour, alors que mon dossier a été accepté 1 semaine plus tard pour un autre appartement avec un loyer bien plus élevé.